Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Благодарим вас за публикацию на форуме сообщества Microsoft.
Исходя из вашего описания, вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить проблему:
- Иногда неправильно настроенный VPN может привести к проблемам с сетью. Вы можете попробовать отключить или удалить программное обеспечение VPN, а затем перезагрузить компьютер.
- Вы можете попробовать выполнить следующую команду через командную строку для более тщательного сброса сети.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- Убедитесь, что ваши настройки DNS верны, и вы можете попробовать использовать публичный DNS-сервер. После перенастройки DNS необходимо перезагрузить компьютер.
- Иногда неправильные настройки прокси-сервера также могут привести к тому, что сеть будет недоступна должным образом, вы можете попробовать отключить прокси-службу.
- Убедитесь, что ваш сетевой адаптер работает исправно.
Если описанные выше действия по-прежнему не помогли решить проблему, предоставьте дополнительные сведения, такие как конкретные сообщения об ошибках или поведение, чтобы я мог помочь вам диагностировать и решить проблему.
Я надеюсь, что приведенная выше информация будет полезной.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом.
Привет
Джилл Чжоу