แสดงการแจ้งเตือนใบสั่งในการขายหน้าร้าน (POS)

บทความนี้อธิบายวิธีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนใบสั่งในจุดขายหน้าร้าน และกรอบงานการแจ้งเตือนใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

พนักงานร้านอาจได้รับการมอบหมายงานต่างๆ ในร้านค้าของตน เช่น การตอบสนองใบสั่ง หรือการรับสินค้าคงคลัง หรือการตรวจนับสินค้าคงคลัง ไคลเอนต์การขายหน้าร้าน (POS) มีแอปพลิเคชันเดียวที่ซึ่งพนักงานร้านสามารถรับแจ้งเกี่ยวกับงานเหล่านี้ได้ กรอบงานการแจ้งเตือนใน POS ช่วยโดยการอนุญาตให้ผู้ค้าปลีกสามารถตั้งค่าคอนฟิกการแจ้งเตือนตามบทบาทได้ เริ่มต้นใน Dynamics 365 Retail ที่มีการปรับปรุงแอปพลิเคชัน 5 การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถตั้งค่าคอนฟิกได้เฉพาะสำหรับการดำเนินการ POS

ระบบสามารถแสดงการแจ้งเตือนการดําเนินการ เติมสินค้าตามใบสั่ง และเริ่มในการแจ้งเตือน Commerce เวอร์ชัน 10.0.18 ยังสามารถแสดงขึ้นเพื่อดําเนินการ การเรียกคืนใบสั่ง อีกด้วย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกรอบงานมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สามารถขยายได้ ในขั้นสุดท้าย นักพัฒนาจะสามารถ เขียนตัวจัดการการแจ้งเตือน สำหรับการดำเนินการใดๆ และแสดงการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินงานนั้นใน POS ได้

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการตามใบสั่งหรือเรียกคืนการดำเนินการตามใบสั่ง

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการเติมสินค้าตามใบสั่ง หรือเรียกคืนการดำเนินการตามใบสั่ง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ Retail และ Commerce > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > POS > การดำเนินการ

2. ค้นหาการดำเนินการ การเติมสินค้าตามใบสั่ง หรือการดำเนินการ เรียกคืนตามใบสั่ง และเลือกเปิดใช้งานการแจ้งเตือน สำหรับการดำเนินการ เพื่อระบุว่ากรอบงานการแจ้งเตือนควรฟังตัวจัดการสำหรับการดำเนินงานนี้ ถ้ามีการใช้ตัวจัดการ การแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการนี้จะถูกแสดงใน POS

3. ไปยัง Retail และ Commerce > พนักงาน > ผู้ปฏิบัติงาน

4. เลือกแท็บ Commerce เลือกแถวของผู้ปฏิบัติงาน แล้วเลือก สิทธิ์ POS เลือกแท็บด่วน การแจ้งเตือน เพื่อขยาย แล้วเพิ่มการดําเนินงานที่คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนไว้ หากกําหนดค่าการแจ้งเตือนหนึ่งรายการเป็นผู้ปฏิบัติงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่า ใบสั่งที่แสดง ได้รับการตั้งค่าเป็น 1 หากตั้งค่าคอนฟิกมากกว่าหนึ่งการดําเนินการ ให้ตั้งค่าของค่า ลำดับการเเสดงผล เพื่อระบุลำดับที่ควรแสดงการแจ้งเตือน

   การแจ้งเตือนจะปรากฏเฉพาะการดําเนินการที่เพิ่มบนแท็บด่วน การแจ้งเตือน เท่านั้น คุณสามารถเพิ่มการดําเนินงานได้เฉพาะเมื่อกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการแจ้งเตือน ให้กับการดําเนินงานเหล่านั้นบนหน้า การดําเนินงาน POS เท่านั้น นอกจากนี้ การแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินงานจะแสดงแก่ผู้ปฏิบัติงาน เฉพาะเมื่อมีการเพิ่มการดำเนินงานไปยังสิทธิ์ของ POS สำหรับผู้ปฏิบัติงานเหล่านั้น

   หมายเหตุ

   การแจ้งเตือนสามารถถูกแทนที่ได้ที่ระดับผู้ใช้ หากต้องการดำเนินการนี้ เปิดเรกคอร์ดผู้ปฏิบัติงาน เลือก สิทธิ์ของ POS และจากนั้นแก้ไขการบอกรับเป็นสมาชิกการแจ้งเตือนของผู้ใช้

5. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์POS > โพรไฟล์ฟังก์ชัน ในฟิลด์ ช่วงการแจ้งเตือน ระบุความถี่ที่ควรดึงการแจ้งเตือน สำหรับการแจ้งเตือนบางรายการ POS ต้องทำการเรียกใช้แบบเรียลไทม์ไปยังแอพลิเคชันฝ่ายสนับสนุน การเรียกใช้เหล่านี้ใช้กำลังการผลิตที่คำนวณของแอพลิเคชันฝ่ายสนับสนุนของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณตั้งค่าช่วงเวลาของการแจ้งเตือน คุณควรพิจารณาทั้งความต้องการทางธุรกิจของคุณและผลกระทบของการเรียกใช้แบบเรียลไทม์ไปยังแอพลิเคชันฝ่ายสนับสนุน ค่าเป็น 0 (ศูนย์) จะปิดการแจ้งเตือน

6. ไปยัง การขายปลีกและการค้า > การขายปลีกและไอทีเชิงพาณิชย์ > กำหนดการการจัดจำหน่าย เลือกกำหนดการ 1060 (พนักงาน) เพื่อซิงค์การตั้งค่าการบอกรับเป็นสมาชิกการแจ้งเตือน แล้วจากนั้นเลือก รันทันที จากนั้น เลือกกำหนดการ 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง) เพื่อซิงค์ช่วงของสิทธิ์ แล้วจากนั้นคลิก รันทันที

ดูการแจ้งเตือนใน POS

หลังจากที่คุณทำขั้นตอนก่อนหน้าเสร็จแล้ว ผู้ปฏิบัติงานจะสามารถดูการแจ้งเตือนใน POS ได้ เพื่อดูการแจ้งเตือน เลือกไอคอนการแจ้งเตือนในมุมขวาบนของ POS แผงการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นและแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดําเนินการที่ตั้งค่าคอนฟิกไว้ของผู้ปฏิบัติงาน

สำหรับการดำเนินการ การเติมสินค้าตามใบสั่ง แผงการแจ้งเตือนจะแสดงกลุ่มต่อไปนี้:

• การเบิกสินค้าของร้านค้า – กลุ่มนี้แสดงวิธีตรวจนับใบสั่งแต่ละรายการที่มีการจัดกำหนดการการเบิกสินค้าจากร้านค้าปัจจุบัน คุณสามารถเลือกหมายเลขบนกลุ่มเพื่อเปิดการดําเนินการ เติมสินค้าตามใบสั่ง ด้วยตัวกรองเพื่อให้แสดงเฉพาะรายการใบสั่งที่ใช้งานอยู่ซึ่งตั้งค่าไว้เพื่อเบิกจากร้านค้าปัจจุบัน
• จัดส่งจากร้านค้า – กลุ่มนี้แสดงการตรวจนับของบรรทัดใบสั่งแต่ละบรรทัด ที่มีการตั้งค่าคอนฟิกให้จัดส่งจากร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ คุณสามารถเลือกหมายเลขบนกลุ่มเพื่อเปิดการดําเนินการ เติมสินค้าตามใบสั่ง ด้วยตัวกรองเพื่อให้แสดงเฉพาะรายการใบสั่งที่ใช้งานอยู่ซึ่งตั้งค่าไว้เพื่อการจัดส่งจากร้านค้าปัจจุบัน

สำหรับการดำเนินการ การเรียกคืนสินค้าตามใบสั่ง แผงการแจ้งเตือนจะแสดงกลุ่มต่อไปนี้:

