Deli putem

Rešavanje problema sa tokom u oblaku

  • Članak

Ovaj članak sadrži savete i trikove za rešavanje problema tokova oblaka.

Identifikujte specifične tokove

Kada izgradite i primenite svoje tokove, možda ćete morati da otklonite greške u određenim tokovima kako biste potvrdili da je vaš tok pokrenut kako se očekivalo. Podrazumevano, vlasnik protoka može da pogleda kolone Start, Trajanje i Status u prikazu istorije pokretanja kako Power Automate bi im pomogao da identifikuju protok koji su zainteresovani za otklanjanje grešaka. Vlasnik takođe može proširiti odeljak za rešavanje problema kako bi identifikovao specifičnu vožnju za koju su zainteresovani, međutim, za tokove koji se često pokreću, to može biti dugotrajno.

Da bi bilo efikasnije identifikovati protok prilikom otklanjanja grešaka, Power Automate pruža mogućnost vlasnicima protoka da konfigurišu listu kolona koje se prikazuju na stranici istorije pokretanja za svaki protok. Ove kolone se mapiraju na izlaze okidača za vaš tok. Kada prikažete kolone koje želite, štedite vreme jer podrazumevano vidite relevantne kolone u prikazu istorije pokretanja.

Pratite ove korake da biste dodali jednu ili više kolona u prikaz istorije pokretanja.

  1. Prijavite se na Power Automate.

  2. Na levoj strani ekrana izaberite Moji tokovi.

  3. Izaberite tok za koji želite da dobijete više detalja.

  4. Na stranici sa detaljima o toku, izaberite Uredi kolone.

  5. Izaberite kolone koje želite da dodate u prikaz istorije pokretanja za tok koji ste izabrali, a zatim izaberite Sačuvaj.

  6. Pogledajte listu kolona koje se prikazuju u prikazu istorije pokretanja za tok koji ste izabrali.

    Kolone hasAttachments i isHTML su sada vidljive za protok, tako da možete brzo videti te vrednosti koje će vam pomoći da otklonite greške u toku.

    Snimak ekrana kolona koje se prikazuju u prikazu istorije pokretanja za tok koji ste izabrali.

Napojnica

Takođe možete konfigurisati listu kolona koja se prikazuje sa prikazom Sve pokretanja .

Saveti za popravku u e-pošti

Saveti za popravku se šalju vlasnicima protoka putem e-pošte kad god tok u oblaku ne uspe. Ovi saveti za popravku e-poruke sadrže specifične, korisne povratne informacije o određenim greškama. Na primer, jedna uobičajena greška je postavljanje tok u oblaku koji pokušava da ubaci menadžera Office 365 osobe - ali nema menadžera konfigurisanog u ID-u Microsoft Entra . Ako ovaj ili nekoliko drugih uslova uzrokuju da vaš protok ne uspe, dobijate e-poštu sa savetima za popravku.

Saveti za popravku e-mail sadrži sledeće odeljke:

Imenuj Opis
Vreme Prikazuje vreme kada protok prvi put nije uspeo.
Šta se dogodilo Daje opis problema koji je izazvao neuspeh u toku.
Kako da popravim? Pruža savete za rešavanje problema koji je prouzrokovao neuspeh u toku.
Saveti za rešavanje problema Pruža detalje, uključujući broj puta protok nije uspeo, i vezu za ponovni pokušaj toka sa istim ulaznim podacima.

Da biste popravili prijavljene greške, izaberite Fik moj tok i sledite korake u e-poruci sa savetima za popravku.

Saveti za popravku e-poruke su opcioni. Ako ne želite da ih primate, isključite ih iz menija svojstava za određeni tok.

Ako vaš protok ne uspe, možete ga rešiti i direktno Power Automate. Evo nekih uobičajenih scenarija neuspeha i saveta o tome kako da ih popravite.

Identifikujte grešku

Pratite ove korake da biste pronašli grešku i naučili kako da je popravite,

  1. Izaberite Moji tokovi.

  2. Izaberite tok koji nije uspeo.

  3. U odeljku istorije pokretanja KSNUMKS-a izaberite datum neuspelog pokretanja.

    Pojavljuju se detalji o toku, a najmanje jedan korak prikazuje crvenu ikonu uzvika.

  4. Otvorite taj neuspeli korak, a zatim pregledajte poruku o grešci.

    U desnom oknu možete videti detalje greške i kako da je popravite.

