Partajați prin

Roluri de securitate pentru Connected Field Service

  • Articol

Rolurile de securitate pentru Connected Field Service permit administratorilor să acorde acces adecvat la tabelele Internet of Things (IoT), inclusiv alerte, active, dispozitive și comenzi. Adăugați aceste roluri de securitate la rolurile de securitate Field Service existente pentru administratorii, dispecerii și resursele de servicii de teren.

În general, accesul la tabelele IoT ar trebui să imite accesul la tabelul de active ale clienților pentru administratorii de servicii de teren, dispeceri și resurse.

Cerințe preliminare

Notă

Vă recomandăm să faceți copii ale rolurilor de securitate Field Service și să atribuiți rolurile de securitate copiate utilizatorilor. Acest lucru previne suprascrierea configurațiilor personalizate de securitate de către actualizări. Pentru a copia un rol de securitate, accesați Copiați un rol de securitate.

Adăugați securitate IoT la rolul de securitate administrator

În Power Platform centrul de administrare, acordați administratorilor Field Service acces complet la toate tabelele IoT. Acești utilizatori au nevoie de o vizualizare completă a alertelor IoT pe toate dispozitivele și să poată înregistra noi dispozitive IoT. De obicei, li se oferă o copie a Field Service - Administrator rol de securitate.

Dacă organizația dvs. folosește Connected Field Service, acestor administratori ar trebui să li se atribuie și o copie a IoT - Administrator rol de securitate.

Cu permisiunile de administrator IoT complet activate, administratorii Field Service ar trebui să aibă acces la toate tabelele IoT, permițându-le să:

  • Crea
  • Citiți
  • Scrieți
  • Șterge
  • Adăugare
  • Adăugare la
  • Atribuire
  • Partajare

Următoarea captură de ecran oferă referință.

Captură de ecran a tabelelor IoT la care ar trebui să aibă acces administratorii Field Service.

Administratorul Field Service rol de securitate ar trebui să aibă, de asemenea, acces complet la CFS - IoT Alert Process Flow, care este un flux de business pentru Connected Field Service.

Adăugați securitate IoT la rolul de dispecer

Dispecerații Field Service au nevoie și de un anumit nivel de acces la tabelele și înregistrările IoT. De exemplu, când o comanda de lucru este creată în urma unei alerte IoT, dispecerul ar trebui să știe asta astfel încât să poată comunica cu clientul și planifica resursele adecvate.

În Power Platform centrul de administrare, găsiți dispecerul rol de securitate pe care organizația dvs. îl alocă dispecerilor (de obicei, o copie a Field Service - Dispatcher rol de securitate). Atribuiți acces limitat la tabelele IoT conform următoarei capturi de ecran.

Captură de ecran cu permisiunile activate pentru dispecer.

Apoi, adăugați acces la CFS - Fluxul procesului de alertă IoT conform următoarei capturi de ecran. Dispecerii pot utiliza fluxul de business Connected Field Service pentru a actualiza și urmări etapele comenzii de lucru care rezultă din alertele IoT.

Captură de ecran a ferestrei rol de securitate: Field Service - Dispatcher care arată tabelele IOT corespunzătoare selectate.

Adăugați securitate IoT la rolul de securitate resursă

În cele din urmă, resursele au nevoie și de acces la tabelele și înregistrările IoT legate de activitatea de care sunt responsabile.

Găsiți resursa rol de securitate pe care organizația dvs. o atribuie resurselor sau tehnicienilor (de obicei, o copie a Field Service - Resource rol de securitate) și atribuiți manual acces limitat la tabelele IoT conform următoarea captură de ecran.

Captură de ecran a permisiunilor pentru resursele serviciului de teren.

Deoarece fluxurile de procese de afaceri nu sunt afișate în aplicația mobilă Field Service, resursele nu au nevoie de acces la CFS - IoT Alert Process Flow.

Orice utilizator care trebuie să lucreze cu înregistrarea dispozitivului și extragerea datelor dispozitivului (operațiuni IoT Hub) ar trebui să primească Administrator IoT și Utilizator IoT Endpoint roluri de securitate.