• ใบสั่งเพื่อตอบสนอง – กลุ่มนี้แสดงการตรวจนับใบสั่งที่ตั้งค่าคอนฟิกไว้สนับสรับการเบิกสินค้าหรือการจัดส่งสินค้าให้กับร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ คุณสามารถเลือกหมายเลขบนกลุ่มเพื่อเปิดการดําเนินการ เรียกคืนใบสั่ง ที่มีมุมมองที่มีการกรองข้อมูลซึ่งแสดงเฉพาะใบสั่งที่เปิดซึ่งต้องตอบสนองตามร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ เพื่อเบิกสินค้าในร้านค้าหรือจัดส่งจากสถานการณ์ในร้านค้า
• สินค้าที่จะเบิก – กลุ่มนี้แสดงวิธีตรวจนับใบสั่งที่มีการจัดกำหนดการการเบิกสินค้าจากร้านค้าปัจจุบัน คุณสามารถเลือกหมายเลขบนกลุ่มเพื่อเปิดการดําเนินการ เรียกคืนใบสั่ง ที่มีมุมมองที่มีการกรองข้อมูลซึ่งแสดงเฉพาะใบสั่งที่เปิดขึ้น ที่จำเป็นต้องดำเนินการเบิกสินค้าสำหรับลูกค้าจากร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้
• ใบสั่งที่จะจัดส่ง– กลุ่มนี้แสดงการตรวจนับใบสั่งที่จะจัดส่งจากร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้ คุณสามารถเลือกหมายเลขบนกลุ่มเพื่อเปิดการดําเนินการ เรียกคืนใบสั่ง ที่มีมุมมองที่มีการกรองข้อมูลซึ่งแสดงเฉพาะใบสั่งที่เปิดขึ้น ที่จำเป็นต้องดำเนินการจัดส่งสินค้าสำหรับลูกค้าจากร้านค้าปัจจุบันของผู้ใช้

สำหรับทั้งการดำเนินการตามใบสั่งและการแจ้งเตือนการเรียกคืนตามใบสั่ง เนื่องจากใบสั่งใหม่จะมีการรับตามกระบวนการ ไอคอนการแจ้งเตือนจะเปลี่ยนเพื่อบ่งชี้ว่า มีการแจ้งเตือนใหม่และจำนวนสำหรับกลุ่มที่เหมาะสมจะได้รับการปรับปรุง แม้ว่าจะมีการรีเฟรชกลุ่มเป็นระยะๆ อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ POS สามารถรีเฟรชกลุ่มด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยการเลือกปุ่ม รีเฟรช ถัดจากกลุ่ม สุดท้าย หากกลุ่มมีสินค้าใหม่ที่ผู้ปฏิบัติงานปัจจุบันยังไม่ได้ดู กลุ่มจะแสดงสัญลักษณ์ระเบิดเพื่อบ่งชี้เนื้อหาใหม่

เปิดใช้งานเนื้อหาขณะใช้งานจริงบนปุ่ม POS

ขณะนี้ปุ่ม POS สามารถแสดงการนับได้ เพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถกำหนดได้อย่างง่ายดาย ว่างานใดต้องการความสนใจของพวกเขาในทันที ในการแสดงหมายเลขนี้บนปุ่ม POS คุณต้องดำเนินการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ (นั่นคือ คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินงาน ตั้งค่าช่วงการแจ้งเตือน และอัพเดกลุ่มสิทธิ์ของ POS สำหรับผู้ปฏิบัติงาน) นอกจากนี้ คุณต้องเปิดโปรแกรมออกแบบกริดปุ่ม ดูคุณสมบัติของปุ่ม และเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานเนื้อหาขณะใช้งานจริง ในฟิลด์ การจัดแนวเนื้อหา คุณสามารถเลือกได้ว่าการตรวจนับจะปรากฏในมุมบนด้านขวาของปุ่มหรือไม่ (ด้านบนขวา) หรือกึ่งกลาง (กึ่งกลาง)

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงการตั้งค่าเนื้อหาขณะใช้งานจริงในโปรแกรมออกแบบกริดปุ่ม

เมื่อต้องการแสดงจำนวนการแจ้งเตือนบนปุ่ม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัพเดตโครงร่างหน้าจอที่ถูกต้อง เมื่อต้องการกำหนดโครงร่างหน้าจอที่มีการใช้งานโดย POS เลือกไอคอน การตั้งค่า ในมุมด้านขวาบน และบันทึก รหัสโครงร่างหน้าจอ และ ความละเอียดของโครงร่าง ขณะนี้โดยใช้เบราว์เซอร์ Edge ให้ไปที่หน้า โครงร่างหน้าจอ ค้นหา รหัสโครงร่างหน้าจอ และ ความละเอียดโครงร่าง ที่ระบุด้านบนและเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานเนื้อหาที่ใช้งานจริง ไปยัง การขายปลีกและการค้า > การขายปลีกและไอทีเชิงพาณิชย์ > กำหนดการการจัดจำหน่าย และเรียกใช้งาน 1090 (การลงทะเบียน) เพื่อทำการเปลี่ยนเค้าโครงให้ตรงกันได้

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงผลของการเลือก ด้านบนขวา เทียบกับ กึ่งกลาง ในฟิลด์ การจัดแนวเนื้อหา สำหรับปุ่มขนาดต่างๆ