Aproveitar o Microsoft Learn em sua organização
O Microsoft Learn é uma plataforma de qualificação gratuita que fornece documentação, treinamento, vídeos, fóruns e certificações para produtos da Microsoft e muito mais. Nosso objetivo é ajudá-lo a se tornar proficiente com nossa tecnologia e aprender mais habilidades com conteúdo divertido, guiado, prático e interativo específico para sua função e metas.
Embora os usuários da sua organização possam acessar o site diretamente e não precisarem criar uma conta se não quiserem, fornecemos vários serviços disponíveis para você usar com mais eficiência o Microsoft Learn em sua organização. Se os usuários criarem uma conta e entrarem (sem custo), os usuários poderão acompanhar suas conclusões e compartilhar realizações, e as organizações poderão usar uma ou mais desses recursos para habilitar cenários de integração mais profundos em seu ambiente.
Serviços disponíveis
- API do Catálogo do Learn: permite enviar uma consulta baseada na Web para o Microsoft Learn e obter detalhes sobre todo o nosso conteúdo do Learn publicado, como títulos, produtos cobertos, níveis, links para o treinamento e outros metadados. Em seguida, você pode pegar essas informações e exibi-las em seu próprio site ou experiência em LMS (sistema de gerenciamento de aprendizagem) para que os usuários possam acessá-las just-in-time ao realizarem uma tarefa ou serem exibidas lado a lado com outros conteúdos de treinamento.
- Learn Organizational Reporting: permite que você extraia e relate informações sobre o progresso e a conclusão de indivíduos da sua organização no conteúdo do Microsoft Learn (módulos e roteiros de aprendizagem).
- Learn ILT Scheduler: permite que parceiros qualificados de opções de aprendizado integrem seus agendamentos de treinamento orientados por instrutor aos cursos no site do Microsoft Learn, permitindo que os usuários descubram facilmente as ofertas de treinamento de parceiros de aprendizagem sem a necessidade de navegar até outro site.
Funcionalidades de serviço atuais
| Cenário | API de catálogo | Relatórios organizacionais | Agendador ILT |
|---|---|---|---|
| Linkar ao conteúdo de treinamento no seu próprio sistema | Sim | Sim | Não |
| Inserir conteúdo de treinamento (renderização) em seu próprio sistema* | Não | Não | Não |
| Consultar informações do catálogo do Microsoft Learn (metadados) | Sim | Sim | Não |
| Relatar o progresso e as conclusões de treinamento do Microsoft Learn dos usuários | Não | Sim | Não |
| Relatório sobre as certificações da Microsoft concedidas | Não | Sim | Não |
| Conectar-se ao sistema de gerenciamento de aprendizagem da sua organização | Sim | Sim | Não |
| Logon único do sistema da organização para o Microsoft Learn* | Não | Não | Não |
| Integrar agendas de treinamento lideradas por instrutores ao site do Learn** | Não | Não | Sim |
* no roteiro.
**Disponível somente para parceiros de aprendizagem.
Cenários de exemplo
Em um alto nível, a API do Catálogo do Learn e os serviços de Relatórios Organizacionais do Learn permitem que as organizações que usam o Microsoft Learn ingeram o catálogo de treinamento e certificação do Microsoft Learn em seu sistema, para que possam apontar os usuários para eles e, em seguida, relatar o que os usuários tentaram e concluíram. Há muitas variações sobre como implementar esses serviços, dependendo das necessidades da sua organização e do ambiente interno. Abaixo estão os cenários mais comuns.
Nº 1 – Relatar o progresso e a conclusão do treinamento e da certificação do Microsoft Learn dos usuários. (Somente relatório)
Se você precisar apenas relatar o progresso e a conclusão do treinamento do Microsoft Learn do usuário da sua organização, use o serviço relatório organizacional do Microsoft Learn. O serviço relatório organizacional envolve uma configuração única para configurar um pipeline do Microsoft Learn para sua organização usando o Azure Data Share e, em seguida, você receberá regularmente os dados de progresso e conclusão do usuário em seu ambiente uma vez por dia e poderá relatar sobre ele usando o método desejado.
Algumas organizações consultam o banco de dados SQL diretamente para obter os dados desejados, algumas ingerem em outros sistemas de relatórios, como o Power BI, o Tableau ou um LMS, para que possam exibi-los com outras informações de treinamento e algumas usam apenas nosso modelo padrão do Power BI como uma solução de relatório fácil. O método mais fácil é armazená-lo em um banco de dados SQL e usar nosso modelo de relatório do Power BI. Tudo o que você precisa fazer é abrir o modelo de relatório do Power BI, inserir o SQL Server e o nome do BD e ele preencherá automaticamente o relatório com os dados. Tudo é pré-modelado e construído, portanto, ele fornecerá a você todos os mesmos relatórios padrão que a maioria dos LMSes (Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem), e não há necessidade de atualizar nada da sua parte daqui para frente.
Nº 2 – Promover conteúdo de treinamento e/ou certificação para seus usuários e relatar a conclusão deles. (Ingestão do catálogo e relatório)
Integrar o catálogo de treinamentos e/ou certificações do Microsoft Learn ao site ou sistema da própria organização e, em seguida, relatar quais conteúdos do Microsoft Learn foram concluídos por seus usuários é o cenário mais comum para as organizações, embora também apresente mais variações. No nível mais alto, é aqui que as organizações ingerem o catálogo do Microsoft Learn em seu sistema, para que possam apontar os usuários para o treinamento e, em seguida, relatar o que os usuários tentaram e concluíram.
