Использование нескольких языков в электронных письмах Viva Glint опроса

Чтобы обеспечить, чтобы сотрудники во всем мире получали сообщения, которые они могут понять, используйте электронные письма с двумя или тремя уникальными языковыми разделами в Microsoft Viva Glint. Варианты использования:

• Соблюдение местных рекомендаций, требующих от организаций общения на нескольких языках.
• Ненадежные сведения о языковых предпочтениях в данных сотрудников.

Как работают сообщения электронной почты на нескольких языках

Standard Viva Glint сообщения электронной почты для опросов включают один язык, который можно активировать на основе языкового кода данных сотрудников, которые вы отправляете Glint. Сообщения электронной почты на нескольких языках (двойные и тройные) позволяют вашей организации включать разделы на нескольких языках в одно электронное письмо с опросом.

Сообщения электронной почты на двух языках

Для сообщений электронной почты на двух языках каждый язык, который вы выбираете для опроса, привязан к сообщению электронной почты, который содержит два языковых раздела. Например, пользователи, закодированные для испанского языка (Латинская Америка), могут видеть электронное письмо с разделами на английском и испанском языках:

Сообщения электронной почты на трех языках

Вы можете использовать трехязычные сообщения электронной почты для отправки сообщений опроса пользователей, содержащих три языка, чтобы участники могли выбрать правильный язык опроса из своих приглашений и напоминаний:

Кнопки запуска опроса

В сообщениях электронной почты на двух и трех языках, когда участник опроса нажимает кнопку "Отправить отзыв" в разделе любого языка:

• Они помещаются на страницу приветствия опроса в коде языка опроса, привязанном к их профилю пользователя. Участники могут выбрать другой язык в раскрывающемся меню.
• Они появляется на странице приветствия опроса на языке опроса по умолчанию, если к их профилю пользователя привязан недопустимый или пустой код языка. Участники могут выбрать другой язык в раскрывающемся меню.

Ссылки на выбор языка

Чтобы разрешить пользователям переходить к разделу языка в нескольких языковых сообщениях электронной почты, используйте поле Выбор языка во время настройки электронной почты. Добавьте имя выбранного языка. Например, в этом сообщении электронной почты на двух языках, чтобы пользователи испанского (Латинской Америки) отображали параметр Выбрать язык, который переносит их в раздел "Английский" сообщения электронной почты, добавьте "Английский" в поле Выбор языка:

При такой настройке пользователи испанского (Латинской Америки) видят этот вариант выбора языка в верхней части нескольких языковых сообщений электронной почты, что позволяет им быстро перейти к разделу электронной почты на английском языке:

Убедитесь, что ваша организация использует атрибут языка

Чтобы использовать Viva Glint электронных писем с опросами, содержащими разделы на разных языках, вашей организации необходимо использовать атрибут языка опроса. Подробнее.

Включение нескольких языков для сообщений электронной почты

Чтобы включить несколько языковых разделов в сообщениях электронной почты для участников опроса, выполните приведенные ниже действия.

1. На панели мониторинга администрирования выберите Конфигурация , а затем — Программы опроса.

2. Выберите опрос и перейдите в раздел Коммуникации .

3. В Email Параметры включите переключатель Показывать несколько языков для получателя в определенном языковом стандарте.

4. В появившемся раскрывающемся меню выберите Двойной языковой опрос/Напоминание или Тройной языковой опрос/напоминание.

5. Выберите Сохранить изменения в правом верхнем углу страницы Коммуникации .

   

Настройка сообщений электронной почты на двух языках

После включения нескольких языков и выбора двойного языкового опроса или напоминания для сообщений электронной почты:

1. В сообщениях электронной почты на двух языках, помимо обычных полей электронной почты, отображаются разделы (местный язык).

2. Выберите каждый параметр в раскрывающемся меню Язык . Добавьте содержимое в стандартные поля электронной почты, а переводы второго языка — в разделы (местный язык).

3. Например: чтобы отправить пользователям, закодированному для испанского (Латинская Америка), электронное письмо, включающее английский и испанский (Латинская Америка), выберите Испанский (Латинская Америка) в раскрывающемся меню и заполните поля, как показано на следующем рисунке:

   

   1. Чтобы пользователи получали это письмо, они должны быть закодированы на испанский (Латинская Америка) (es_US) в данных сотрудников, отправленных в Glint.
   2. Пользователи с пустыми или недопустимыми языковыми значениями получают сообщение электронной почты, настроенного на языке вашей организации по умолчанию (часто на английском языке).

4. После добавления всего содержимого на каждом языке выберите Сохранить изменения.

Настройка сообщений электронной почты на трех языках

После включения нескольких языков и выбора тройного языкового опроса или напоминания для сообщений электронной почты:

1. Щелкните значок карандаша рядом с приглашением на опрос или напоминанием, которое вы хотите изменить.

2. В сообщениях электронной почты на трех языках, помимо обычных полей электронной почты, отображаются разделы (язык 2) и (язык 3).

3. Выберите каждый параметр в раскрывающемся меню Язык . Добавьте содержимое в разделы "Стандартный", "Язык 2" и "Язык 3".

4. Например: чтобы отправить всем пользователям сообщение электронной почты, включающее английский, испанский (Латинская Америка) и французский, можно выбрать английский в раскрывающемся меню и заполнить поля, подобные следующему изображению:

   

   1. Чтобы пользователи получали это письмо, они должны быть закодированы на английском языке (en_US) в данных сотрудников, отправленных в Glint.
   2. Пользователи с пустыми или недопустимыми языковыми значениями получают сообщение электронной почты, настроенного на языке вашей организации по умолчанию (часто на английском языке).

5. После добавления всего содержимого на каждом языке выберите Сохранить изменения.

Предварительный просмотр приглашений на опрос

Используйте параметр предварительной версии Viva Glint, чтобы отправить себе пример приглашения на опрос: Подробнее.