Aproveite o Microsoft Learn em sua organização
O Microsoft Learn é uma plataforma de qualificação gratuita que fornece documentação, treinamento, vídeos, fóruns e certificações para produtos Microsoft e muito mais. Nosso objetivo é ajudá-lo a se tornar proficiente com nossa tecnologia e aprender mais habilidades com conteúdo divertido, orientado, prático e interativo que é específico para sua função e objetivos.
Embora os usuários da sua organização possam acessar o site diretamente e não precisem criar uma conta se não quiserem, fornecemos vários serviços disponíveis para você usar para usar com mais eficiência o Microsoft Learn em sua organização. Se os usuários criarem uma conta e entrarem (sem custo), eles poderão acompanhar suas finalizações e compartilhar realizações, e as organizações poderão usar um ou mais desses recursos para permitir cenários de integração mais profundos em seu ambiente.
Serviços disponíveis
- API do Catálogo do Learn: Permite enviar uma consulta baseada na Web para o Microsoft Learn e obter detalhes sobre todo o nosso conteúdo do Learn publicado, como títulos, produtos cobertos, níveis, links para o treinamento e outros metadados. Em seguida, pode então pegar essas informações e exibi-las no seu próprio site ou na experiência de sistema de gestão de aprendizagem (LMS), para que os seus utilizadores possam acedê-las na hora certa, ao realizar uma tarefa ou quando exibidas lado a lado com outro conteúdo de formação.
- pt-PT: Learn Organizational Reporting: Permite extrair e reportar o progresso e conclusão dos indivíduos nas informações relacionadas ao conteúdo do Microsoft Learn (módulos e percursos de aprendizagem).
- Learn ILT Scheduler: Permite que parceiros qualificados de opção de aprendizagem integrem suas agendas de treinamento ministradas por instrutor aos cursos no site do Microsoft Learn, permitindo que os usuários descubram perfeitamente as ofertas de treinamento de parceiros de aprendizagem sem precisar navegar para outro site.
Capacidades de serviço atuais
| Cenário | API de catálogo | Relatórios organizacionais | Programador ILT |
|---|---|---|---|
| Link para conteúdo de treinamento em seu próprio sistema | Sim | Sim | Não |
| Incorpore (renderize) conteúdo de treinamento em seu próprio sistema* | Não | Não | Não |
| Consultar informações do catálogo (metadados) do Microsoft Learn | Sim | Sim | Não |
| Relatório sobre o progresso e a conclusão do treinamento do Microsoft Learn dos usuários | Não | Sim | Não |
| Relatório sobre as certificações Microsoft concedidas | Não | Sim | Não |
| Conecte-se ao sistema de gerenciamento de aprendizagem da sua organização | Sim | Sim | Não |
| Logon único do sistema da organização para o Microsoft Learn* | Não | Não | Não |
| Integre agendas de treinamento ministradas por instrutores ao site do Learn** | Não | Não | Sim |
* Sobre o roteiro.
**Disponível apenas para parceiros de aprendizagem.
Cenários de exemplo
Em termos gerais, a API do Catálogo do Learn e os serviços do Learn Organizational Reporting permitem que as organizações que usam o Microsoft Learn integrem o catálogo de formação e certificação do Microsoft Learn nos seus sistemas, para que possam direcionar os utilizadores para eles e, em seguida, relatar sobre o que os utilizadores tentaram e concluíram. Há muitas variações sobre como implementar esses serviços, dependendo das necessidades da sua organização e do ambiente interno. Abaixo estão os cenários mais comuns.
#1 - Relatório sobre o progresso e a conclusão do treinamento e certificação do Microsoft Learn de seus usuários. (Apenas relatórios)
Se você só precisar relatar o progresso e a conclusão do treinamento do Microsoft Learn do usuário da sua organização, use o serviço Relatório Organizacional do Microsoft Learn. O serviço de Relatório Organizacional envolve uma configuração única para configurar um pipeline do Microsoft Learn para sua organização usando o Compartilhamento de Dados do Azure e, em seguida, você receberá regularmente os dados de progresso e conclusão do usuário em seu ambiente uma vez por dia e poderá gerar relatórios usando o método desejado.
Algumas organizações consultam o banco de dados SQL diretamente para obter os dados desejados, outras os ingerem em outros sistemas de relatórios, como Power BI, Tableau ou LMS, para que possam exibi-los com outras informações de treinamento, e algumas apenas usam nosso modelo padrão do Power BI como uma solução de relatório fácil. O método mais fácil é armazená-lo em um banco de dados SQL e usar nosso modelo de relatório do Power BI. Tudo o que você precisa fazer é abrir o modelo de relatório do Power BI, inserir seu servidor SQL e nome de banco de dados e ele preencherá automaticamente o relatório com os dados. Tudo é pré-modelado e construído, por isso fornecerá todos os mesmos relatórios padrão que a maioria dos Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMSes) e não há necessidade de atualizar nada de sua parte daqui para frente.
#2 - Promova conteúdo de treinamento e/ou certificação para seus usuários e informe sobre sua conclusão. (Catálogo e relatório de ingestão)
Integrar o catálogo de formação e/ou certificação do Microsoft Learn no próprio site ou sistema de uma organização e, em seguida, também reportar sobre o que foi concluído pelos seus utilizadores do Microsoft Learn é o cenário mais comum nas organizações, mas também apresenta a maior variedade de variações. No nível mais alto, é aqui que as organizações ingerem o catálogo do Microsoft Learn em seu sistema, para que possam apontar os usuários para o treinamento e, em seguida, relatar o que os usuários tentaram e concluíram.
