Utilizați Copilot în Dynamics 365 Field Service aplicația web
Copilot este o IA de ultimă generație Asistent care vă ajută să fiți mai productiv și mai eficient în munca de zi cu zi cu Dynamics 365 Field Service aplicația web. Copilot poate rezuma informații despre comanda dvs. de lucru și conturile de service, vă poate ajuta să vă informați cu privire la modificările recente aduse înregistrărilor dvs., să vă pregătiți pentru vizite la fața locului și să răspundeți la întrebările legate de informații. Are o interfață de chat pe care dispecerii și tehnicienii o pot folosi pentru a interacționa cu Copilot în limbaj natural. Copilot vine cu aplicația Dynamics 365 Field Service web, nu este necesară nicio altă licență.
Cerințe preliminare
Un administrator trebuie să activeze funcția copilot pentru toți utilizatorii din mediu din Power Platform centrul de administrare. Pentru mai multe informații, consultați Activați funcția copilot pentru aplicații bazate pe model pentru mediul dvs.
Deschideți Copilot
Pentru a deschide panoul copilot, selectați pictograma Copilot (
) din antetul aplicației.
Selectați pictograma din nou pentru a minimiza panoul copilot.
Discutați pe chat cu Copilot
Puteți adresa Copilot întrebări în limbaj natural despre datele și informațiile stocate în sistem. Când începeți o nouă sesiune de chat în panoul copilot, găsiți câteva exemple de scenarii pentru a începe rapid.
Alternativ, puteți selecta Vizualizare solicitări în panoul lateral pentru a vedea o bibliotecă de solicitări predefinite care fac ca copilot să funcționeze rapid pentru dvs. De exemplu:
- Listați comenzile de lucru pentru {numele contului de serviciu}.
- Cine este rezervat pentru comanda de lucru {numărul comenzii de lucru}?
- Care sunt produsele folosite la comanda de lucru {numărul comenzii de lucru}?
Disponibilitatea regiunii și limbile acceptate
Este posibil să fie necesar să permiteți mișcarea datelor între regiuni pentru funcțiile Generative AI, ca o condiție prealabilă pentru rularea copilot în Power Apps. Acest pas este deosebit de important dacă organizația și mediul dumneavoastră se află în regiuni diferite. Pentru mai multe informații, consultați Activarea mișcării datelor între regiuni.
Pentru disponibilitatea regională, consultați Copilot Raportul de disponibilitate internațională.