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A página inicial do Services Hub

A página inicial fornece informações importantes sobre seu ecossistema de TI e as ações recomendadas para gerenciar proativamente a integridade do seu ambiente de TI. Você também pode exibir as experiências de aprendizado por solicitação recomendadas para ajudá-lo a manter-se atualizado com seus produtos e tecnologias Microsoft. A página inicial enfatiza a facilidade de uso com seções e áreas de foco que destacam ou recomendam ações específicas em suporte, integridade de TI e aprendizado.

Visão Geral da Página Inicial

A Home Page é disposta em três seções principais: a Central de Ações, as Versões Recentes do Services Hub e a seção Contatos. Cada seção é composta de áreas de foco com mais detalhes, informações e recursos.

Central de Ações

Central de Ações.

A seção central de ações tem três áreas de foco para ajudá-lo a rastrear as solicitações de suporte recentes de sua organização, exibir alertas e recomendações para gerenciar a integridade do ambiente de TI e explorar o aprendizado por solicitação recomendado.

  • A área de foco do suporte é visível para os contatos de suporte de sua organização e ajuda a gerenciar facilmente a atividade de suporte recente, conectar-se aos engenheiros de suporte da Microsoft e manter-se visível sobre suas solicitações de suporte da Microsoft.

  • A área de foco da Integridade de TI ajuda você e sua equipe a aproveitar as avaliações sob demanda que usam análises de previsão e fornecem recomendações de especialistas para ajudá-lo a remediar problemas e riscos no seu Ambiente de TI.

  • A área de aprendizado fornece experiências de aprendizado sob demanda recomendadas com base nos seus interesses onde você pode aprender no seu próprio ritmo através de caminhos de aprendizado, webcasts e vídeos e praticar interativamente com os laboratórios práticos.

Seção Novos e Mais Populares.

A seção versões recentes do Services Hub ajuda-o a mantê-lo atualizado sobre os recursos e funcionalidades mais recentes do Services Hub e ajuda-o a descobrir notas de lançamento, oportunidades de aprendizado e itens de seu interesse.

Contatos

A seção Contatos da home page do Microsoft Services Hub, mostrando as seções Microsoft e Minha Empresa.

A seção Contatos ajuda você a encontrar facilmente seus representantes da Microsoft, identificar contatos importantes dentro da sua organização e acessar rapidamente os usuários do Services Hub da sua organização.

Navegação primária

Barra de navegação primária para acessar recursos do Services Hub.

A Navegação primária do Services Hub fornece acesso a recursos do Services Hub, como Suporte, Integridade de TI, Aprendizado e recursos adicionais. Você também pode visualizar rapidamente o Workspace do Services Hub no qual está conectado no momento na Navegação principal.

Navegação de Operações

Barra de navegação de operações para pesquisar e gerenciar usuários.

A Navegação de Operações do Services Hub ajuda você a pesquisar, gerenciar os usuários do Services Hub da sua organização, visualizar os detalhes do seu contrato e se manter atualizado com as principais notificações. Você também pode acessar a documentação do Services Hub, dar feedback e entrar em contato com a equipe do Services Hub.

O nome e espaço de trabalho suspenso na Navegação de Operações fornece acesso ao seu perfil. Você também pode ver todos os Workspaces do Services Hub dos quais você é membro. A página de perfil do Services Hub lista suas informações de contato, a função selecionada, todos os grupos que você gerencia ou aos quais pertence, todas as áreas de especialização selecionadas e todas as opções de inscrição que você fez sobre pesquisas e comunicações por email do Services Hub.

Navegação de operações no Services Hub.

Comunicações

Para optar por receber comunicações, navegue até a seção Comunicações e selecione Editar. A Microsoft incluirá você em oportunidades de pesquisa e enviará informações sobre o Services Hub e o novo Engage Center selecionando a comunicação de aceitação apropriada.

A seção Comunicações da Navegação de Operações.

Grupos e compartilhamento

Clique em Editar na seção Grupos e compartilhamento para criar grupos do Services Hub usados para compartilhar solicitações de suporte. Mais detalhes estão disponíveis na página Grupos e compartilhamento.

Interesse

Para adicionar ou remover atualizações de produtos que você deseja receber, selecione Editar na seção Interesse e faça suas escolhas.