Utbetalningsscheman och -processer

Lämpliga roller: Kontoadministratör

Den här sidan innehåller information om betalningsscheman, hur du hittar dina kommande utbetalningar i Partnercenter och hur vi hanterar uteblivna kundbetalningar. De betalningsscheman och processer som anges här är desamma för marketplace-köp av offentliga planer, privata planer och privata erbjudanden, inklusive privata erbjudanden med flera parter.

Betalningsplaner

I allmänhet sker betalningar varje månad. I följande avsnitt beskrivs utbetalningsprocessen för transaktioner när en kund har ett Enterprise-avtal eller ett Microsoft-kundavtal eller en molnlösningsleverantör.

Transaktioner när en kund har en företagsavtal

När en kund köper en produkt från Microsofts kommersiella marknadsplats eller Azure Marketplace med hjälp av sina befintliga Microsoft-företagsavtal för transaktioner, utfärdar Microsoft utbetalningar under nästa utbetalningscykel. Utbetalningar baseras på användning eller prenumerationsköp enligt beskrivningen i följande tabell. Utbetalningar sker ofta innan Microsoft samlar in betalning från en kund. Läs mer om de åtgärder som Microsoft vidtar om en kund inte betalar efter att en utbetalning har utfärdats finns i Process for customer nonpayment.

Den här tabellen visar enterprise-avtalstransaktioner (användning):

* Användningsdatum i rapporteringen visas som början av månaden då användningen inträffade (till exempel 1 oktober för användning som inträffade när som helst i oktober). Utbetalningsdatumet är i Pacific Standard Time (PST).

Den här tabellen visar Enterprise-avtalstransaktioner för beställningar eller prenumerationer:

Transaktioner när kunden har en Microsoft-kundavtal eller Molnlösningsleverantör

När en kund köper en produkt från Microsofts kommersiella marknadsplats eller Azure Marketplace med hjälp av en molnlösningsleverantör (CSP) eller Microsoft-kundavtalet (MCA) utfärdar Microsoft utbetalningar i en cykel baserat på användning eller prenumerationsköp enligt beskrivningen i följande tabeller. Transaktioner blir berättigade till betalning när Microsoft har samlat in betalning från kunden.

Den här tabellen visar processen för MCA, CSP och användning:

* Användningsdatum i rapporteringen visas som början av månaden då användningen inträffade (till exempel 1 oktober för användning som inträffade när som helst i oktober). Utbetalningsdatumet är i Pacific Standard Time (PST).

Den här tabellen visar processen för MCA, CSP och beställningar eller prenumerationer:

Process för utebliven kundbetalning

I sällsynta fall kan Microsoft inte samla in betalningar från kunder för sina köp på den kommersiella marknadsplatsen. När en kund inte betalar Microsoft enligt faktureringsschemat påbörjar vi inkassoprocessen. Den här processen tar ungefär fyra månader och omfattar beständig kommunikation från Microsoft. Om betalningen inte tas emot i slutet av den här processen skriver Microsoft av pengarna som icke-insamlingsbara.

Enligt utbetalningsprocessen som beskrivs här kan Microsoft redan ha betalat ut pengar som i slutändan inte kan samlas in till utgivare (du). Därför har vi en process för att förena dessa belopp.

Microsoft återkräver eventuella utbetalningar som redan har betalats ut till dig genom någon av följande metoder:

• Microsoft kan subtrahera de obetalda beloppen från framtida utbetalningar. Om till exempel 1 000 USD i utbetalningar anses vara icke-samlarbara och avskrivna, undanhålls dina framtida utbetalningar tills 1 000 USD har återkrävts.
• Microsoft kan begära återbetalning eller fakturera utgivare för eventuella ej insamlade belopp.

Följande schema är ett exempel:

* Utbetalningsdatumet är i Pacific Standard Time (PST).

Hantera dina intäktsströmmar och redovisningsaktiviteter med Marketplace Insights

Det finns en mängd olika instrumentpaneler och nedladdningar tillgängliga för partner för att hantera sin intäktsström för transaktionshistorik, prognostisering och andra publiceringsbehov, till exempel att utvärdera kreditvärdigheten hos kunder som du fortsätter att sälja till.

Genom att komma åt data på följande sätt kan partner kommunicera med kunder i tid och effektivt under hela faktureringsupplevelsen:

• Visa Marketplace Insights-rapporter i Partnercenter
• Ladda ned CSV-filer via nedladdningshubben
• Hämta data direkt från ISV Revenue API (och andra API:er som är tillgängliga för Marketplace-partner)

Följande artiklar innehåller ytterligare information och vägledning för de föregående alternativen:

• Instrumentpanel för intäkter i kommersiell Marketplace-analys
• Få åtkomst till insikter för den kommersiella marknadsplatsen i Partnercenter
• Nedladdningshubben – Marknadsplatsens erbjudanden
• Gör ditt första API-anrop för att få åtkomst till analysdata på den kommersiella marknadsplatsen
• Krav för programmatisk åtkomst till analysdata för den kommersiella marknadsplatsen

Tid som krävs för att betalningar ska nå ett utbetalningskonto

Vi skickar vanligtvis betalningar som förfaller den 15:e dagen i månaden, men mer tid krävs för att betalningen ska nå ditt konto. Den tid som krävs beror på vilken betalningsmetod vi använder för ditt konto, enligt beskrivningen i följande tabell.

Relaterat innehåll

• Skatteinformation
• Konfigurera utbetalnings- och skatteprofiler för kommersiell marknadsplats