    Poruka o grešci za neuspelo pokretanje protoka.

Propusti u autentifikaciji

U mnogim slučajevima, tokovi ne uspevaju zbog greške autentifikacije. Ako imate ovu vrstu greške, poruka o grešci sadrži neovlašćeno ili se pojavljuje kod greške 401 ili 403 . Obično možete popraviti grešku autentifikacije ažuriranjem veze:

  1. U desnom oknu ispod Kako popraviti, izaberite Pogledaj veze.

  2. Dođite do veze za koju ste videli neovlašćeno poruku o grešci.

  3. Pored veze, izaberite vezu Popravi vezu u poruci o vezi koja nije autentifikovana.

  4. Potvrdite svoje akreditive prateći uputstva koja se pojavljuju.

  5. Vratite se na neuspeh protoka, a zatim izaberite Ponovo pošalji.

    Protok bi sada trebalo da radi kao što se očekivalo.

Rešavanje problema u Copilot-u

Nova funkcija rešavanja problema u Copilot-u Power Automate može vam pomoći u identifikovanju i rešavanju grešaka koje se mogu pojaviti tokom testiranja tokova oblaka ili prilikom pregleda istorije pokretanja protoka. Možete koristiti ovu funkciju Copilot kada je omogućeno novo dizajnersko iskustvo.

Rešavanje problema u Copilot-u pruža čitljiv sažetak greške i, kada je to moguće, pokušava da obezbedi rešenje za ispravljanje greške. Ovo može u velikoj meri poboljšati vaše iskustvo smanjenjem vremena i truda potrebnog za rešavanje i rešavanje problema.

Belešku

Rešavanje problema u funkciji Copilot možda neće raditi u svim scenarijima. Dobra vest je da se kontinuirano uči i poboljšava tokom vremena, što znači da njegova sposobnost da pomogne korisnicima i reši probleme postaje sve bolja. Ovo je odličan primer kako se AI i Mašinsko učenje mogu iskoristiti za poboljšanje vašeg iskustva i produktivnosti.

Snimak ekrana predloga za rešavanje problema u Copilot predlogu za popravljanje neuspelog protoka.

Konfiguracija akcije

Tokovi takođe ne uspevaju ako podešavanje u akciji toka ne funkcioniše kako se očekivalo. U ovom slučaju, poruka o grešci sadrži Loš zahtev ili Not found, ili se pojavljuje kod greške 400 ili 404 .

Detalji o grešci treba da preciziraju kako ispraviti neuspeh. Da biste ažurirali konfiguraciju:

  1. Izaberite Uredi, a zatim ispravite problem unutar definicije toka.
  2. Sačuvajte ažurirani tok.
  3. Izaberite Ponovo pošalji da pokušate ponovo pokrenuti sa ažuriranom konfiguracijom.

Ostali propusti

Ako se pojavi kod greške 500 ili 502 , neuspeh je privremen ili prolazan. Da biste ponovo pokušali tok, izaberite Ponovo pošalji.

Potražite pomoć od podrške ili zajednice

Kada vam je potrebna pomoć, možete koristiti naše opcije za samopomoć ili možete zatražiti pomoć od drugih.

Samopomoć

Sajt za Power Automate podršku nudi vam nekoliko opcija za samopomoć.

  1. Idi na Power Automate podršku.
  2. U kategoriji Samopomoć izaberite Learn,Uzorci , ili Dokumentacija.

Zatražite pomoć od drugih

  1. Idi na Power Automate podršku.

  2. U odeljku Zatražite pomoć , izaberite Kontaktirajte podršku.

  3. Ukucajte ili izaberite okruženje da biste identifikovali problem.

  4. Da biste pretražili preporučena rešenja, popunite polje Recite nam šta vam je potrebna pomoć , a zatim izaberite strelicu desno pored polja.

  5. Ako ste pronašli rešenje, izaberite Da u polju Da li su ova rešenja korisna .

  6. Ako ne pronađete rešenje, izaberite Pitajte virtuelnog agenta.

  7. Na ekranu Virtual Agent upišite poruku, a zatim izaberite Pošalji.

  8. Ako vam je potrebna dodatna pomoć od drugih, vratite se na Power Automate podršku i izaberiteZajednica.

    Na stranici Zajednica Microsoft Power Automate možete prilagoditi pretragu i dobiti odgovore i savete direktno od drugih Power Automate korisnika.

Obuka: Najbolje prakse za rukovanje greškama u Power Automate tokovima (modul)