Infokoder och infokodgrupper
Den här artikeln ger en översikt över infokoder och infokodgrupper och hur du använder dem i Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Infokoder utgör ett sätt att samla in data vid ett kassaregister (POS). Du kan använda infokoder om du vill uppmana kassören att ange information under olika åtgärder i POS, till exempel artikelförsäljningar, artikelreturer eller val av kunder. Kassörer kan välja indata från en lista eller ange dem som en kod, ett nummer, ett datum eller text. Du kan tilldela infokoder till fördefinierade butiksåtgärder, butiksartiklar, betalsätt, kunder eller specifika kassaaktiviteter. Du kan använda infokoder för att göra följande:
- Registrera ytterligare information vid tidpunkten för transaktionen, till exempel ett flygnummer eller orsaken till en retur.
- Låt kassaapparen välja från en lista med priser för specifika produkter.
- Länka en delkod till en infokod för att uppmana kassören att ange indata när en viss aktivitet utförs. När en kund till exempel returnerar en produkt kan du uppmana kassören att undersöka varför produkten returneras. Därefter kan du använda delkoder för att visa en lista över orsaker som kassören kan välja från.
- Sälja en produkt som vanlig försäljning, rabatterad försäljning eller kostnadsfri produkt.
- Uppmana kassören att ange ett värde eller välja från en lista över delkoder när registerlådan öppnas utan att utföra en försäljningsoperation.
Infokodgrupp
I Commerce kan du skapa grupper av infokoder. Infokodgrupper tillför flexibilitet genom att du kan definiera färre infokoder och sedan använda dem på ett mer mångsidigt sätt. Du kan använda infokodgrupper på följande sätt:
- Definiera färre infokoder och återanvänd dem enkelt. Infokoder som ingår i infokodgrupper har inga fördefinierade beroenden i andra infokoder. Du kan ta med samma infokod i flera infokodgrupper och sedan använda prioritering för att visa samma infokoder i den ordning som fungerar för olika situationer.
- Länka infokoder till andra infokoder eller infokodgrupper för att samla in information om en produkt eller en transaktion så att du inte behöver ange en separat infokod eller den kopplade infokoden för alla scenarier.
Exempel på infokod
Exempel 1: Återanvända infokoder
Du kan koppla infokoder så att, när en infokod utlöses, utlöses även en annan infokod omedelbart efter den. När du till exempel säljer vissa produkter kan du uppmana kassören att fråga kunden om de vill köpa batterier och en produktgaranti. För andra produkter kan du uppmana kassören att fråga kunden om de vill köpa batterier och för att hämta in deras postnummer. Om du skapar kopplade informationkoder för dessa situationer, måste du ställa in varje variant av infokoden, så att kassapersonalen uppmanas att fråga efter den rätta informationen. Om du använder infokodgrupper kan du ställa in vanliga infokoder, till exempel frågor om batterier, en gång och sedan återanvända dem i flera infokodgrupper. Du kan också använda prioritering i informationkodgrupperna för att identifiera vilken ordning som visas prompten i.
Exempel 2: Länka infokoder till infokodgrupper
När du säljer vissa produkter, till exempel mobila enheter, vill du alltid samla in specifik information, till exempel telefonnummer, den mobila utrustningsidentifieraren (MEID) och serienummer. Men du vill också hämta in olika information för en Tablet PC kontra en mobiltelefon. Du kan ställa in en informationkodgrupp som innehåller prompt för telefonnummer, MEID och serienummer och sedan informationkodgruppen länkar till en enskild infokod. När den produktspecifika infokoden utlöses, kan infokodgruppen sedan utlösas för att göra det möjligt för dig att samla in gemensamma data, utan att behöva definiera flera uppsättningar av kopplade infokoder för varje enhet.
Importera infokod
Följ dessa steg för att importera en infokod.
Gå till Systemadministration > Arbetsytor > Datahantering.
Välj *Menyobjekt för datatabeller.
Lägg till entiteterna RetailInfocodeTranslationEntity och RetailInfocodeEntity.
Gå tillbaka till Systemadministration > Arbetsytor > Datahantering.
Välj menyobjektet Importera.
Fyll i fältet Gruppnamn.
Välj knappen Lägg till fil.
Lägg till RetailInfocodeEntity och motsvarande fil från den plats du vill importera från.
Lägg till RetailInfocodeTranslationEntity och motsvarande fil från den plats du vill importera från. Formuläret bör se ut ungefär som på följande skärmbild.
Välj knappen Importera när du har lagt till samtliga filer.
Kontrollera slutresultatet för att bekräfta att statusen är Slutfördes.
För att se importerade infokoder, gå till formuläret Infokoder.