การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดี
ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในฟอรัม ถาม & ตอบ
- ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Microsoft
Microsoft มีเครื่องมือกู้คืนบัญชีที่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กหรือถูกล็อค:
ไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Microsoft(กู้คืนบัญชีของคุณ)
ป้อนบัญชี Microsoft ของคุณ (โดยปกติจะเป็นที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย @outlook.com, @hotmail.com หรือ @live.com)
ทําตามคําแนะนํา โดยให้รายละเอียดให้ได้มากที่สุดเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีโดยชอบด้วยกฎหมาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องให้ข้อมูล เช่น รหัสผ่านก่อนหน้า ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในบัญชีของคุณ และอื่นๆ
- พยายามกู้คืนหลังจากล็อกบัญชีของคุณ
หากบัญชีของคุณถูกล็อกเนื่องจากการแฮ็ก คุณควรจะสามารถรับอีเมลหรือรหัสยืนยันทาง SMS จาก Microsoft ได้ คุณสามารถใช้รหัสเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณได้
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Gmail ที่ลิงก์ได้ (คุณระบุว่าคุณลบ ให้ลองใช้วิธีการกู้คืนอื่น Microsoft จะขอข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมจากคุณเพื่อรับรหัสการตรวจสอบ
- เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
หากบัญชีของคุณยังสามารถเข้าถึงได้ คุณควรเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณทันที (เช่น ที่อยู่ Gmail ที่ถูกลบที่คุณกล่าวถึง) และเพิ่มที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
เลือก ความปลอดภัย หรือ การตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเพิ่มที่อยู่อีเมลสํารองและหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
- ตรวจสอบและเพิกถอนการเข้าสู่ระบบของแฮ็กเกอร์
Microsoft อนุญาตให้คุณดูกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ล่าสุด และคุณสามารถตรวจสอบและยุติการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยได้โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ความปลอดภัยของ ไมโครซอฟท์
มองหา "กิจกรรม" หรือ "ประวัติการลงชื่อเข้าใช้"
ดูว่ามีการพยายามลงชื่อเข้าใช้จากตําแหน่งหรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย คุณสามารถเลือก "ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อให้แน่ใจว่าแฮกเกอร์ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก
ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์กับคุณ
ขอแสดงความนับถือ
รันจี้ จัย