Criar um plano de implantação

Uma mentalidade de "gestão de serviços" significa que os dispositivos na sua organização se enquadram num continuum, com o processo de atualização de software a ser constantemente planeado, implementado, monitorizado e otimizado. Depois de utilizar este processo para atualizações de funcionalidades, as atualizações de qualidade tornam-se um procedimento simples e rápido de executar e, em última análise, aumenta a velocidade.

Quando muda para um modelo de gestão de serviços, precisa de formas eficazes de implementar atualizações para grupos representativos de dispositivos. Descobrimos que uma implementação baseada em anel funciona bem para nós na Microsoft e em muitas outras organizações em todo o mundo. Os anéis de implementação em clientes Windows são semelhantes aos grupos de implementação que a maioria das organizações construiu para atualizações de revisão importantes anteriores. São simplesmente um método para separar os dispositivos numa implementação linha do tempo.

Ao mais alto nível, cada cadência é composta por um grupo de utilizadores ou dispositivos que recebem uma atualização específica em simultâneo. Para cada cadência, os administradores de TI definem critérios para controlar o tempo de diferimento ou a adoção (conclusão) que devem ser cumpridos antes da implementação para o próximo toque mais amplo de dispositivos ou utilizadores.

Uma estrutura de anel comum utiliza três grupos de implementação:

• Pré-visualização: Planeamento e desenvolvimento
• Limitado: Piloto e validação
• Abrangente: implementação alargada

Quantos anéis devo ter?

Não existem regras definidas para o número exato de anéis a ter para as suas implementações. Conforme mencionado anteriormente, poderá querer garantir um tempo de inatividade zero para dispositivos críticos para a missão ao colocá-los no seu próprio anel. Se tiver uma organização grande, poderá considerar atribuir dispositivos a anéis com base na localização geográfica. Em alternativa, atribua com base no tamanho dos anéis para que os recursos de suporte técnico estejam mais disponíveis. Considere as necessidades da sua empresa e introduza anéis que façam sentido para a sua organização.

Avançar entre anéis

Existem basicamente duas estratégias para mover implementações de um anel para o outro. Um é baseado no serviço, o outro baseado no projeto.

• "Botão vermelho" (baseado no serviço): pressupõe que o conteúdo é bom até que se prove que está incorreto. O conteúdo flui até que um problema seja detetado, altura em que o administrador de TI prime o "botão vermelho" para parar a distribuição adicional.
• "Botão verde" (baseado no projeto): pressupõe que o conteúdo é incorreto até que se prove que é bom. Assim que toda a validação tiver passado, o administrador de TI prime o "botão verde" para emitir o conteúdo para a cadência seguinte.

No que diz respeito às implementações, ter passos manuais no processo normalmente impede a velocidade de atualização. Uma estratégia de "botão vermelho" é melhor quando esse é o seu objetivo.

Cadência de pré-visualização

O objetivo da cadência de Pré-visualização é avaliar as novas funcionalidades da atualização. Não é para grandes partes da organização, mas limita-se às pessoas responsáveis por saber o que vem a seguir, geralmente os administradores de TI. Em última análise, esta fase é o momento em que o trabalho de conceção e planeamento ocorre para que, quando a atualização pública for enviada, possa ter maior confiança na atualização.

Quem entra na cadência de Pré-visualização?

Os utilizadores da cadência de Pré-visualização são as pessoas mais experientes e resilientes em termos de tecnologia, que não perderão a produtividade se algo correr mal. Em geral, estes utilizadores são profissionais de TI e, talvez, algumas pessoas na organização empresarial.

Durante as fases de planeamento e preparação, deve concentrar-se nas seguintes atividades:

• Trabalhe com Windows Insider Preview builds.
• Identifique as funcionalidades que a sua organização pode ou pretende utilizar.
• Estabeleça quem irá utilizar as funcionalidades e como serão beneficiadas.
• Compreenda por que motivo está a implementar a atualização.
• Planeie o feedback de utilização.

Lembre-se de que está a trabalhar com software de pré-lançamento na cadência de Pré-visualização e estará a avaliar as funcionalidades e a testar a atualização para uma versão direcionada.

Cadência limitada

O objetivo da cadência Limitada é validar a atualização em dispositivos representativos em toda a rede. Durante este período, são gerados dados e comentários para permitir que a decisão avance para uma implementação mais ampla. Análise de Área de Trabalho pode ajudar a definir uma boa cadência limitada de dispositivos representativos e ajudar a monitorizar a implementação.

Quem entra no anel Limitado?

A parte mais importante desta fase é encontrar uma amostra representativa de dispositivos e aplicações na sua rede. Se possível, todo o hardware e todas as aplicações devem ser representados. É importante que as pessoas selecionadas para esta cadência utilizem os respetivos dispositivos regularmente para gerar os dados necessários para tomar uma decisão para uma implementação mais ampla na sua organização. Normalmente, o departamento de TI, os dispositivos de laboratório e os utilizadores com o hardware mais avançado não têm as aplicações ou controladores de dispositivo que são verdadeiramente uma amostra representativa da sua rede.

Durante as fases piloto e de validação, deve concentrar-se nas seguintes atividades:

• Implementar novas inovações.
• Avalie e aja se forem encontrados problemas.
• Avance, a menos que seja bloqueado.

Ao implementar na cadência Limitada, poderá recolher dados e reagir a incidentes que ocorrem no ambiente, resolvendo rapidamente quaisquer problemas que possam surgir. Certifique-se de que monitoriza a adoção suficiente neste anel. A cadência Limitada representa a sua organização em todo o quadro. Quando obtém adoção suficiente, pode ter a confiança de que a implementação mais ampla será executada de forma mais suave.

Implementação alargada

Assim que os dispositivos na cadência Limitada tiverem um período de estabilização suficiente, está na altura de uma implementação abrangente em toda a rede.

Quem entra na cadência de implementação Broad?

Na maioria das empresas, a cadência Broad inclui o resto da sua organização. Devido ao trabalho na cadência anterior para examinar a estabilidade e minimizar a interrupção (com dados de diagnóstico para suportar a sua decisão), uma implementação abrangente pode ocorrer relativamente rapidamente.

Durante a fase de implementação geral, deve concentrar-se nas seguintes atividades:

• Implementar em todos os dispositivos na organização.
• Resolva quaisquer problemas invulgares finais que não foram detetados na cadência Limitada.