Redeschideți clienții potențiali în Dynamics 365 Sales
Vești bune! Un client potențial de care ai crezut că nu era interesat v-a contactat și se pare că persoana va cumpăra în cele din urmă. Presupunând că ați descalificat clientul potențial (în loc să îl ștergeți), veți putea să-l redeschideți fără reintroducerea tuturor informațiilor vechi adunate deja.
Redeschideți un lead
- În lista de clienți potențiali, selectați săgeata în jos, apoi selectați vizualizarea Leads închise .
- Selectați clientul potențial pe care doriți să îl redeschideți, apoi selectați Reactivare client potențial.
Nu puteți găsi funcția în aplicația dvs.?
Există câteva posibilități:
- Nu aveți licența necesară pentru a utiliza această funcție. Consultați tabelul de comparație și ghidul de licențiere pentru a vedea ce caracteristici sunt disponibile cu licența dvs.
- Nu aveți rolul de securitate necesar pentru a utiliza această funcție.
- Pentru a configura sau a configura o caracteristică, trebuie să aveți rolurile de administrare și personalizare
- Pentru a utiliza funcțiile legate de vânzări, trebuie să aveți rolurile principale de vânzări
- Unele sarcini necesită anumite roluri funcționale.
- Administratorul dvs. nu a activat caracteristica.
- Organizația dvs. folosește o aplicație particularizată. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în acest articol sunt specifici aplicațiilor predefinite Hub de vânzări și Sales Professional.
Informații corelate
Creați sau editați un client potențial
Ce se întâmplă dacă nu mai lucrezi la un lead?