การกำหนดเนื้อหาการสนทนา
กำหนดค่าเนื้อหาการสนทนา เช่น คำสำคัญและคู่แข่งเพื่อติดตามในระบบการสนทนาอัจฉริยะในองค์กร Dynamics 365 Sales
เพิ่มคำหลักและคู่แข่ง
ตั้งค่าการติดตามคำสำคัญและคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับคุณและองค์กรของคุณ จะทำให้คุณสามารถติดตามพวกเขาได้ในการโทร เมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึงคำสำคัญหรือคู่แข่งในการโทร ระบบการสนทนาอัจฉริยะจะรวบรวมข้อมูลและแสดงอย่างเหมาะสมบนแดชบอร์ด
หมายเหตุ
- ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขาย คุณสามารถกำหนดคำสำคัญและคู่แข่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับทีมของคุณ นั่นคือ คุณต้องการติดตามคำสำคัญและคู่แข่งเหล่านี้ เฉพาะสำหรับการโทรของสมาชิกทีมของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำจะมีผลกับทีมของคุณเท่านั้น ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบกำหนดไว้สำหรับองค์กรของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ แอประบบการสนทนาอัจฉริยะ
เลือกไอคอน การตั้งค่า ที่มุมบนขวาของหน้า จากนั้นเลือก การตั้งค่า
ในหน้า การตั้งค่า เลือก เนื้อหาการสนทนา
บนส่วน คำสำคัญที่ติดตาม ให้ป้อนคำสำคัญใน เพิ่มคำสำคัญ และกด ป้อน
ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 2 เพื่อเพิ่มคำสำคัญอื่นๆ
ในส่วน คู่แข่ง ให้ป้อนชื่อของคู่แข่งใน เพิ่มคู่แข่ง และกด ป้อน
ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 เพื่อเพิ่มชื่อของคู่แข่งอื่น
เลือก บันทึก
ไม่เจอคุณลักษณะในแอปของคุณใช่หรือไม่
มีความเป็นไปได้สองสามทางดังต่อไปนี้
- คุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้ ดูตารางเปรียบเทียบและคู่มือการให้สิทธิการใช้งานเพื่อดูว่าใบสิทธิการใช้งานของคุณมีคุณลักษณะใดบ้าง
- คุณไม่มีบทบาทความปลอดภัยที่จำเป็นในการใช้คุณลักษณะนี้
- เมื่อต้องการกำหนดค่าหรือตั้งค่าคุณลักษณะ คุณต้องมีบทบาทการดูแลระบบและการปรับแต่ง
- หากต้องการใช้คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการขาย คุณจะต้องมีบทบาทการขายหลัก
- งานบางอย่างต้องการบทบาทการทำงานเฉพาะ
- ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
- องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