Просмотр или экспорт журналов действий клиентов для получения дополнительных сведений о транзакциях клиентов
Соответствующие роли: агент по администрированию
Журналы действий предоставляют сведения о транзакциях и действиях управления партнерами для клиентов, включая историю всех изменений, выполненных в Центре партнеров.
Журналы для транзакций предоставляют подробные сведения о транзакциях, включая приобретенные подписки.
Журналы действий можно экспортировать в виде файлов значений, разделённых запятыми (.csv).
Просмотр и экспорт журналов действий
- Каждый журнал действий предоставляет ссылку на страницу подписок перечисленного клиента
. - Один журнал действий может отображать значительный объем данных, например порядок нескольких продуктов.
- Каждый журнал содержит следующие столбцы:
- Date-Time — дата и время действия
- Затронутый клиент — название компании клиента
- Действие — действие , выполняемое клиентом (например, создание ссылки)
- Пользователь партнера — партнер, связанный с мероприятием
Чтобы просмотреть и экспортировать журналы действий, выполните следующие действия.
Войдите в Центр партнеров и выберите Настройки (шестеренка)
Выберите параметры учетной записи и выберите "Журнал действий".
Щелкните стрелку вниз для любого журнала действий, чтобы просмотреть сведения о действии, зарегистрированном в журнале.
Используйте поля "От" и "В", чтобы выбрать интервал времени журнала действий.
- По умолчанию используется последний месяц.
Выберите Экспортировать журнал, чтобы копировать данные подписок клиента в CSV-файл и отправить его в папку скачивания по умолчанию на компьютере.