Compreender as organizações e as equipas no Viva Goals
As organizações e as equipas podem significar coisas diferentes para empresas diferentes. Vamos abordar algumas formas, com exemplos, de como as organizações e as equipas podem ser configuradas de forma flexível no Viva Goals para o ajudar a identificar a melhor estrutura para a sua organização.
Organizações no Viva Goals
Uma organização no Viva Goals assemelha-se à entidade mais importante numa empresa na qual os OKRs organizacionais estão configurados. Todas as equipas nessa organização alinham os respetivos OKRs com esses OKRs organizacionais.
Normalmente, uma organização no Viva Goals representa a empresa ou unidade de negócio ou um grande departamento dentro da empresa.
Pode criar mais do que uma organização na sua conta Viva Goals.
Uma organização para uma empresa
Criar uma única organização para uma empresa é a abordagem recomendada, a menos que as necessidades da sua empresa sejam diferentes. Pode estruturar esta organização para representar a estrutura da sua empresa.
Pode ter o número de equipas e subteams que desejar numa organização. Ou seja, pode ter equipas como Engenharia de & de Produtos e subteams como R&D (investigação e desenvolvimento), QA (garantia de qualidade), UX (experiência de utilizador), Biz Ops, etc.
Quando tem uma única organização para a sua empresa, esta promove a transparência e o alinhamento; todos estão cientes do trabalho de todos os outros e do progresso que está a ser feito.
Várias organizações para uma empresa
Uma única empresa pode ter várias organizações sob a mesma no Viva Goals. Seguem-se alguns cenários em que as empresas podem optar por esta estrutura:
A empresa tem diferentes departamentos/divisões a trabalhar em silos e quer apenas selecionar membros (como equipas de liderança) para ver o seu progresso.
Diferentes divisões seguem diferentes cadências para planeamento e execução.
Existem algumas restrições de privacidade entre as divisões na empresa.
Em casos como este, cada divisão será uma organização. Um utilizador que faça parte de várias organizações poderá alternar entre as organizações para ver e contribuir para o progresso da OKR em diferentes organizações.
Vamos considerar o seguinte exemplo: a Contoso Suites é uma empresa que oferece vários produtos, como a VanArsdel e a Relecloud, o conjunto de colaboração e o conjunto de aplicações cloud, respetivamente. Ambas as divisões de produtos são independentes umas das outras e trabalham em silos. Assim, a Contoso cria duas organizações no Viva Goals (VanArsdel e Relecloud) para representar cada uma das divisões de produtos da empresa.
Em cada organização, podem ser criadas várias equipas e subteams para corresponder à estrutura da empresa e às respetivas divisões. Em seguida, estas organizações podem ter os seus próprios OKRs ao nível da organização, ao nível da equipa e individuais.
A desvantagem de dinamizar uma organização ao nível da divisão é que está contido num pequeno espaço onde outras organizações não conseguem ver/contribuir para o seu progresso (e vice-versa). Isto pode resultar numa falta de alinhamento e transparência, que são fundamentais para o sucesso de um programa OKR.
Equipas no Viva Goals
Uma equipa no Viva Goals é um grupo de utilizadores que trabalha para um conjunto comum de OKRs de equipa. Os OKRs da equipa alinham-se com os OKRs da organização, direta ou indiretamente.
Pode criar o número de equipas e subteams que pretender em cada uma das suas organizações no Viva Goals.
Equipas hierárquicas
No tipo hierárquico, uma organização é dividida em equipas, que estão ainda mais divididas em subteams.
Por exemplo, a Relecloud está dividida em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Marketing. As vendas podem ser divididas em Grandes Empresas, Médias Empresas e SMB (pequenas e médias empresas) e a Engenharia de & de Produtos pode ser dividida em UX, QA, R&D, etc.
Equipas virtuais
As equipas virtuais são equipas multifuncionais que podem ter membros de vários departamentos. Não têm necessariamente uma estrutura hierárquica; em vez disso, geralmente seguem uma estrutura plana.
Por exemplo, a Relecloud pode criar uma equipa chamada Experiência do cliente com membros da equipa do produto e da equipa de sucesso do cliente.
Estruturar as suas organizações e equipas no Viva Goals
A estrutura de cada organização varia em tempo real. Viva Goals é flexível e permite-lhe decidir a estrutura de cada uma das suas organizações para que se assemelhem à estrutura que segue na sua empresa.
Por exemplo, a VanArsdel pode consistir apenas em dois níveis de OKRs: ao nível da organização e ao nível da equipa. Por outro lado, a Relecloud pode permitir OKRs ao nível da organização, ao nível da equipa e individuais. Da mesma forma, a estrutura da equipa na VanArsdel pode ser hierárquica, enquanto a Relecloud pode ter uma estrutura simples.
Limitações de organizações e equipas no Viva Goals
É fundamental ter uma compreensão clara de como pretende estruturar as suas organizações e equipas no Viva Goals: uma vez configurada, a estrutura não pode ser invertida e alterar os gestores envolvidos no produto Viva Goals e na sua organização pode ser uma chatice. Atualmente, a migração da organização e a intercalação de organizações não são suportadas no Viva Goals.
Como exemplo, vamos supor que opta por seguir a abordagem de organização única e preencher os SEUS OKRs na sua conta Viva Goals. Se decidir mudar para a abordagem de várias organizações mais tarde, terá de fazer muitas alterações à frente do produto: replantar as suas OKRs no Viva Goals, reatribuí-las, realinhar as mesmas, etc. Também terá de passar pela dor de comunicar estas alterações a todas as pessoas na sua empresa.
Outra razão para escolher cuidadosamente onde dinamizar e criar organizações no Viva Goals é que não pode ver os OKRs de outras organizações, a menos que seja adicionado como membro.