Reabrir oportunidades potenciais no Dynamics 365 Sales
Boas notícias! Uma oportunidade potencial que pensava que não estava interessada contactou-o e parece que, afinal, essa pessoa irá fazer uma compra. Assumindo que desqualificou a oportunidade potencial (em vez de a eliminar), poderá reabri-la sem voltar a introduzir todas as informações que já reuniu.
Reabrir uma oportunidade potencial
- Na lista de oportunidades potenciais, selecione a seta para baixo e a vista Oportunidades potenciais fechadas.
- Selecione a oportunidade potencial que pretende reabrir, e selecione Reativar oportunidade potencial.
Não consegue encontrar a caraterística na sua aplicação?
Existem algumas possibilidades:
- Não tem a licença necessária para usar esta caraterística. Consulte a tabela de comparação e o guia de licenciamento para ver que caraterísticas estão disponíveis com a sua licença.
- Não tem o direito de acesso necessário para usar esta caraterística.
- Para configurar uma caraterística, precisa de ter as Funções de administração e personalização
- Para usar caraterísticas relacionadas com vendas, precisa de ter as Funções de vendas principais
- Algumas tarefas requerem Funções funcionais específicas.
- O seu administrador não ativou a funcionalidade.
- A sua organização está a utilizar uma aplicação personalizada. Contacte o seu administrador para saber os passos exatos. Os passos descritos neste artigo são específicos das aplicações Hub de Vendas e Sales Professional de origem.
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