Căutare fațetată
Utilizatorii pot căuta conținutul site-ului folosind filtre bazate pe caracteristicile selectate. Aceste filtre permit clienților să găsească un conținutul dorit mai rapid decât căutarea tradițională.
Activarea căutării fațetate
Căutarea fațetată încorporată este activată în portalurile site-ului Power Pages. Pentru a o controla sau a o activa, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Portal Management și accesați Portaluri>Site web>Setări site.
- Selectați setarea de site Căutare/Vizualizare fațetată.
- Comutați opțiunea Valoare la Adevărat pentru a activa sau la Fals pentru a dezactiva căutarea fațetată.
Dezactivarea căutării fațetate
Pentru a dezactiva un singur element al vizualizării fațetate:
- Deschideți aplicația Portal Management și accesați Portaluri>Șabloane web.
- Selectați vizualizarea de dezactivat (de ex. Gestionarea cunoștințelor – Cele mai importante articole)
- Selectați Dezactivare din partea de sus a paginii.
Gruparea tabelelor ca parte dintr-un tip de înregistrare pentru vizualizarea fațetată
Setarea de site Search/RecordTypeFacetsEntities vă permite să grupați tabele similare astfel încât utilizatorii să aibă moduri logice de filtrare a rezultatelor căutării. De exemplu, în loc să existe opțiuni separate pentru forumuri, postări pe forum și fire de forum, aceste tabele sunt grupate sub tipul de înregistrare Forumuri.
Accesați Portaluri>Site-uri web>Setări site și deschideți setarea de site Căutare/RecordTypeFacetsEntities.
Diferitele tabele sunt precedate de cuvântul Forumuri: deoarece prima valoare reprezintă numele cu care sunt grupate. Acest cuvânt va fi tradus în funcție de limba folosită pe site.
Utilizarea căutării fațetate pentru a îmbunătăți rezultatele de căutare pentru baza de cunoștințe
Căutarea cu fațete permite site-urilor Power Pages să aibă filtre de căutare în partea din stânga. Aceste filtre vă permit să alegeți între elemente precum forumuri, bloguri și articole de cunoștințe. Mai multe filtre sunt adăugate pentru tipuri de căutare specifice. De exemplu, articolele din baza de cunoștințe pot fi filtrate după Tipul de înregistrare, Data modificării, Evaluare și Produse pentru a ajuta clienții să găsească un conținut de care au nevoie. Partea dreaptă are, de asemenea, o casetă verticală care sortează rezultatele în funcție de alegerea clientului pentru Relevanță sau Număr de vizualizări (specifice articolelor din baza de cunoștințe). Mai jos este o captură de ecran cu exemple de filtre disponibile.