Trimiterea de e-mail în numele altui utilizator
Notă
Noul și îmbunătățit Power Platform Centrul de administrare este acum în previzualizare publică! Am proiectat noul centru de administrare pentru a fi mai ușor de utilizat, cu o navigare orientată către sarcini care vă ajută să obțineți mai rapid rezultate specifice. Vom publica documentație nouă și actualizată pe măsură ce noul Power Platform centru de administrare va trece la disponibilitate generală.
Utilizatorii Dynamics 365 pot trimite un e-mail de ieșire în numele altui utilizator prin actualizarea câmpului De la către alt utilizator sau coadă.
Cerințe preliminare
- Un administrator ar trebui să verifice dacă utilizatorul are un rol în Dynamics 365 care include privilegiul Trimitere mesaj de e-mail ca alt utilizator (Setări>Setări avansate>Setări>Securitate>Roluri de securitate> selectați un rol >fila Gestionarea firmei>Privilegii diverse).
- Celălalt utilizator care este setat ca expeditor al e-mailului trebuie să selecteze Permiteți altor utilizatori Microsoft Dynamics CRM să trimită un mesaj de e-mail în numele dvs. bifați caseta din opțiunile lor personale (Setări>Setări de personalizare> fila E-mail).
- Utilizatorul care trimite e-mailul trebuie să aibă acces de citire la coadă. Rețineți că această cerință se aplică numai permisiunii Trimitere în numele pentru coadă.
Opțional: trimiteți mesaj de e-mail de ieșire ca alt utilizator cu delegare de cutie poștală Exchange
Pentru ca mesajul de e-mail să fie afișat ca „Trimitere în numele” altui utilizator din Microsoft Outlook, asigurați-vă că sunt îndeplinite următoarele condiții prealabile:
- Au fost îndeplinite toate premisele prezentate în secțiunea anterioară.
- OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail este activată.
- Utilizatorul care trimite cererea de trimitere pentru e-mailul trimis în Dynamics 365 trebuie să aibă cel puțin una dintre aceste trei permisiuni:
- Acces complet
- Permisiunile Trimitere ca sau Trimitere în numele pentru căsuța poștală Exchange a utilizatorului din câmpul De la.
- Permisiuni de schimb. Informații suplimentare: Gestionați permisiunile pentru destinatari
Notă
Această caracteristică este disponibilă numai pentru Exchange Server (local) sau profiluri server de e-mail Exchange Online.
După ce caracteristica este activată, toți utilizatorii din Dynamics 365 trebuie să aibă permisiuni adecvate configurate în Exchange dacă doresc să utilizeze orice altă adresă de e-mail în câmpul De la în afară de propria lor adresă de e-mail. În caz contrar, trimiterea va eșua cu erori Exchange, cum ar fi ErrorSendAsDenied.
Dacă organizația dvs. a configurat mai multe fluxuri de lucru automate deținute de același utilizator pentru a trimite e-mailuri prin intermediul mai multor utilizatori sau cozi, ar putea apărea o gâtuire a Dynamics 365 și Exchange, deoarece va fi utilizată doar o singură cutie poștală (proprietarul fluxului de lucru) pentru a trimite toate aceste e-mailuri.