Поделиться через

Включение просмотра карточек профилей

  • Статья

MicrosoftОпыт работы с людьми сосредоточен вокруг профиля Карточки, который присутствует в Microsoft Outlook и других приложениях и службах Office в Интернете. При выборе чьего-то имени или изображения в Outlook или других приложениях Office можно найти сведения, связанные с ним, на карточке профиля. Карточка профиля также иногда называется карточкой контакта или карточкой пользователя. Карточки профиля доступные для контактов и пользователей в любом приложении единого интерфейса.

Заметка

Если многофакторная аутентификация не включена для служб Microsoft 365 и не включена для приложений взаимодействия с клиентами (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation), карточки профиля не будут отображаться для пользователей в едином интерфейсе.

Функция карточки профиля включает сетевой вызов службы Microsoft 365 для отображения карточки. Убедитесь, что следующие конечные точки доступны, настраивая и обновляя устройства периметра сети, такие как брандмауэры и прокси-серверы.

  • *.loki.delve.office.com
  • loki.delve.office.com
  • loki.delve-gcc.office.com
  • lpcres.delve.office.com
  • Порт: TCP:443

Чтобы просмотреть полные требования к конечной точке для возможность подключения с компьютера пользователя к Microsoft 365 для отображения карточек профилей в едином интерфейсе, см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365 ID 130.

Необходимые компоненты

Следующие настройки/среда являются обязательными, чтобы карточки профиля были включены в приложениях Customer Engagement.

  1. Microsoft 365 (Exchange Online)
  2. Единый интерфейс, сборка 9.1.0.4626 или выше
  3. Включить параметр администрирования
    1. В веб-приложении перейдите в раздел Параметры (Параметры.) >Дополнительные параметры.
    2. Выберите Параметры>Администрирование.
    3. Выберите Системные параметры, затем выберите вкладку Общие сведения.
    4. Для параметра Разрешить пользователям просматривать карточки контактов выберите Да, затем выберите ОК.

Разрешить пользователям просматривать карточки контактов.

Сведения о том, как использовать карточки профиля, см. в разделе Просмотр карточки профиля для контакта или пользователя.