Redefinir Serviços de Área de Trabalho Remota ou sua senha de administrador em uma VM do Windows

Aplica-se a: ✔️ Windows VMs

Se você não conseguir se conectar a uma máquina virtual do Windows (VM), poderá redefinir seus Serviços de Área de Trabalho Remota e credenciais usando a extensão VMAccess. Aqui estão os métodos disponíveis para fazer isso:

• Redefinir usando o portal do Azure
• Redefinir usando o portal do Azure

Se você estiver usando o PowerShell, certifique-se de ter o módulo mais recente do PowerShell instalado e configurado e esteja conectado à sua assinatura do Azure. Você também pode realizar essas etapas para VMs criadas com o modelo de implantação clássico.

Primeiro, entre no portal do Azure e selecione Máquinas virtuais no menu esquerdo.

1. Selecione sua VM do Windows e selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir senha, insira um nome de usuário e uma senha e selecione Atualizar.

   Dica

   Se você inserir um nome diferente da conta de administrador local atual em sua VM, a extensão VMAccess adicionará uma conta de administrador local com esse nome e atribuirá sua senha especificada a essa conta. Se a conta de administrador local em sua VM existir, a extensão VMAccess redefinirá a senha. Se a conta estiver desabilitada, a extensão VMAccess a habilitará.

3. Tente se conectar à sua VM novamente.

Esse processo habilitará o serviço de Área de Trabalho Remota na VM e criará uma regra de firewall para a porta RDP padrão 3389.

1. Selecione sua VM do Windows e selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir somente configuração e, em seguida, selecione Atualizar.

3. Tente se conectar à sua VM novamente.

Primeiro, verifique se você tem o módulo mais recente do PowerShell instalado e configurado e conectado à sua assinatura do Azure usando o cmdlet Connect-AzAccount.

• Redefinir a senha do administrador ou o nome de usuário com o cmdlet PowerShell Set-AzVMAccessExtension. A configuração typeHandlerVersion deve ser 2.0 ou maior, pois a versão 1 está preterida.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID 
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent 
  

1. Redefinir o acesso remoto à sua VM com o cmdlet PowerShell Set-AzVMAccessExtension. O exemplo a seguir redefine a extensão de acesso nomeada VMAccessAgent em uma VM no grupo de recursos:

   $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
   $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
   $VmName = "<VM NAME>" 
   
   Connect-AzAccount 
   Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID
   Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -VMName $VmName -Name VMAccessAgent -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
   

   Dica

   A qualquer momento, uma VM pode ter apenas um único agente de acesso de VM. Para definir as propriedades do agente de acesso de VM, use a opção -ForceRerun. Ao usar -ForceRerun, certifique-se de usar o mesmo nome para o agente de acesso de VM que você pode ter usado em quaisquer comandos anteriores.

2. Se você ainda não conseguir se conectar remotamente à sua máquina virtual, confira Solucionar problemas de conexões da Área de Trabalho Remota a uma máquina virtual do Azure baseada no Windows. Se você perder a conexão com o controlador de domínio do Windows, precisará restaurá-la de um backup do controlador de domínio.

• Se a extensão de acesso à VM do Azure não instalar, você poderá solucionar problemas de extensão de VM.

• Se você não conseguir redefinir a senha usando a extensão de acesso à VM, poderá redefinir a senha local do Windows offline. Esse método é mais avançado e exige que você conecte o disco rígido virtual da VM problemática a outra VM. Siga as etapas documentadas neste artigo primeiro e tente o método de redefinição de senha offline somente se essas etapas não funcionarem.

• Saiba mais sobre extensões e recursos da VM do Azure.

• Conecte-se a uma máquina virtual do Azure com RDP ou SSH.

• Solucionar problemas de conexões da Área de Trabalho Remota com uma máquina virtual do Azure baseada no Windows.

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, crie uma solicitação de suporte ou peça ajuda à comunidade de suporte do Azure. Você também pode enviar comentários sobre o produto para a comunidade de comentários do Azure.