Zdieľať cez

Požiadavky na aplikáciu

  • Článok

Vlastné metriky možno použiť v Mapa procesu, Štatistika a Filtrovanie. Priamo na obrazovke editora môžete vidieť, kde sú vaše metriky použiteľné.

V častiach tohto článku sú uvedené špecifické požiadavky na ich aplikáciu.

Mapa procesov

Nasledujú požiadavky na typ metriky procesnej mapy:

  • Uzol: Vyžaduje agregáciu. Používa kontextové funkcie udalosti. Napríklad štandardná metrika celkového počtu môže byť implementovaná prostredníctvom vlastného metrického výrazu COUNT(EventsPerAttribute)

  • Hrana: Vyžaduje agregáciu a funkcie platné pre hrany. Nie je možné získať prístup k hodnotám atribútov na úrovni udalosti. Štandardný výpočet celkového počtu na hrany s vlastnou metrikou je Count(EdgesPerAttribute)

Štatistika

Nasledujú požiadavky na typ štatistickej metriky:

  • Atribút úrovne udalosti: Vyžaduje agregáciu. Používa kontextové funkcie udalosti. Napríklad AVG(AllInView,DURATION()) vráti priemerné trvanie všetkých aktivít/hran.

  • Atribút na úrovni prípadu: Vyžaduje agregáciu. Používa kontextové funkcie prípadu. Nie je možné získať prístup k hodnotám atribútov na úrovni udalosti. Napríklad AVG(CaseEvents, PriceUSD) vráti priemernú hodnotu atribútu Cena USD.

  • Vplyv trvania prípadu: Vyžaduje agregáciu. Používa kontextové funkcie prípadu. Nie je možné získať prístup k hodnotám atribútov na úrovni udalosti. Napríklad AVG(CasesPerAttribute,DURATION()) vráti priemerné trvanie prípadov pre vybratú hodnotu atribútu na úrovni prípadu.

  • Prehľad prípadu: Agregácia nie je potrebná, pretože Prehľad prípadu zobrazuje výsledky podľa jednotlivých prípadov. Používa funkcie platné pre prípady. Ak chcete vypočítať štatistiky všetkých prípadov a použiť ich v metrike, musíte definovať rozsah agregácie. Napríklad DURATION()/AVG(ViewCases,DURATION()) vráti pomer medzi konkrétnym trvaním prípadu a priemerným trvaním prípadu.

  • Hrany: Vyžaduje agregáciu a funkcie platné pre hrany. Nie je možné získať prístup k hodnotám atribútov na úrovni udalosti. Napríklad AVG(AllInView,START()) vráti priemerný dátum začiatku pre danú hranu.

Filter

Nasledujú požiadavky na typ metriky filtra:

  • Podmienený atribút (atribút na úrovni udalosti): Požiadavky sú rovnaké ako v prípade Štatistika – Atribút na úrovni udalosti.

  • Podmienený atribút (atribút na úrovni prípadu): Požiadavky sú rovnaké ako v prípade Štatistika – atribút úrovne prípadu.

  • Podmienené hranou: Požiadavky sú rovnaké ako pre Štatistika – hrany.

  • Metrika: Požiadavky sú rovnaké ako pre Štatistiky – prehľad prípadu.

Analýza hlavných príčin

Nasledujú požiadavky na typ metriky analýzy hlavnej príčiny procesu:

RCA: Požiadavky sú rovnaké ako v prípade Štatistiky – prehľad prípadov v časti Štatistika v tomto článku.