Истражите кориснички интерфејс
Можете приступити Dynamics 365 Customer Insights - Data на следећој УРЛ адреси: https://home.ci.ai.dynamics.com/.
Матична страница вас води кроз процес конфигурације кључних функција и пружа преглед сегмената, мера и података обогаћивању.
Лево бочно окно
Користите лево окно за кретање између различитих области Customer Insights - Data.
Заглавље апликације
Изборник окружења приказује окружење у којем радите и омогућава вам да креирате или управљате окружењима као администратор.
Икона смајли лица је контрола повратних информација. Изаберите га да бисте нам рекли о свом искуству. Активно слушамо ваше повратне информације и унапред вам се захваљујемо што сте нам дали до знања шта вам се допада и како можемо да се побољшамо.
Контрола поставки , представљена иконом зупчаник, омогућава вам да прикупите детаље сесије и конфигуришете < ДИЦТ__Општа подешавања > глобал сеттингс за свој Microsoft 365 профил.
Опције помоћи, визуализоване иконом знака питања, обезбеђују контекстуалне везе помоћи и друге корисне ресурсе.
Слика профила отвара менаџер налога за ваш Microsoft 365 профил. Изаберите мој налог да бисте управљали личним поставкама.
Први кораци у услузи Customer Insights - Data
Овај одељак Картице који вам помажу да прођете кроз процес подешавања окружења.
- Додавање извора података картица вам помаже при увозу података. Customer Insights - Data подржава неколико опција за унос података о клијентима. Кликните на дугме "Додај изворе података " да бисте почели.
- Када се почетни увоз података успешно доврши, можете да користите податке "Ујединимо картица да ускладите податке и креирате обједињене профиле клијената из различитих извора.
- Са обједињеним профилима клијената, време је да прегледате опције анализе података и добијете више увида. Покушајте да креирате пословне мере за праћење КПИ индикатора, дефинисање сегмената да бисте дошли до одређене публике или конфигуришите предвиђања уз помоћ АИ.
- Сада када су подаци о клијентима увезени, обједињени и уредно структурирани, користите наша различита извозна одредишта да бисте предузмели радње у односу на податке. Кликните на дугме "Додај везе " да бисте повезали омиљене услуге. На пример, извезите податке да бисте Dynamics 365 Customer Insights - Journeys креирали маркетиншке кампање и изградили путовања купаца.
Одељак увида клијената
Сегменти приказују групе клијената на основу демографских, понашања или трансакционих атрибута које сте дефинисали. Креирање сегмената вам помаже да груписете базу клијената и боље циљате своје пословне активности.
Пословне мере приказују плочице са кључним индикаторима перформанси (КПИ) које сте дефинисали. На пример, просечна вероватноћа да се клијент одбаци или просечна потрошња на мрежи по клијенту.
У обогаћивању су наведени резултати стаза за обогаћивање које су недавно завршене. Обогаћивање додаје информације о бази купаца. На пример, разумевањем интереса и брендова за које имају склоност.