dashboard de Gestão de Clientes do Office 365

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

A partir de Configuration Manager versão 1802, pode rever Microsoft 365 Apps informações de cliente do dashboard de Gestão de Clientes do Office 365. O Office 365 dashboard de gestão de clientes apresenta uma lista de dispositivos relevantes quando são selecionadas secções de gráficos.

Pré-requisitos

Habilitar o inventário de hardware

Os dados apresentados no dashboard de Gestão de Clientes do Office 365 são provenientes do inventário de hardware. Ative o inventário de hardware e selecione a classe de inventário de hardware configurações do Office 365 para que os dados sejam apresentados no dashboard.

1. Ative o inventário de hardware, se ainda não estiver ativado. Para obter detalhes, veja Configurar o inventário de hardware.
2. Na consola do Configuration Manager, navegue paraDefiniçõespredefinidas> do Cliente de Administração>.
3. No separador Base , no grupo Propriedades , clique em Propriedades.
4. Na caixa de diálogo Predefinições de Cliente , clique em Inventário de Hardware.
5. Na lista Definições do Dispositivo , clique em Definir Classes.
6. Na caixa de diálogo Classes de Inventário de Hardware, selecione Office 365 Configurações.
7. Clique em OK para guardar as alterações e fechar a caixa de diálogo Classes de Inventário de Hardware .

O dashboard de Gestão de Clientes Office 365 começa a apresentar dados à medida que o inventário de hardware é reportado.

Conectividade para o servidor de site de nível superior

(Introduzido na versão 1906 como pré-requisito)

O servidor de site de nível superior precisa de acesso ao seguinte ponto final para transferir o ficheiro de preparação do Microsoft Apps 365:

• A partir de 2 de março de 2021: https://omex.cdn.office.net/mirrored/sccmreadiness/SOT_SCCM_AddinReadiness.CAB
  • Localização anterior a 2 de março de 2021: https://contentstorage.osi.office.net/sccmreadinessppe/sot_sccm_addinreadiness.cab

Ativar a recolha de dados para Microsoft 365 Apps

(Introduzido na versão 1910 como pré-requisito)

A partir da versão 1910, terá de ativar a recolha de dados para Microsoft 365 Apps para preencher informações no Dashboard piloto e de estado de funcionamento do Office 365. Os dados são armazenados na base de dados Configuration Manager site e não são enviados para a Microsoft.

Estes dados são diferentes dos dados de diagnóstico, que são descritos em Dados de diagnóstico enviados de Microsoft 365 Apps para a Microsoft.

Pode ativar a recolha de dados através de Política de Grupo ou ao editar o registo.

Ativar a recolha de dados do Política de Grupo

1. Transfira os ficheiros de Modelo Administrativo mais recentes a partir do Centro de Transferências da Microsoft.
2. Ative a definição Desativar a política de recolha de dados telemétricos em User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard.
   • Em alternativa, aplique a definição de política com o serviço de política de nuvem do Office.
   • A definição de política também é utilizada pelo Dashboard de Telemetria do Office, que não precisa de implementar para esta recolha de dados.

Ativar a recolha de dados a partir do registo

O comando abaixo é um exemplo de como ativar a recolha de dados a partir do registo:

reg add HKCU\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\OSM /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1

Ver a dashboard de Gestão de Clientes do Office 365

Para ver o dashboard de Gestão de Clientes do Office 365 na consola do Configuration Manager, aceda aDescrição Geral> da Biblioteca> de Software Office 365 Gestão de Clientes. Na parte superior do painel, use a configuração suspensa Coleção para filtrar os dados do painel por membros de uma coleção específica. A partir Configuration Manager versão 1802, o dashboard apresenta uma lista de dispositivos relevantes quando as secções de gráficos estão selecionadas.

O dashboard de Gestão de Clientes do Office 365 fornece gráficos para as seguintes informações:

• Número de clientes Microsoft 365 Apps
• Microsoft 365 Apps versões de cliente
• Microsoft 365 Apps idiomas de cliente
• Microsoft 365 Apps canais de cliente Para obter mais informações, consulte Descrição geral dos canais de atualização para Microsoft 365 Apps.

Integração para preparação Microsoft 365 Apps

A partir do Configuration Manager versão 1902, pode utilizar o dashboard para identificar dispositivos com elevada confiança que estejam prontos para atualizar para Microsoft 365 Apps. Esta integração fornece informações sobre potenciais problemas de compatibilidade com suplementos e macros no seu ambiente. Em seguida, utilize Configuration Manager para implementar Microsoft 365 Apps em dispositivos prontos.

