Не идет видеосигнал от P2P камеры

Анонимные
2024-07-13T16:41:42+00:00

Добрый день.

Приобрел 4G камеру видеонаблюдения работающую по протоколу P2P.

Камеру установил и настроил с Android телефона. Камера работает, видеосигнал идёт.

Установил на компьютер программу HiP2P Client v.6.5.4.9 - соединение с камерой происходит, видеосигнала не поступает!

Общался со службой поддержки магазина, где приобрёл камеру. У них стоит Windows 10 и моя камера у них работает, видеосигнал поступает.

Пробовал, по их предложению, отключить защитник Windows - не помогло.

Общался со службой поддержки Kaspersky, стоит антивирус Kaspersky. Пробовали решить данную проблему с ними - не помогло.

Нашёл информацию в интернете, что Microsoft в Windows 11удалила из системы некоторые службы, связанные с одноранговой (P2P) сетью.

Подскажите как решить проблему с камерой.

***moved from Windows / Windows 11 / Устройства и драйверы***

Подключение к сети и общий доступ к файлам в клиенте Windows для ИТ-специалистов

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-07-15T15:13:24+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    На основе предоставленной вами информации мы рекомендуем вам попробовать выполнить следующие действия для устранения неполадок:

    1. Проблема может быть связана с совместимостью Windows 11. Рекомендуется щелкнуть правой кнопкой мыши клиент HiP2P, выбрать Свойства и выбрать Запустить в режиме совместимости.

    1. Проверьте, являются ли версии клиента HiP2P и Windows 11 последними, поскольку накопительные обновления могут решить проблемы совместимости некоторых программ.
    2. Сброс сети

    Найдите CMD, откройте и найдите командную строку (запуск в режиме администратора)

    Последовательно введите следующие команды во всплывающем окне команд (введите следующие команды после выполнения каждой строки)

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    сброс IP netsh int

    Сброс Netsh Winsock

    Прокси-сервер сброса WinHTTP NETSH

    Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, можно ли устранить проблему.

    Всего хорошего

    Цзунхуэй

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2025-01-20T14:58:06+00:00

    Установил на компьютер программу HiP2P Client v.6.5.4.9 - соединение с камерой происходит, видеосигнала не поступает!

    Если в Windows 11 HiP2P Client камеру видит, но не показывает изображение, делаем следующее:
    Конфиг.(Шестеренка вверху) - Другие настройки - (Внизу) **Режим отобр.**Меняем "Direct 3D" на "Direct Draw".

    Перезапустите программу.

    Запуск программы в режиме совместимости с другими версиями Windows на результат не влияет.

    ![](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/20ea1b3c-45a6-486b-b84e-4ba2ce98911b?upload=true&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS7Xtpd5w7ryZyWCLJ%2FXba9JKIU1RXya%2FyTrazDcLEG9JkIs%2FOYWFkEJSb5cBtqMbDxNzv9qGgiHiuzJ4RxlVMDjulXa3NDfpVga%2FDgzmZXb7FNTjIryryHS5oaZXHp8QJpiSb18BDk5p6TdURoayvySKoap3lGTl9KTl9ADLXPjZqktCFmERbs6wdV5nd3habR%2Bty4lSpr5uGR9XzXT4vO1Lot9QG26ADVuxm93XbD%2FsDgbm9Y3Pvp3KAu1JzuDawvH%2BZYtKzLwET5NzqMIRmw2w%2BNiz5rRjv%2BaqiqhUBhEk%3D)

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2025-01-22T16:16:40+00:00

    Предыдущее решение не полное - не воспроизводит видео с карты памяти, находящейся в камере.
    Вероятность 99% , что проблема есть только у тех, у кого компьютеры с процессором, который содержит внутреннее графическое ядро (как правило это ноутбуки либо как у меня 12600K). Также, скорее всего, это проблема будет у тех, у кого современные ноутбуки или компьютеры ТОЛЬКО со встроенной графикой.
    Т.е., по сути, у меня 2 видеокарты - встроенная и дискретная. Для таких ресурсоНЕёмких приложений, как HiP2P Client, Windows автоматически выбирает "встроенный" графический адаптер для экономии энергии. А нам нужен как раз дискретный - максимальная производительность.
    Итак. Для решения проблемы достаточно указать для программы HiP2P принудительно использование при запуске дискретной графики, т.е. выбрать "Максимальную производительность".

    Для этого:
    Правой кнопкой по экрану - Сопутствующие параметры: Графика. Появится список программ. Скорее всего там (как у меня) P2P Client не будет. Тогда "Добавить приложение - Обзор". Ищем, где на компе P2P Client и добавляем его. При выборе параметров запуска отмечаем "Максимальная производительность". Перегружаем комп.

    Теперь всё работает. В т.ч. и видео с карты памяти воспроизводится.

    P.S. Кто включил в P2P client DirectDraw, меняйте обратно на Direct3D.

    P.P.S. Со встроенной проблему так и не поборол (уже не было смысла). Нашел на youtube вот это, но сам не пробовал. Но те, у кого только встроенная графика, могут попробовать.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев