Înregistrați-vă pentru o versiune de încercare gratuită a Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service oferă o versiune de încercare gratuită de 30 de zile. După o înregistrare rapidă, veți avea acces la multe dintre funcțiile cheie ale aplicației. Versiunea de încercare gratuită vă permite să testați aplicația cu date eșantion și chiar să încercați datele propriilor clienți. Aflați mai multe despre ce are de oferit Serviciul Clienți.
Pentru a vă înscrie pentru perioada de încercare:
- Accesați pagina Încercați Dynamics 365 Customer Service și selectați Încercați gratuit.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce adresa de e-mail asociată cu contul dvs. Microsoft sau cu ID-ul dvs. personal de e-mail, cum ar fi alansteiner@gmail.com, și informațiile dvs. de contact.
Notă
- Înainte de a vă înscrie pentru o perioadă de încercare, verificați disponibilitatea produsului în regiunea unde doriți să folosiți versiunea de încercare.
- Dacă utilizați un ID de e-mail personal pentru a vă înscrie pentru versiunea de încercare, nu vor fi disponibile toate caracteristicile din versiunea de încercare. Mai multe informații: Întrebări frecvente despre versiunea de încercare
Încărcarea testului durează câteva momente, apoi puteți începe să utilizați Serviciul Clienți.
Ce să încercați?
Mediul de încercare include multe dintre aceleași caracteristici ca și versiunea plătită. Următoarele linkuri vă ghidează prin utilizarea unora dintre funcțiile cheie.
- Înțelegeți cum agenții își gestionează cazurile și lucrează la ele.
- Vizualizați cazuri și articole de cunoștințe sugerate de AI pentru un caz.
- Explorați tabloul de bord al agenților.
- Înțelegeți panoul de comunicare cu agent pentru conversații.
- Aflați despre canalul vocal.
- Aflați mai multe despre notificările prin chat.
- Vizualizați cazuri și articole de cunoștințe sugerate de AI pentru o conversație.
- Vedeți cum supraveghetorii monitorizează conversațiile cu agenții.
Mai multe resurse
Întrebări frecvente pentru încercare
Pagina de înscriere pentru versiunea de încercare gratuită a Dynamics 365 Customer Service
Explorați Microsoft Learn formarea
Urmăriți videoclipuri în lista de redare a produsului
Încercați canale în Omnicanal pentru Serviciul Clienți