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Gerenciar P e R

Importante

O Microsoft Search no Bing será descontinuado a 31 de março de 2025. Q&Como não estará disponível após essa data. Saiba Mais

A criação de P e R é semelhante à criação de indicadores. Q&As permite-lhe responder às perguntas do utilizador em vez de apenas fornecer uma ligação para uma página Web. Também pode formatar a resposta em texto formatado. Se um marcador e um Q&A partilharem o mesmo palavra-chave, o resultado do marcador é apresentado primeiro. Tal como os marcadores, o índice Q&A é atualizado imediatamente após um Q&A ser adicionado ou alterado.

Adicione ou edite um único P e R

  1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Q&A
  2. Para adicionar um Q&A, selecione Adicionar. Para editar P e R, selecione o P e R na lista P e R relevante. À medida que você adiciona ou edita as informações, a visualização é atualizada automaticamente.
  3. Salve suas alterações.

Tags HTML com suporte

Você pode usar o conteúdo HTML existente ou adicionar tags HTML à sua resposta (descrição). Tags não compatíveis são ignoradas.

As seguintes tags HTML são compatíveis:

  • blockquote
  • div
  • em
  • h1, h2, h3 e h4
  • ol, ul e li
  • p
  • pre
  • span
  • strong
  • table, thead, tbody, tr, th e td
  • u
  • a
  • code
  • br
  • hr
  • img

Adicionar ou editar q&Como com extensões do browser

Os administradores de pesquisa podem criar facilmente q&A e respostas de marcador com a extensão de criador de conteúdos do Microsoft Search. Adicione a extensão ao Microsoft Edge ou Google Chrome, inicie sessão com a sua conta de administrador e, em seguida, aceda a uma página ou site. A extensão irá sugerir respostas de marcador e Q&A com base no conteúdo da página. Pode publicá-los ou guardá-los como rascunhos.

Adicionar ou editar P e R em massa

Os administradores podem utilizar as funcionalidades Importar e Exportar para criar ou editar o Q&As em massa.

Utilize a funcionalidade Importar/Exportar para:

  • Adicionar em massa Q&As - Adicione detalhes no ficheiro de modelo Q&A e, em seguida, importe-o.
  • Editar em volume q&As - Exportar q&Como para um ficheiro de .csv, editar os detalhes do Q&A no ficheiro exportado e, em seguida, importar o ficheiro.
  • Fazer uma cópia de segurança do Q&As – Exportar q&Como para um ficheiro de .csv.

Para importar ou exportar o Q&Como:

  1. No canto superior direito da guia P e R, selecione Importar. Selecione Exportar para transferir todas as&Q existentes Como num ficheiro de .csv.
  2. No painel direito, selecione a opção para importar com um ficheiro .csv. Transfira o ficheiro de modelo para obter uma lista dos campos e detalhes necessários.
  3. Adicione ou edite os detalhes do Q&A no ficheiro de modelo e guarde-o no seu computador.
  4. No painel Importar Q&A , selecione Procurar e, em seguida, selecione o ficheiro de .csv que pretende importar.
  5. Selecione Importar.

Sugestões de ficheiros de modelo importantes:

  • Nunca edite os dados nesses campos: Id, Última modificação e Última modificação por
  • Se incluir o ID de um Q&A existente, este será substituído pelas informações no ficheiro de importação.
  • Nem todos os campos no ficheiro de modelo são necessários e os campos necessários variam consoante o estado Q&A.
  • O campo Estado determina se o Q&Como são guardados como rascunho, sugerido ou agendado ou se são publicados automaticamente.
  • Para parceiros que gerem várias organizações: pode exportar o seu Q&Como de uma organização e importá-los para outra. Mas você deve remover os dados na coluna Id antes de importar.

Observação

Não pode importar o Q&Como se houvesse erros no ficheiro de modelo. Para evitar erros, certifique-se de que o ficheiro de importação está corretamente formatado e inclua todas as informações necessárias.

Para obter mais informações sobre como evitar erros, veja Evitar erros de importação.

Acerca de palavras-chave e palavras-chave reservadas

Um Q&A pode ter várias palavras-chave e partilhar as mesmas palavra-chave com outras respostas, mas não é possível partilhar palavra-chave reservadas. Uma palavra-chave reservada é um termo ou expressão exclusivo que aciona uma resposta específica. Uma palavra-chave reservada só pode ser associada a uma resposta. Utilize palavras-chave reservadas com moderação.

Perguntas frequentes

P: Quanto tempo demora a que um Q&A fique visível no Microsoft Search depois de ser publicado?

Um: Um Q&A está disponível no Microsoft Search imediatamente após a publicação.

P: Quanto tempo demora a remoção de um Q&A eliminado dos resultados do Microsoft Search?

R: As&Q eliminadas Como são imediatamente removidas dos resultados.

P: Ao procurar, palavra-chave correspondência para q&Como funciona da mesma forma que para marcadores?

Um: Para q&As, a funcionalidade Corresponder automaticamente palavras-chave semelhantes baseia-se num dicionário de palavras-chave alternativas derivadas de registos de pesquisa do Bing. O dicionário suporta principalmente inglês. Para respostas de marcadores, esta funcionalidade utiliza um modelo de aprendizagem profunda para determinar a semelhança de diferentes palavras-chave de pesquisa e fornece um nível mais robusto de correspondência de palavra-chave.