Zdieľať cez

Viac možností v Copilot For Sales

  • Článok

V tomto článku sa dozviete o ďalších možnostiach dostupných v Copilot pre predajcov. Tieto možnosti vám pomôžu zdieľať spätnú väzbu, zobraziť diagnostické údaje, odhlásiť sa a prepínať medzi prostrediami alebo systémami CRM. K týmto možnostiam získate prístup výberom možnosti Možnosti (...) v pravom hornom rohu # panel Copilot pre predajcov.

Ďalšie možnosti sú dostupné v Copilot pre predajcov.

Zdieľajte spätnú väzbu z doplnku Outlook

Ak máte nejakú spätnú väzbu o Copilot pre predajcov, môžete ju zdieľať z doplnku. Vaša spätná väzba je cenná a používame ju na zlepšenie produktu.

  1. Otvorte Copilot pre predajcov v programe Outlook.

  2. Vyberte Možnosti (...) v pravom hornom rohu a potom vyberte Zdieľajte spätnú väzbu.

  3. Zadajte svoje odpovede do formulára spätnej väzby a potom vyberte Odoslať.

    Snímka obrazovky zobrazujúca formulár spätnej väzby.

Z času na čas sa vám môže zobraziť aj upozornenie s výzvou na zdieľanie spätnej väzby.

Podeľte sa o spätnú väzbu na zvýraznenie Karty

Zvýraznite Karty display Je to užitočné? s možnosťami Áno a Nie. Ak chcete zdieľať spätnú väzbu, vyberte príslušnú možnosť.

Snímka obrazovky zobrazujúca text spätnej väzby.

Zobrazenie diagnostických údajov

Môžete si zobraziť Copilot pre predajcov údaje diagnostiky a riešenia problémov vrátane verzií aplikácií, ID relácií a ďalších relevantných metadát aplikácií. Tieto údaje sú užitočné pri práci s technickou podporou.

  1. Otvorte Copilot pre predajcov.

  2. Vyberte Možnosti (...) v pravom hornom rohu a potom vyberte Diagnostika.

  3. Ak chcete skopírovať diagnostické údaje, vyberte možnosť Kopírovať podrobnosti a potom údaje prilepte do e-mailu, chatu v tíme alebo na iné médium, ktoré chcete použiť na zdieľanie s tímom technickej podpory.

    Snímka obrazovky zobrazujúca, ako kopírovať diagnostické údaje.

Odhlásenie z aplikácie Copilot pre predajcov

Odhlásenie Copilot pre predajcov ho odpojí od CRM systému. Ak chcete použiť Copilot pre predajcov, musíte sa znova prihlásiť.

Keď sa prihlásite a znova pripojíte k rovnakému systému CRM a prostrediu, vaše informácie sa obnovia do stavu, v akom boli pred odhlásením. Ak sa pripojíte k inému systému CRM alebo inému prostrediu, informácie sa neobnovia.

Na table Copilot pre predajcov vyberte Možnosti (...) a potom vyberte Odhlásiť sa.

Prepínanie prostredí alebo systému CRM

Poznámka

Táto sekcia je použiteľná iba pre používateľov prihlásených do prostredia Dynamics 365.

Môžete prepínať medzi Dynamics 365 prostrediami bez toho, aby ste sa odhlásili zo svojho aktuálneho prostredia. V prípade potreby sa môžete prihlásiť aj do Salesforce CRM.

  1. Na table Copilot pre predajcov vyberte Možnosti (...) a potom vyberte názov prostredia.

  2. Vyberte Prepnúť prostredie.

    Snímka obrazovky s odkazom na prostredie prepínača.

    V prípade potreby sa na prihlásenie do Salesforce CRM vyberte prihlásiť sa do Salesforce® CRM a potom postupujte podľa krokov zobrazených v sprievodcovi.

  3. V dialógovom okne prihlásení do Dynamics 365 vyberte iné prostredie zo zoznamu Prostredie a potom vyberte OK.

    Snímka obrazovky zobrazujúca výber alebo potvrdenie prostredia v prípade viacerých prostredí.

    Ak sa chcete prihlásiť do Salesforce CRM, vyberte prihlásiť sa do Salesforce® CRM a potom postupujte podľa krokov zobrazených v sprievodcovi.