Управляйте аномалиями тарификации в Центре партнеров

В настоящее время настраиваемый вариант выставления счетов по тарифу доступен для предложений Software как услуга (SaaS), приложений Azure с планом управляемого приложения и предложений Kubernetes.

Если вы используете опцию тарификации по фактическому использованию для создания предложений в программе коммерческого рынка, которая позволяет взимать плату за использование на основе нестандартных единиц измерения, то вам необходимо знать, когда клиент использовал больше услуги, чем ожидалось.

Использование функции обнаружения аномалий

Корпорация Майкрософт полагается на вас, как партнеров, чтобы вы сообщили о превышении лимитов использования их предложений для приложений SaaS, управляемых приложений Azure или приложений Kubernetes до того, как Майкрософт выставит счет клиенту. Если сообщается о неправильном использовании, клиент может потенциально получить неверный счет, подрывая доверие как корпорации Майкрософт, так и доверия партнера.

Чтобы обеспечить правильность выставления счетов клиентам, используйте функцию обнаружения аномалий для планов приложений SaaS и управляемых приложений Azure. Эта функция контролирует использование в контексте измеренного биллинга и прогнозирует ожидаемое значение использования в рамках предсказанного диапазона. Если использование находится за пределами ожидаемого диапазона, оно рассматривается как непредвиденное (аномалия), и вы получите уведомление об оповещении на странице обзора предложения в программе коммерческой платформы Центра партнеров. Вы можете ежедневно отслеживать использование, которое делают ваши клиенты, по каждой указанной размерности пользовательского счетчика.

Просмотр и управление аномалиями учета использования

1. Войдите в Центр партнеров.

2. На домашней странице выберите плитку Insights.

   

3. В меню слева выберите Использование.

4. Выберите вкладку Аномалии измеренного использования.

   
   Рисунок 1: Вкладка аномалий измеренного использования

5. Для любых аномалий в использовании, выявленных в системе тарификации, вы, как издатель, будете приглашены исследовать и подтвердить, является ли аномалия действительной или неточностью. Выберите Отметить как аномалию, чтобы подтвердить диагноз.

   
   рис. 2. Диалоговое окно "Пометить как аномалию"

6. Если вы считаете, что обнаруженная аномалия чрезмерного использования не является подлинной, вы можете предоставить эту обратную связь, выбрав Не аномалия для аномалии, отмеченной в Центре партнеров по конкретному случаю чрезмерного использования.

   Рис. 3: диалоговое окно "Почему это не аномалия?"

7. Вы можете прокрутить страницу вниз, чтобы просмотреть список непризнанных аномалий. Список содержит список аномалий, которые вы не признали. Вы можете пометить любой из аномалий, помеченных Центром партнеров как подлинные или ложные.

   
   Рис. 4. Список неподтвержденных аномалий в Центре партнеров

   По умолчанию помеченные аномалии, которые имеют предполагаемое финансовое влияние, больше 100 долларов США, отображаются в Центре партнеров. Однако вы можете выбрать Все из списка Предполагаемое финансовое влияние аномалий, чтобы просмотреть все помеченные аномалии.

   

8. Вы также увидите журнал действий по аномалиям, показывающий действия, которые вы предпринимали при чрезмерном использовании ресурсов. В журнале действий вы увидите, какие события чрезмерного использования были помечены как подлинные или ложные.

   
   Рис. 5: Журнал действий при аномалиях

9. Аналитика Центра партнеров не поддерживает повторение событий чрезмерного использования в отчетах экспорта. Центр партнеров дает возможность ввести исправленные данные о чрезмерном использовании при аномалии, и сведения передаются в соответствующую команду Microsoft для расследования. В соответствии с результатами расследования корпорация Майкрософт вернет клиентам переплаченную сумму, если это уместно. При выборе любой из помеченных аномалий, вы можете выбрать Пометить как аномалию, чтобы отметить аномалию превышения использования как подлинную.

   
   Рисунок 6: Диалоговое окно "Отметить как аномалию"

Первый раз, когда превышение использования будет отмечено как ненормальное в Центре партнеров, у вас будет 30 дней с этого момента, чтобы пометить эту аномалию как истинную или ложную. После 30-дневного периода вы, как издатель, не сможете влиять на аномалии.

Все аномалии (подтверждены или иначе) отображаются для выбранного периода вычислений. Различные периоды вычислений — это последние 30 дней, последние 60 дней и последние 90 дней.

Модальное окно фильтра в виджете позволяет выбрать отдельные предложения и индивидуальные пользовательские счетчики.

После того как вы отметите превышение использования как аномалию или подтвердите, что модель, обозначившая аномалию, является подлинной, вы не можете изменить выбор на "Не аномалия".

Связанное содержимое

• Помесячная тарификация для SaaS с использованием службы учета коммерческой торговой площадки
• Измерение потребления и выставление счетов для контейнеров Azure с использованием служб метрологии коммерческой торговой платформы
• Управляемая тарификация приложений
• Служба обнаружения аномалий для учета услуг по метрам