Делите путем

Преглед извештаја

  • Чланак

Извештаји су збирка графикона и визуелних приказа, изграђених са Microsoft Power BI. Они се заснивају на < ДИЦТ__скуп података > дата сет да добију брз увид у основне метрике. Менаџери ресурса и операција могу да прате кључне оперативне метрике како би проценили перформансе ресурса и њихову стратегију распоређивања. Извештаји могу помоћи у истраживању важних питања везаних за пословање, као што су:

  • Да ли се моји ресурси ефикасно користе током одређеног временског периода?
  • Која је просечна разлика између процењеног и стварног времена завршетка задатака и радних налога?
  • Да ли се задаци и ресурси ефикасно подударају?

Са одговорима на ова питања, менаџери за распоређивање могу развити ефикасну стратегију распоређивања ресурса и која штеди трошкове и време и побољшава корисничка искуства.

Dynamics 365 Field Service и додатак пружају извештаје Resource Scheduling Optimization који се фокусирају на различите сценарије и потребе корисника:

  • Извештај о ресурсима и коришћењу, који је укључен у Фиелд Сервице.
  • Извештај о резимеу радног налога , који је укључен у Фиелд Сервице.
  • Извештај администратора, укључен у Resource Scheduling Optimization додатак.
  • Извештај сажетка оптимизације, укључен у Resource Scheduling Optimization додатак.

Осим уређивања филтера и акција бушења, извештаји се не могу конфигурисати или прилагодити.

Важно

Извештаји имају за циљ да помогну диспечерима или менаџерима распореда да побољшају своје стратегије распоређивања и ефикасније распореде ресурсе како би побољшали задовољство купаца. Извештаји нису намењени за употребу у изради и не треба их користити за доношење одлука које утичу на запошљавање запосленог или групе запослених, укључујући накнаду, награде, радни стаж или друга права или права. Купци су искључиво одговорни за коришћење #глср_цихцдецдз, укључујући ову функцију извештаја, и било коју повезану функцију у складу са свим важећим законима, укључујући законе који се односе на приступ аналитици и локацији појединачних запослених.

Предуслови

Извештаји су доступни само корисницима са безбедносним улогама Администратор система или Фиелд Сервице-Администратор .

Назив извештаја Потребне апликације
Ресурси и коришћење Теренска служба
Резиме радног налога Теренска служба
Администраторски извештај Теренска служба
Resource Scheduling Optimization програмски додатак
Резиме оптимизације Теренска служба
Resource Scheduling Optimization програмски додатак

Освежите ритам и задржавање података

Систем аутоматски освежава извештаје једном дневно (сваких 24 сата). Извештај приказује временску ознаку у горњем десном углу када је последњи пут ажуриран.

Икона упозорења поред временске ознаке на извештају указује на кашњење или проблем са освежавањем података. Обратите се администратору система да истражи или отвори карту за подршку ако се проблем настави.

Систем паузира освежавање података за извештаје који нису отворени две недеље. Када корисник поново отвори извештај, подаци ће се освежити у следећем циклусу освежавања.

Подаци извештаја се задржавају 24 месеца. Величина датотеке за складиштење се аутоматски повећава када се користе аналитичке функције. Ако ово повећање узрокује проблеме или бриге, обратите се Microsoft подршци.

Обезбедите приступ извештају < ДИЦТ__безбедносна улога > сецуритy роле

Администратори могу да обезбеде приступ извештајима путем безбедносних улога.

  1. У Фиелд Сервице-у идите на Напредна подешавања.

  2. Иди на Подешавања > Безбедност.

  3. Идите на Безбедносне улоге.

  4. Изаберите < ДИЦТ__безбедносна улога > сецуритy роле којој је потребан приступ извештајима (на пример, Фиелд Сервице – Диспечер ).

  5. Изаберите Прикажи све табеле.

  6. Потражите и изаберите сваки од следећих извештаја. Затим изаберите привилегију за читање за извештај.

    • Историјска аналитика Фиелд Сервице-а - извештај о резимеу радног налога
    • Историјска аналитика распоређивања ресурса - извештај о администратору и оптимизацији

  7. Сачувај и затвори.

Сада теренска служба - диспечер може да види одговарајући извештај.

Подржани региони за извештаје

Регион Именуј
Северна Америка NAM
Јужна Америка SAM
Канада CAN
Европа (осим Немачке) EUR
Азијско-пацифичка област и Јапан APJ
Аустралија OCE
Јапан JPN
Индија IND
Уједињено Краљевство Уједињено Краљевство
Уједињени Арапски Емирати UAE

Модел података

Систем користи следећу листу ентитета за генерисање извештаја. Ако нема података или сте прилагодили ове ентитете, делови могу бити празни.

Field Service ентитети:

  • БоокаблеРесоурце
  • БоокаблеРесоурцеБоокинг
  • мсдyн_ресоурцереqуиремент
  • Територија
  • КалендарПравило
  • БоокаблеРесоурцеГроуп
  • Мапа сајта
  • мсдyн_боокингтиместамп
  • Организација

Resource Scheduling Optimization ентитети:

  • Ресурса
  • БоокаблеРесоурце
  • Територија
  • БоокаблеРесоурцеБоокинг
  • мсдyн_оптимизатионреqуестбоокинг
  • мсдyн_ресоурцереqуиремент
  • мсдyн_приоритy
  • мсдyн_роутингоптимизатионреqуест
  • мсдyн_роутингпрофилецонфигуратион
  • Календар
  • КалендарПравило
  • БоокаблеРесоурцеГроуп
  • Мапа сајта
  • Организација

Следећи кораци