ไม่สามารถเพิ่ม Shared Printer ได้ครับ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี

คุณได้ตรวจสอบแล้วหรือยังว่าเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนเครือข่าย วิธีนี้จะช่วยพิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเครื่อง Lenovo ของคุณหรือไม่ หรือเป็นปัญหาเครือข่ายที่กว้างขึ้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการค้นหาเครือข่ายและการตั้งค่าการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์บนเครื่อง Lenovo ของคุณ (จาก Network and Sharing Center)
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่โดยระบุที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน เลือก 'เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์'

ในช่อง 'ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP' ให้พิมพ์ '\172.16.4.108\PrinterName' (แทนที่ 'PrinterName' ด้วยชื่อเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันจริง)

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกันมีการตั้งค่าการอนุญาตที่ถูกต้องเพื่อให้เครื่อง Lenovo ของคุณเชื่อมต่อได้ นี่คือวิธีการ:

1. บนคอมพิวเตอร์โฮสต์:
   • ไปที่ 'แผงควบคุม' > 'อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์'
   • คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันและเลือก 'คุณสมบัติเครื่องพิมพ์'
2. แท็บการแชร์:
   • ไปที่แท็บ "การแชร์"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก 'แชร์เครื่องพิมพ์นี้' แล้ว
   • จดชื่อที่ใช้ร่วมกันของเครื่องพิมพ์
3. แท็บความปลอดภัย:
   • ไปที่แท็บ 'ความปลอดภัย'
   • ตรวจสอบว่า "ทุกคน" อยู่ในส่วน "ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้"
   • หากไม่มี 'ทุกคน' อยู่ในรายการ ให้คลิก 'เพิ่ม' และพิมพ์ 'ทุกคน' จากนั้นคลิก 'ตรวจสอบชื่อ' และ 'ตกลง'
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ทุกคน" มีสิทธิ์ 'พิมพ์' หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือก 'พิมพ์' ใต้คอลัมน์ 'อนุญาต' แล้วคลิก 'นําไปใช้'

• ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ คุณควรตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ต่อไปนี้เป็นหลัก (เรียกใช้ 'eventvwr.msc' ) ทั้งบนไคลเอนต์ (เครื่อง Lenovo ของคุณ) และเซิร์ฟเวอร์ (เครื่องที่ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน):

1.บันทึกการใช้งาน: บันทึกนี้บันทึกเหตุการณ์จากแอปพลิเคชัน รวมถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน

2.บันทึกของระบบ: บันทึกของระบบประกอบด้วยเหตุการณ์ที่บันทึกโดยส่วนประกอบของระบบ Windows ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไดรเวอร์ที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

3. Microsoft-Windows-PrintService/Operational: นี่คือบันทึกเฉพาะภายใต้ส่วน 'บันทึกแอปพลิเคชันและบริการ' ที่เน้นการดําเนินการพิมพ์ อาจให้ข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน

การแก้ไขปัญหาการพิมพ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด - Windows Server | Microsoft Docs Microsoft เรียนรู้

ขอแสดงความนับถือ

Karlie