Više opcija u Copilot Za prodaju

U ovom članku ćete saznati više o drugim opcijama dostupnim u Copilot za prodaju. Ove opcije vam pomažu da delite povratne informacije, pregledate dijagnostičke podatke, odjavite se i prebacite između okruženja ili CRM sistema. Ovim opcijama možete pristupiti tako što ćete izabrati Options (...) u gornjem desnom uglu okna Copilot za prodaju.

Više opcija dostupno u Copilot za prodaju.

Delite povratne informacije iz Outlook dodatka

Ako imate bilo kakve povratne informacije o Copilot za prodaju, možete ih podeliti iz dodatka. Vaše povratne informacije su dragocene i koristimo ih za poboljšanje proizvoda.

  1. Otvorite Copilot za prodaju u programu Outlook.

  2. Izaberite Options(... ) u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite Share feedback.

  3. Unesite svoje odgovore u obrazac za povratne informacije, a zatim izaberite Pošalji.

    Snimak ekrana koji prikazuje obrazac za povratne informacije.

Možda ćete dobiti i obaveštenje u kojem se od vas traži da s vremena na vreme podelite povratne informacije.

Podelite povratne informacije o istaknutim Kartice

Označite prikaz Kartice Da li je ovo korisno? sa opcijama Da i Ne. Izaberite odgovarajuću opciju da biste podelili svoje povratne informacije.

Snimak ekrana koji prikazuje tekst povratnih informacija.

Prikaz dijagnostičkih podataka

Možete da vidite Copilot za prodaju dijagnostiku i podatke o rešavanju problema, uključujući verzije aplikacija, ID-ove sesija i druge relevantne metapodatke aplikacije. Ovi podaci su korisni u radu sa tehničkom podrškom.

  1. Otvori Copilot za prodaju.

  2. Izaberite Options (...) u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite Dijagnostika.

  3. Izaberite Kopiraj detalje da biste kopirali dijagnostičke podatke, a zatim ih nalepite u e-poštu, Teams chat ili bilo koji drugi medij koji želite da koristite da biste ih podelili sa timom za tehničku podršku.

    Snimak ekrana koji pokazuje kako kopirati dijagnostičke podatke.

Odjavljivanje iz usluge Copilot za prodaju

Odjavljivanje iz Copilot za prodaju isključuje ga iz CRM sistema. Morate se ponovo prijaviti da biste koristili Copilot za prodaju.

Kada se prijavite i ponovo povežete sa istim CRM sistemom i okruženjem, vaše informacije se vraćaju u stanje u kojem su bile pre nego što ste se odjavili. Ako se povežete sa drugim CRM sistemom ili drugim okruženjem, informacije se ne vraćaju.

U oknu Copilot za prodaju , izaberite Options (...), a zatim izaberite Odjava.

Promena okruženja ili usluge CRM

Belešku

Ovaj odeljak je primenljiv samo za korisnike prijavljene u Dynamics 365 okruženju.

Možete se prebacivati između Dynamics 365 okruženja bez odjavljivanja iz trenutnog okruženja. Ako je potrebno, možete se prijaviti i na Salesforce CRM.

  1. U oknu Copilot za prodaju , izaberite Options (...), a zatim izaberite ime okruženja.

  2. Izaberite Prebaci okruženje.

    Snimak ekrana koji prikazuje vezu za prebacivanje okruženja.

    Ako je potrebno, da biste se prijavili na Salesforce CRM, izaberite prijavite se na Salesforce® CRM , a zatim sledite korake prikazane u čarobnjaku.

  3. U dijalogu prijavljeni u Dynamics 365 , izaberite drugo okruženje iz liste Okruženje , a zatim izaberite OK.

    Snimak ekrana koji prikazuje izaberite ili potvrdite okruženje u slučaju više okruženja.

    Da biste se prijavili na Salesforce CRM, izaberite prijavite se na Salesforce® CRM , a zatim sledite korake prikazane u čarobnjaku.