แทรกเอกสารประกอบการขายหรือบทความของฐานข้อมูลองค์ความรู้ในอีเมล
เมื่อคุณสร้างอีเมลใหม่ คุณสามารถเพิ่มเอกสารประกอบการขายหรือบทความของฐานข้อมูลองค์ความรู้และส่งข้อมูลให้กับลูกค้าของคุณ
หากต้องการส่งเอกสารประกอบการขาย คุณต้องมีสิทธิ์ที่เหมาะสมและใช้ Dynamics 365 Sales หรือใช้ Dynamics 365 Customer Service เพื่อส่งบทความของฐานข้อมูลองค์ความรู้
สร้างข้อความอีเมลตามปกติใน Outlook
ที่ด้านบน เลือก Dynamics 365 เพื่อเปิดบานหน้าต่าง Dynamics 365
เลือก คำสั่งเพิ่มเติม
แล้วเลือก แทรก
เลือก เพิ่มเอกสารประกอบการขาย หรือ เพิ่มบทความให้ความรู้ แล้วจากนั้น ทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อเพิ่มหรือแทรกเอกสารประกอบการหรือบทความ
