สิ่งที่ได้รับการสนับสนุน
ใช้แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ และ Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ตบน เพื่อเรียกใช้แอป Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
ติดตั้งแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ และ Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ตบนอุปกรณ์ iOS และ Android ของคุณ
อุปกรณ์ที่รองรับสำหรับแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
| แพลตฟอร์ม | รุ่น | RAM (ต่ำสุด) |
|---|---|---|
| iOS | 14 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า | 1 GB (แนะนำ 2 GB) |
| Android | 7.1.1 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า | 2 GB (แนะนำ 3 GB) |
ติดตั้งแอป
หากต้องการติดตั้งแอป โปรดไปที่ ติดตั้งแอปจากร้านค้าแอปของอุปกรณ์ของคุณ
แท็บเล็ตที่รองรับเพื่อเรียกใช้แอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเว็บเบราว์เซอร์
สำหรับฟังชันก์การทำงานที่สมบูรณ์และประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนอุปกาณ์แท็บเล็ต เราขอแนะนำให้คุณใช้แอป Dynamics 365 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Dynamics 365 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์บนแท็บเล็ตเพื่อเรียกใช้แอปได้ตราบใดที่อุปกรณ์ของคุณมีความละเอียดหน้าจอที่สูงพอ
แท็บเล็ตที่รองรับเพื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์
| แพลตฟอร์ม | รุ่น | ความละเอียดขั้นต่ำหรือขนาดหน้าจอ |
|---|---|---|
| Apple iPad | iOS 14 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า | หน้าจอขนาด 9 นิ้ว (แนวทะแยง) หรือใหญ่กว่า หรือ iPad มินิพร้อมหน้าจอ 7.9 นิ้ว |
| แท็บเล็ต Android | 7.1.1 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า | ความละเอียด 1366 x 768 (720p) |
| แท็บเล็ตหรือพีซี Windows | 10 | ความละเอียด 1366 x 768 (720p) |
แอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่รันบนเว็บเบราว์เซอร์บนแท็บเล็ต iOS หรือ Android นั้นจะให้ประสบการณ์คล้ายกันกับการใช้งานกับเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป อย่างไรก็ตามคุณสมบัติบางอย่างไม่มีให้ใช้งานบนแอปมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ ได้แก่:
จีบนิ้วและย่อ/ขยาย
Yammer
รายงาน
ปฏิทินบริการ
การกำหนดเอง/ตัวแก้ไข
การตั้งค่าระบบ
การค้นหาขั้นสูง
กล่องโต้ตอบกระบวนการ
สถานะ Skype for Business
เอนทิตีที่ใช้ในฟอร์มแบบคลาสสิก เช่น เป้าหมาย และผลิตภัณฑ์ของใบสั่ง ดู เอนทิตีใช้ฟอร์มคลาสสิก
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนเว็บเบราว์เซอร์ ดู ความต้องการของเว็บแอปพลิเคชันสำหรับแอป Microsoft Dynamics 365
ภาษาที่รองรับสำหรับ Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์และ Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ต
เมื่อแอปพลิเคชันโหลดหลังจากการติดตั้งครั้งแรก จะกำหนดภาษาอุปกรณ์ และโหลดอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ในภาษานั้น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเปิดแอป ภาษาจะถูกเลือกตามตัวเลือกส่วนตัวของคุณหรือภาษาพื้นฐานใน Microsoft Dataverse หรือ Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) หากไม่รองรับภาษา จะใช้ภาษาอังกฤษ
Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ และ Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ตสนับสนุนภาษาต่อไปนี้:
- อาหรับ (แอลจีเรีย) - 5121
- อาหรับ (บาห์เรน) - 15361
- อาหรับ (อียิปต์) - 3073
- อาหรับ (อิรัก) - 2049
- อาหรับ (จอร์แดน) - 11265
- อาหรับ (คูเวต) - 13313
- อาหรับ (เลบานอน) - 12289
- อาหรับ (โมร็อกโก) - 6145
- อาหรับ (กาตาร์) - 16385
- อาหรับ (ซาอุดีอาระเบีย) - 1025
- อาหรับ (ตูนิเซีย) - 7169
- อาหรับ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) - 14337
- อาหรับ (เยเมน) - 9217
- บาสก์ (บาสก์) - 1069
- บัลแกเรีย (บัลแกเรีย) - 1026
- คาตาลัน (คาตาลัน) - 1027
- จีน (เขตปกครองพิเศษฮ่องกง) - 3076
- จีน (สาธารณรัฐประชาชนจีน) - 2052
- ภาษาจีน (ประยุกต์) - 2052
- จีน (ไต้หวัน) - 1028
- ภาษาจีน (ดั้งเดิม) - 1028
- โครเอเชีย (โครเอเชีย) - 1050
- เช็ก (สาธารณรัฐเช็ก) - 1029
- เดนมาร์ก - 1030
- ดัตช์ - 1043
- อังกฤษ - 1033
- เอสโตเนีย - 1061
- ฟินแลนด์ - 1035
- ฝรั่งเศส - 1036
- กาลิเชีย - 1110
- เยอรมัน - 1031
- กรีก - 1032
- ฮินดี (อินเดีย) - 1081
- ฮังการี - 1038
- อินโดนีเซีย - 1057
- ภาษาอิตาลี - 1040
- ญี่ปุ่น - 1041
- คาซัคสถาน - 1087
- เกาหลี - 1042
- ลัตเวีย - 1062
- ลิทัวเนีย - 1063
- นอร์เวย์ - 1044
- โปแลนด์ - 1045
- โปรตุเกส (บราซิล) - 1046
- โปรตุเกส (โปรตุเกส) - 2070
- โรมาเนีย - 1048
- รัสเซีย - 1049
- เซอร์เบีย - 2074
- สโลวัก - 1051
- สโลวีเนีย - 1060
- สเปน - 3082
- สวีเดน - 1053
- ไทย - 1054
- ตุรกี - 1055
- ยูเครน - 1058
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับภาษาที่รองรับ
- มีข้อจำกัดหรือไม่ ถ้าใช้แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365 กับภาษาใดภาษาหนึ่งที่สนับสนุน
ไม่ ไม่มีข้อจำกัด - มีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งหรือไม่
ไม่ ไม่มีข้อกำหนดเพิ่มเติม - การแปลทำงานอย่างไร
การแปลเกิดขึ้นในส่วนติดต่อแบบรวม และโดยเริ่มต้นถูกใช้โดยแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Dynamics 365
(ดูเพิ่มเติม )
ตั้งค่าและจัดการแท็บเล็ตและโทรศัพท์
ความต้องการแอปพลิเคชันของเว็บสำหรับแอป Dynamics 365