Às vezes, a experiência de site da organização que está sendo habilitada é um site interno, em que a exibição de módulos específicos do Learn ou roteiros de aprendizagem seria útil, como um link para módulos do Dynamics 365 em uma página de ajuda interna para sua instância do Dynamics 365, ou um link para o roteiro de aprendizagem dos Conceitos Básicos do Azure na página do SharePoint da sua equipe de engenharia. Pode também estar dentro do seu próprio sistema específico de treinamento.
No momento, o único relatório é por meio de nosso serviço de Relatório Organizacional (nenhumas APIs de relatório em tempo real disponíveis para habilitar em seu site). Ele fornece uma atualização diária dos dados de conclusão que você pode relatar usando suas próprias ferramentas, como Excel, Power BI, consultas SQL diretas etc., ou você pode ser criativo e também ingerir os dados de conclusão nas experiências do site listadas acima para que, ao lado dos treinamentos, você possa apresentar ao usuário se ele concluiu os treinamentos também.
Nº 3 – Conectar o Microsoft Learn ao LMS (Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem). (Ingerir catálogo somente ou Ingerir catálogo e relatório)
Para conectar o LMS (Learning Management System) ao Microsoft Learn: consulte o Cenário nº 2, listado acima. Recomendamos que os relatórios oficiais sejam feitos usando nosso serviço de Relatório Organizacional.
Nº 4 – Use o Microsoft Viva Learning e o Microsoft Learn Organizational Reporting. (Acesse o conteúdo e os relatórios sobre as conclusões dos funcionários)
O Viva Learning é um novo produto da Microsoft que oferece um hub de aprendizagem centralizado no Microsoft Teams. Ele incorpora o conteúdo de aprendizagem dos funcionários nos locais onde os usuários já passam seu tempo. Por padrão, com os planos do Microsoft 365 e do Office 365 para empresas, ele inclui todo o conteúdo do Microsoft Learn disponível para acesso, bem como o conteúdo de treinamento do Microsoft 365 e do LinkedIn Learning. Essa é uma ótima opção para organizações que já usam o Microsoft Teams ou desejam evitar fazer uma integração mais detalhada com seu LMS , pois o Viva Learning já fez a integração com o Microsoft Learn para você. Para saber mais sobre isso, veja a página do produto do Viva Learning.
Com essa opção, os usuários acessam o conteúdo de treinamento do Learn por meio do aplicativo Viva Learning no Teams e, em seguida, sua organização pode fazer relatórios de conclusão abrangente sobre o conteúdo do Learn por meio do serviço de relatórios organizacionais do Learn.
Perguntas frequentes
P: os usuários precisam entrar para acessar o Learn?
Não, a autenticação e a criação de perfil não são necessárias. Sem um perfil, os usuários ainda podem acessar e consumir todo o conteúdo. No entanto, os benefícios de entrar são:
- Exibir recomendações personalizadas
- Salvar favoritos
- Acompanhar o progresso das atividades de aprendizagem
- Criar e compartilhar coleções de módulos
- Acumular pontos e conquistas
- Usar recursos gratuitos do Azure e sandboxes interativas
- Participe de desafios
- Interagir com uma comunidade do Microsoft Learn Q&
- Registrar-se para exames de certificação
P: E se meus usuários tiverem treinado com uma conta pessoal?
Seus registros de conclusão de treinamento serão armazenados com sua conta pessoal, mas não estarão disponíveis nos conjuntos de dados do Relatório Organizacional porque eles não deram permissão para compartilhá-los com a organização. Para compartilhar os registros com uma organização, eles podem vincular sua conta existente a uma conta organizacional e, nesse momento, os dados de conclusão serão disponibilizados para a organização (eles não precisarão realizar o treinamento novamente).
P: Preciso de uma conta do Azure para usá-las?
Você não precisa de uma conta do Azure para usar o serviço de API de Catálogo. O serviço Relatório Organizacional utiliza o Azure Data Share para prover um compartilhamento de dados às organizações e, em seguida, a organização terá que armazenar esses dados em uma solução de armazenamento do Azure, como banco de dados SQL, armazenamento de blobs ou Data Lake.
P: Quanto custa o Learn e esses recursos?
Não há nenhum custo para usuários e organizações usarem o conteúdo de qualificação do Learn (documentação, treinamento, vídeos, Q&A etc.). As certificações incorrem em um custo. Os próprios serviços de integração da plataforma Learn são gratuitos, embora você possa incorrer em custos de armazenamento ao armazenar registros de conclusão da organização.
P: o Microsoft Learn dá suporte a SSO (Sign-On Único)?
Não diretamente no momento. O logon único está atualmente em nosso roteiro.
Perguntas Frequentes mais detalhadas para cada funcionalidade podem ser encontradas com a documentação correspondente da funcionalidade: Perguntas Frequentes gerais do Microsoft Learn, Perguntas Frequentes da API do Catálogo do Learn, Perguntas Frequentes sobre Relatórios Organizacionais.