Gerenciar P e R

A criação de P e R é semelhante à criação de indicadores. Q&As permite-lhe responder às perguntas do utilizador em vez de apenas fornecer uma ligação para uma página Web. Também pode formatar a resposta em texto formatado. Se um marcador e um Q&A partilharem o mesmo palavra-chave, o resultado do marcador é apresentado primeiro. Tal como os marcadores, o índice Q&A é atualizado imediatamente após um Q&A ser adicionado ou alterado.

Adicione ou edite um único P e R

1. Na Centro de administração do Microsoft 365, aceda a Q&A
2. Para adicionar um Q&A, selecione Adicionar. Para editar P e R, selecione o P e R na lista P e R relevante. À medida que você adiciona ou edita as informações, a visualização é atualizada automaticamente.
3. Salve suas alterações.

Tags HTML com suporte

Você pode usar o conteúdo HTML existente ou adicionar tags HTML à sua resposta (descrição). Tags não compatíveis são ignoradas.

As seguintes tags HTML são compatíveis:

• blockquote
• div
• em
• h1, h2, h3 e h4
• ol, ul e li
• p
• pre
• span
• strong
• table, thead, tbody, tr, th e td
• u
• a
• code
• br
• hr
• img

Adicionar ou editar q&Como com extensões do browser

Os administradores de pesquisa podem criar facilmente q&A e respostas de marcador com a extensão de criador de conteúdos do Microsoft Search. Adicione a extensão ao Microsoft Edge ou Google Chrome, inicie sessão com a sua conta de administrador e, em seguida, aceda a uma página ou site. A extensão irá sugerir respostas de marcador e Q&A com base no conteúdo da página. Pode publicá-los ou guardá-los como rascunhos.

Adicionar ou editar P e R em massa

Os administradores podem utilizar as funcionalidades Importar e Exportar para criar ou editar o Q&As em massa.

Utilize a funcionalidade Importar/Exportar para:

• Adicionar em massa Q&As - Adicione detalhes no ficheiro de modelo Q&A e, em seguida, importe-o.
• Editar em volume q&As - Exportar q&Como para um ficheiro de .csv, editar os detalhes do Q&A no ficheiro exportado e, em seguida, importar o ficheiro.
• Fazer uma cópia de segurança do Q&As – Exportar q&Como para um ficheiro de .csv.

Para importar ou exportar o Q&Como:

1. No canto superior direito da guia P e R, selecione Importar. Selecione Exportar para transferir todas as&Q existentes Como num ficheiro de .csv.
2. No painel direito, selecione a opção para importar com um ficheiro .csv. Transfira o ficheiro de modelo para obter uma lista dos campos e detalhes necessários.
3. Adicione ou edite os detalhes do Q&A no ficheiro de modelo e guarde-o no seu computador.
4. No painel Importar Q&A , selecione Procurar e, em seguida, selecione o ficheiro de .csv que pretende importar.
5. Selecione Importar.

Sugestões de ficheiros de modelo importantes:

• Nunca edite os dados nesses campos: Id, Última modificação e Última modificação por
• Se incluir o ID de um Q&A existente, este será substituído pelas informações no ficheiro de importação.
• Nem todos os campos no ficheiro de modelo são necessários e os campos necessários variam consoante o estado Q&A.
• O campo Estado determina se o Q&Como são guardados como rascunho, sugerido ou agendado ou se são publicados automaticamente.
• Para parceiros que gerem várias organizações: pode exportar o seu Q&Como de uma organização e importá-los para outra. Mas você deve remover os dados na coluna Id antes de importar.

Para obter mais informações sobre como evitar erros, veja Evitar erros de importação.

Acerca de palavras-chave e palavras-chave reservadas

Um Q&A pode ter várias palavras-chave e partilhar as mesmas palavra-chave com outras respostas, mas não é possível partilhar palavra-chave reservadas. Uma palavra-chave reservada é um termo ou expressão exclusivo que aciona uma resposta específica. Uma palavra-chave reservada só pode ser associada a uma resposta. Utilize palavras-chave reservadas com moderação.

Perguntas frequentes

P: Quanto tempo demora a que um Q&A fique visível no Microsoft Search depois de ser publicado?

Um: Um Q&A está disponível no Microsoft Search imediatamente após a publicação.

P: Quanto tempo demora a remoção de um Q&A eliminado dos resultados do Microsoft Search?

R: As&Q eliminadas Como são imediatamente removidas dos resultados.

P: Ao procurar, palavra-chave correspondência para q&Como funciona da mesma forma que para marcadores?

Um: Para q&As, a funcionalidade Corresponder automaticamente palavras-chave semelhantes baseia-se num dicionário de palavras-chave alternativas derivadas de registos de pesquisa do Bing. O dicionário suporta principalmente inglês. Para respostas de marcadores, esta funcionalidade utiliza um modelo de aprendizagem profunda para determinar a semelhança de diferentes palavras-chave de pesquisa e fornece um nível mais robusto de correspondência de palavra-chave.