Поделиться через


Доступ к платформе Viva Glint

Активные администраторы Microsoft Viva Glint и пользователи панели мониторинга могут получить доступ к Viva Glint с помощью учетной записи пользователя Microsoft Entra ID и состояния ACTIVE в приложении Viva Glint. Используйте эту статью, чтобы узнать о поддерживаемых интернет-браузерах, ссылках для доступа, истечении времени ожидания сеанса, устранении неполадок со входом и возможностях панели мониторинга.

Важно!

Для успешного доступа к Viva Glint пользователям необходимо:

Выбор поддерживаемого браузера

Viva Glint пользователи могут получать доступ к опросам и панелям мониторинга в различных браузерах. Используйте эти сведения, чтобы убедиться, что предпочитаемый браузер поддерживает доступ к Viva Glint.

Важно!

Все пользователи должны получить доступ к Viva Glint из браузера, поддерживающего ПРОТОКОЛ TLS 1.2, который включает в себя последние версии Microsoft Edge, Google Chrome, Safari и Mozilla Firefox.

Браузер Опрос Панель мониторинга
Microsoft Edge Поддерживается Поддерживается
Google Chrome Поддерживается Поддерживается
Safari Поддерживается Поддерживается
Mozilla Firefox Поддерживается Поддерживается
iOS — Safari (mobile) Поддерживается Поддерживается
Android — Chrome (для мобильных устройств) Поддерживается Поддерживается

Важно!

Интернет-Обозреватель не поддерживается браузером.

Доступ с помощью учетной записи пользователя Microsoft Entra ID

Ваши пользователи Entra или другие ИТ-администраторы выбирают методы проверки подлинности в Microsoft Entra ID для Viva Glint и других ресурсов. Например: имя пользователя и пароль + многофакторная проверка подлинности с помощью приложения, например Microsoft Authenticator. Выберите ссылку в зависимости от региона, в который находится клиент Viva Glint вашей организации, и следуйте инструкциям для входа.

Вход в качестве гостя или пользователя службы поддержки

Приглашенные гости из других клиентов в мультитенантной организации и пользователи службы поддержки должны выполнить следующие действия, чтобы получить доступ к Viva Glint с типами "Гость" в Entra.

  1. Выберите соответствующую ссылку для региона организации:
  2. Выберите Параметры входа в диалоговом окне Вход .
  3. Выберите Войти в организацию.
  4. Введите доменное имя, например contoso.onmicrosoft.com, организации, в которую вы хотите войти, и нажмите кнопку Далее.
  5. Введите адрес электронной почты и пароль, выберите Войти и следуйте другим запросам на вход (например, многофакторная проверка подлинности).

Совет

Чтобы предотвратить проблемы со входом, попробуйте получить доступ к Viva Glint в новом окне InPrivate или Incognito.

Время ожидания сеанса

Через 20 минут бездействия появится начальное сообщение "Вы все еще здесь?" Сеанс Viva Glint завершается еще через 10 минут бездействия.

Снимок экрана: сообщение, которое появляется, когда пользователь неактивен в сеансе опроса.

Проблемы со входом

Если при доступе к Viva Glint пользователи сталкиваются с проблемами входа или повторяющимися выходами, просмотрите сведения об устранении распространенных проблем с доступом.

Возможности панели мониторинга

администраторы Viva Glint и пользователи панели мониторинга видят разные целевые страницы или панели мониторинга в Viva Glint в зависимости от роли пользователя и параметров роли. Узнайте больше о возможностях панели мониторинга для Viva Glint ролей.