Registrácia bezplatnej skúšobnej verzie Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service ponúka bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu. Po rýchlej registrácii budete mať prístup k mnohým kľúčovým funkciám aplikácie. Skúšobná verzia vám umožňuje otestovať aplikáciu so vzorovými údajmi a dokonca môžete vyskúšať svoje vlastné zákaznícke údaje. Zistite viac o tom, čo môže zákaznícky servis ponúknuť.
Ak sa chcete zaregistrovať na skúšobnú verziu:
- Prejdite na stránku Vyskúšať Dynamics 365 Customer Service a vyberte položku Vyskúšať zadarmo.
- Podľa pokynov na obrazovke zadajte e-mailovú adresu priradenú ku kontu Microsoft alebo ID osobného e-mailu, ako napríklad alansteiner@gmail.com, a svoje kontaktné informácie.
Poznámka
- Skôr než sa zaregistrujete v skúšobnej verzii, skontrolujte dostupnosť produktu v požadovanej oblasti.
- Ak však na registráciu v skúšobnej verzii použijete ID osobného e-mailu, niektoré funkcie skúšobnej verzie nebudú k dispozícii. Ďalšie informácie: Najčastejšie otázky súvisiace so skúšobnou verziou
Načítanie skúšobnej verzie chvíľu trvá, potom môžete začať používať služby zákazníkom.
Čo skúsiť?
Skúšobné prostredie obsahuje mnoho rovnakých funkcií ako platená verzia. Nasledujúce odkazy vás prevedú používaním niektorých kľúčových funkcií.
- Pochopte, ako agenti riadia svoje prípady a pracujú na nich.
- Pozrite si prípady odporúčané AI a znalostné články pre daný prípad.
- Preskúmajte hlavný panel agenta.
- Pochopte komunikačný panel agenta pre konverzácie.
- Prečítajte si o hlasovom kanáli.
- Zistite viac o upozorneniach na čet.
- Pozrite si prípady a vedomostné články odporúčané AI na konverzáciu.
- Pozrite si, ako supervízori monitorujú konverzácie agentov.
Viac zdrojov
Časté otázky o skúšobnej verzii
Stránka registrácie bezplatnej skúšobnej verzie Dynamics 365 Customer Service
Preskúmajte Microsoft Learn školenie
Pozrite si videá v zozname produktov
Vyskúšajte kanály v Omnikanáli pre služby zákazníkom