Поделиться через

Управление предложениями о завершении продаж

  • Статья

Соответствующие роли: агент администрирования | Администратор выставления счетов | Агент helpdesk | Агент продаж

Окончание продаж (EOS) означает, что предложения больше нельзя приобрести в рамках новой коммерческой модели. Сценарии завершения продаж могут применяться ко всему продукту, единицам учета запасов, регионам, рынкам и конкретным срокам. Для этих предложений существующие возможности подписки не затрагиваются, и службы продолжают работать при переходе предложения в состояние EOS. В настоящее время EOS поддерживается для лицензионных служб и программных продуктов NCE.

Существует два разных состояния EOS: окончание продажи (EOS) и конец продажи с преобразованиями (EndofSalewithConversions). Эти два статуса схожи по большинству функциональностей, за исключением того, что EndofSaleWithConversions позволяет партнерам обновлять выбранные продукты/SKU/условия, которые больше не доступны для новой покупки, но доступные для обновления.

Конец срока службы указывает, что предложения больше не доступны для покупки в новом коммерческом интерфейсе, и существующие подписки не будут продлеваться. В настоящее время функция окончания жизненного цикла не активировалась, но когда она будет запущена, партнеры получат рекомендации.

Партнеры могут определить, для каких предложений ожидается завершение продаж (EOS), через прейскурант, см. раздел Цены и предложения. Когда предложение достигает даты действия EOS, указанной в прайс-списке, оно больше не доступно в каталоге Центра партнеров, включая портал и API.

Существующие подписки

Для существующих подписок, приобретенных до даты действия EOS, служба не затрагивается. Партнеры могут продолжать управлять существующими подписками (например, продлением или обновлением лицензий).

Примечание.

Партнерам необходимо включить функцию автоматического продления, чтобы обновить существующие подписки для продуктов EOS. Партнеры не могут приобретать новые подписки продуктов EOS. Подписки продолжают обновляться до тех пор, пока партнер не изменит параметры автоматического продления, или подписка не истечет, или прекращение действия не вступит в силу.

Изменения подписок

Для лицензированных предложений на основе NCE после достижения даты действия EOS партнеры больше не могут выполнять следующие действия:

  • Переход (также известный как обновление) или преобразование пробных версий в предложения EOS.
  • Промежуточные изменения для длительности срока и сочетаний частот выставления счетов, которые являются EOS.

Партнеры могут планировать изменения частоты выставления счетов для предложений, которые являются EOS или EOS с преобразованиями, но запланированные изменения в срок действия этих предложений не поддерживаются. Если партнер уже подал запланированное изменение до даты окончания действия EOS, это изменение разрешено и обработано.

Для EndofSaleWithConversions после достижения даты действия EOS партнеры могут перейти (также известное как обновление), преобразовать пробные версии или запланировать изменения в предложения EndofSaleWithConversions. Однако партнеры не смогут завершить промежуточные изменения срока действия и частоты выставления счетов, а также запланированные изменения срока для предложений, которые находятся в стадии завершения продаж с конверсиями.

Например, для наборов Microsoft 365 и корпоративных Office 365 с Teams, которые являются предложениями EndofSaleWithConversions, партнеры могут продлевать, обновлять, изменять количество лицензий и планировать изменение периодичности выставления счетов для существующей подписки. Для этих номенклатур "EndofSaleWithConversions" партнеры больше не могут вносить изменения в срок подписки или валюту, при этом сохраняя существующую подписку.

Партнеры могут перенести предложения EOS или EndofSaleWithConversions на активные продукты или SKU и указать сроки действия. Партнеры также могут переходить от предложений EOS к EndofSaleWithConversions или к другим предложениям EndofSaleWithConversions.

Для предложений программного обеспечения, после достижения эффективной даты EOS, партнеры больше не могут планировать изменения с частотой выставления счетов, совпадающей с EOS. Однако если партнер уже запланировал изменение до даты окончания действия EOS, это изменение разрешено и обработано.

Для постоянного программного обеспечения нет влияния, так как это одноразовые покупки без возможности продления.

Партнеры могут перевести предложения EOS на активные продукты/номера SKU и сроки действия.

Связанный контент