Ce este nou în Dynamics 365 Contact Center
Bun venit la Centrul de contact Dynamics 365.
Puterea AI generativă continuă să revoluționeze implicarea cu clienții pe toate canalele de comunicare. Dynamics 365 Contact Center este un centru de contact AI-first de la Microsoft, care funcționează cu orice soluție de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) sau non-Microsoft. Prin urmare, clienții pot utiliza Omnicanal pentru Serviciul Clienți și capabilitățile sale de inteligență artificială împreună cu soluția CRM aleasă de ei.
Intenționăm să adăugăm noi capabilități și funcții interesante în timp. Prin urmare, asigurați-vă că reveniți periodic la acest articol pentru a verifica dacă există actualizări.
Încercați Dynamics 365 Contact Center