Поделиться через


Повторное открытие интересов в Dynamics 365 Sales

Отличные новости! Интерес, который, по вашему мнению, не был заинтересован, обратился к вам, и похоже, что он все же совершит покупку. Если предположить, что вы дисквалифицировали интерес (вместо удаления), можно повторно открыть его без повторного ввода уже собранной информации.

Повторное открытие интереса

  1. В списке интересов выберите стрелку вниз и выберите представление Закрытые интересы.

Показывает закрытые интересы в Dynamics 365 Sales

  1. Выберите интерес, который требуется открыть повторно, и выберите Повторно сделать интерес активным.

Показывает повторную активацию интереса в Dynamics 365 Sales

Не можете найти эту функцию в своем приложении?

Существует несколько возможных причин:

  • У вас нет необходимой лицензии для использования этой функции. Ознакомьтесь со сравнительной таблицей и руководством по лицензированию, чтобы узнать, какие функции доступны с вашей лицензией.
  • У вас нет необходимой роли безопасности для использования этой функции.
  • Ваш администратор не включил эту функцию.
  • В вашей организации используется пользовательское приложение. Чтобы узнать, какие действия необходимо выполнить, обратитесь к администратору. Описанные в этой статье действия относятся к готовым приложениям "Центр продаж" и Sales Professional.

Создание или изменение интереса
Что делать, если продолжать работу с интересом не имеет смысла?