Поделиться через

При подключении к принтеру по IP-адресу, появляется страница usegate и написано, что запрос заблокирован и время подключения истекло.

Анонимные
2025-01-07T14:02:13+00:00

Здравствуйте, после переустановки и обновления Windows 11 столкнулся с проблемой. У меня настроена небольшая сеть из 10 рабочих станций и к ней подключено несколько принтеров. На принтере задан IP по которому с любой станции, кроме моей можно подключиться по адресу, однако если ввести IP-адрес на моей компьютере (это новелла появилась после перестановки) (система классическая) вылезает страница usegate и написано, что запрос заблокирован и время подключения истекло, много всего перепробовал, но ничего не помогло. Еще раз повторюсь, при подключении к принтеру по IP с любого другого устройства сети таких проблем не возникает и все работает штатно.

***Move from Windows / Windows 11 / Интернет и возможности подключения***

Клиент Windows для ИТ-специалистов для печати, факса и сканирования

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-01-09T01:26:24+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет!

    Если я вижу точное сообщение об ошибке "запрос заблокирован и время подключения истекло", скриншот будет полезен.

    Если вы используете программное обеспечение безопасности, оно может блокировать принтер. Возможно, потребуется изменить настройки программного обеспечения, чтобы принтер мог работать.

    • Возможно, брандмауэр блокирует подключение к принтеру. Попробуйте временно отключить брандмауэр, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
    • Возможно, антивирусное программное обеспечение блокирует подключение к принтеру. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    Всего хорошего

    Карли Венг

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2025-01-10T08:09:36+00:00

    Спасибо за Ваш ответ, манипуляции с защитниками ничем не помогли

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2025-01-15T03:06:26+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Не могли бы вы уточнить, что это за юзергейт? Вы имеете в виду конкретный портал или интерфейс для принтера?

    Кроме того, в Windows 24H2 была известна проблема с принтерами, но она была устранена в последних обновлениях. Проверьте, есть ли оставшиеся обновления для вашего ПК, которые вы еще не установили.

    Известные проблемы и уведомления в Windows 11 версии 24H2 | Microsoft Learn

    Комментариев: 0