Às vezes, a experiência de site da organização que está sendo habilitada é um site interno, onde a exibição de módulos ou caminhos de aprendizagem específicos do Learn seria útil – como um link para módulos do Dynamics 365 em uma página de ajuda interna para sua instância do Dynamics 365 – ou um link para o caminho de aprendizado do Azure Fundamentals na página do SharePoint da sua equipe de engenharia. Ou pode ser dentro do seu próprio sistema de treinamento específico.
No momento, o único relatório é por meio do nosso serviço de Relatório Organizacional (nenhuma API de relatório em tempo real disponível para habilitar em seu site). Ele fornece uma atualização diária de dados de conclusão que você pode relatar usando suas próprias ferramentas, como Excel, Power BI, consultas diretas SQL, etc., ou você pode ser criativo e também ingerir os dados de conclusão dentro das experiências do site listadas acima para que, ao lado dos treinamentos, você possa apresentar ao usuário se ele também concluiu os treinamentos.
#3 - Conecte o Microsoft Learn com seu Learning Management System (LMS). (Catálogo de ingestão apenas ou Catálogo e relatório de ingestão)
Para conectar seu Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) ao Microsoft Learn: consulte o Cenário #2, listado acima. Recomendamos que os relatórios oficiais sejam feitos usando nosso serviço de Relatórios Organizacionais.
#4 - Use o Microsoft Viva Learning e o Microsoft Learn Organizational Reporting. (Aceda ao conteúdo e reporte sobre as finalizações dos funcionários)
O Viva Learning é um novo produto da Microsoft que oferece um hub de aprendizagem centralizado no Microsoft Teams. Ele incorpora o conteúdo de aprendizagem dos funcionários nos lugares onde os usuários já passam seu tempo. Por padrão, com os planos do Microsoft 365 e do Office 365 para empresas, ele inclui todo o conteúdo do Microsoft Learn disponível para acesso, bem como o conteúdo de treinamento do Microsoft 365 e do LinkedIn Learning. Esta é uma ótima opção para organizações que já usam o Microsoft Teams ou querem evitar fazer uma integração mais detalhada com seu LMS - porque o Viva Learning já fez a integração com o Microsoft Learn para você. Para saber mais sobre o assunto, consulte a página do produto Viva Learning.
Com essa opção, seus usuários acessam o conteúdo de treinamento do Learn por meio do aplicativo Viva Learning no Teams e, em seguida, sua organização pode fazer relatórios de conclusão abrangentes sobre o conteúdo do Learn por meio do serviço de relatórios organizacionais do Learn.
Perguntas Frequentes
P: Os utilizadores têm de iniciar sessão para aceder ao Learn?
Não, a autenticação e a criação de perfis não são necessárias. Sem um perfil, os usuários ainda podem acessar e consumir todo o conteúdo. No entanto, os benefícios de entrar são:
- Ver recomendações personalizadas
- Guardar marcadores
- Acompanhe o progresso nas atividades de aprendizagem
- Criar e compartilhar coleções de módulos
- Acumule pontos e conquistas
- Utilizar recursos gratuitos do Azure e ambientes de sandbox interativos
- Junte-se aos desafios
- Interaja com a Microsoft Learn Q&A na comunidade
- Inscreva-se para exames de certificação
P: E se meus usuários fizerem treinamento com uma conta pessoal?
Seus registros de conclusão de treinamento serão armazenados com sua conta pessoal, mas não estarão disponíveis nos conjuntos de dados de Relatórios Organizacionais porque eles não deram permissão para compartilhá-los com a organização. Para compartilhar os registros com uma organização, eles podem vincular sua conta existente a uma conta organizacional e, nesse momento, os dados de conclusão serão disponibilizados para a organização (eles não terão que fazer o treinamento novamente).
P: Preciso de uma conta do Azure para usá-los?
Você não precisa de uma conta do Azure para usar o serviço de API de catálogo. O serviço de Relatório Organizacional utiliza o Compartilhamento de Dados do Azure para fornecer um compartilhamento de dados às organizações e, em seguida, a organização terá que armazenar os dados desse compartilhamento em uma solução de armazenamento do Azure, como Banco de Dados SQL, armazenamento de blob ou Data Lake.
P: Quanto custa o Learn e esses recursos?
Não há custo para usuários e organizações usarem o conteúdo de qualificação do Learn (documentação, treinamento, vídeos, perguntas&respostas, etc.). As certificações têm um custo. Os próprios serviços de integração da plataforma Learn são gratuitos, embora você possa incorrer em custos de armazenamento ao armazenar registros de conclusão da organização.
P: O Microsoft Learn suporta Sign-On único (SSO)?
Não diretamente neste momento. O logon único está atualmente em nosso roteiro.
Perguntas frequentes mais detalhadas para cada recurso podem ser encontradas com a documentação do recurso correspondente: de perguntas frequentes gerais do Microsoft Learn, de perguntas frequentes da API do catálogo do Learn de perguntas frequentes sobre relatórios organizacionais.