Dela via


Konfigurera förbättrad e-post

Konfigurera den förbättrade e-postupplevelsen så att säljare kan skriva och skicka e-post utan att de behöver lämna samma sammanhang som de arbetar med.

Viktigt!

Den förbättrade e-postupplevelsen är endast tillgänglig för e-postaktiviteter som skapats från Tidslinje i en modellstyrd app.

Aktivera förbättrad e-post

Beroende på vilken Dynamics 365 Sales licens du har kan du välja en av följande flikar för specifik information:

Om du har Försäljningsnav-appen följer du instruktionerna på den här fliken. Annars, följ instruktionerna i fliken Sales Professional för att konfigurera alternativet i Power Platform.

  1. Längst ned på webbplatsöversikten längst ned väljer du ikonen Ändra områdeÄndra område. och välj Appinställningar.

  2. I webbplatsöversikten väljer du Produktivitetsverktyg.

  3. Välj Förbättrad e-post för tidslinje.

  4. Ange växlingskontrollen för Förbättrad e-post för tidslinje som Ja.

  5. Välj Spara.

    Aktivera förbättrad e-post för alternativet för tidslinje.

Att tänka på

Följande saker gäller den förbättrade e-postupplevelsen:

  • För den förbättrade popup-fönster för e-post krävs en skärmstorlek på minst 600 x 840 pixlar. Om skärmstorleken är mindre visas den allmänna e-postadressen. Dessutom stöds inte e-post popup med förbättrad upplevelse på mobiltelefoner.

  • Det går inte att navigera till andra poster när du öppnar den förbättrade e-postrutan.

  • Samtidigt öppna tre popup-fönster samtidigt i e-post.

Hittar du inte funktionen i appen?

Det finns några möjliga anledningar:

  • Du har inte den licens som krävs för att använda den här funktionen. Kolla in jämförelsetabellen och licensieringsguiden för att se vilka funktioner som är tillgängliga med din licens.
  • Du har inte den säkerhetsroll som krävs för att använda den här funktionen.
  • Din administratör har inte aktiverat funktionen.
  • Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.

Skicka e-post med den förbättrade e-posttjänsten