โดนแฮกข้อมูล

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีวะจิระ ปศิตนก

ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ในฟอรั่มชุมชนของ Microsoft

ฉันเสียใจที่ได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกําลังประสบอยู่ ดูเหมือนว่าอาจมีการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทําได้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลและอุปกรณ์ของคุณ

1. เปลี่ยนรหัสผ่าน:

เปลี่ยนรหัสผ่านสําหรับคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และบัญชีสําคัญของคุณ (อีเมล โซเชียลมีเดีย ธนาคาร ฯลฯ) ทันที ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ํากันสําหรับแต่ละบัญชี

2. อัปเดตซอฟต์แวร์:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชันของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของคุณ การอัปเดตมักจะมีการแก้ไขความปลอดภัยที่สําคัญ

3. เรียกใช้การสแกนแอนตี้ไวรัส:

เรียกใช้การสแกนระบบเต็มรูปแบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือของคุณ

4. ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ:

ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดในบัญชีและอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาการดําเนินการหรือการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย บริการมากมายช่วยให้คุณดูกิจกรรมการเข้าสู่ระบบล่าสุดและบันทึกอุปกรณ์

5. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก:

หากคุณเห็นอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณไม่รู้จักในบัญชี ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อทันที

6. ตรวจสอบสิทธิ์:

ตรวจสอบสิทธิ์สําหรับแอปบนโทรศัพท์มือถือและซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเหล่านั้นไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากเกินความจําเป็น

7. สํารองข้อมูลสําคัญ:

สํารองข้อมูลสําคัญของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือบริการคลาวด์เป็นประจํา

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สามารถดําเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดยิ่งขึ้นและช่วยรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์

หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ

ด้วยความเคารพ

เดซี่ โจว