O dashboard de gestão de clientes Office 365 inclui um mosaico Preparação da Atualização do Office 365 Apps. Este mosaico é um gráfico de barras de dispositivos nos seguintes estados:

• Não avaliado
• Pronto para atualizar
• Precisa de análise

Selecione um estado para explorar uma lista de dispositivos. Este relatório de preparação mostra mais detalhes sobre os dispositivos. Inclui colunas para o estado de compatibilidade de suplementos e macros.

Pré-requisitos para a integração de preparação Microsoft 365 Apps

• Ative o inventário de hardware nas definições do cliente. Para saber mais, consulte a seção Pré-requisitos.

• O dispositivo precisa de conectividade à rede de entrega de conteúdos (CDN) do Office para transferir um ficheiro de preparação para suplementos. Para obter mais informações, veja Redes de entrega de conteúdos. Se o dispositivo não conseguir transferir este ficheiro, o estado dos suplementos será Precisa de revisão.

  Observação

  Não são enviados dados para a Microsoft para esta funcionalidade.

Preparação detalhada para macros

Por predefinição, o agente de análise analisa a lista de ficheiros utilizados mais recentemente (MRU) em cada dispositivo. Conta os ficheiros nesta lista que suportam macros. Estes ficheiros incluem os seguintes tipos:

• Formatos de ficheiro do Office com permissão para macros, como livros preparados para macros do Excel (.xlsm) ou Word documento com permissão para macros (.docm)
• Formatos mais antigos do Office que não indicam se existem conteúdos de macros. Por exemplo, um livro do Excel 97-2003 (.xls).

dashboard de preparação para Microsoft 365 Apps

(Introduzido na versão 1906)

Para o ajudar a determinar que dispositivos estão prontos para atualizar para Microsoft 365 Apps, existe uma preparação dashboard a partir da versão 1906. Inclui o mosaico Preparação da Atualização de Aplicações do Office 365 que foi lançado no Configuration Manager versão atual do ramo 1902. Os novos mosaicos seguintes neste dashboard ajudam-no a avaliar a preparação de suplementos e macros:

• Implantação
• Preparação do dispositivo
• Preparação do suplemento
• Declarações de suporte de suplementos
• Principais suplementos por contagem de versões
• Número de dispositivos com macros
• Preparação para macros
• Avisos de macros

O vídeo seguinte é uma sessão do Ignite 2019, que inclui mais informações:

Melhores práticas para avaliação de compatibilidade e atualizações de Microsoft Office 365 com a Preparação do Office no Configuration Manager

Utilizar o dashboard de preparação da atualização de Microsoft 365 Apps

Depois de verificar se tem os pré-requisitos, utilize as seguintes instruções para utilizar o dashboard:

1. Na consola do Configuration Manager, aceda à área de trabalho Biblioteca de Software e expanda Office 365 Gestão de Clientes.
2. Selecione o nó Microsoft 365 Apps Preparação da Atualização.
3. Altere a Arquitetura do Officede Recolha e Destino para alterar as informações reencaminhadas no dashboard.

Informações de Preparação do Dispositivo

Assim que o suplemento e o inventário de macros em cada dispositivo forem avaliados, os dispositivos são agrupados de acordo com as informações. É provável que os dispositivos cujas status estejam listadas como Pronto para atualização não tenham problemas de compatibilidade.

Selecionar a categoria Pronto para atualizar no gráfico mostra mais detalhes sobre os dispositivos na coleção de limitação. Pode rever a lista de dispositivos, efetuar seleções de acordo com os seus requisitos empresariais e criar uma nova coleção de dispositivos a partir da sua seleção. Utilize a nova coleção para implementar Microsoft 365 Apps com Configuration Manager.

Os dispositivos que podem estar em risco de problemas de compatibilidade são marcados como Revisão de necessidades. Estes dispositivos podem precisar de tomar medidas antes de os atualizar para Microsoft 365 Apps. Por exemplo, pode atualizar os suplementos críticos para uma versão mais recente.

Informações do suplemento

Em cada dispositivo, é recolhido um inventário de todos os suplementos instalados. Em seguida, o inventário é comparado com as informações que a Microsoft tem sobre o desempenho do suplemento no Microsoft 365 Apps. Se for encontrado um suplemento que poderá causar problemas após a atualização, todos os dispositivos com o suplemento serão sinalizados para revisão.

Informações da macro

Configuration Manager analisa os ficheiros utilizados mais recentemente em cada dispositivo. Conta os ficheiros nesta lista que suportam macros, incluindo os seguintes tipos:

• Formatos de ficheiro do Office com permissão para macros.
• Formatos mais antigos do Office, que não indicam se existem conteúdos de macros.

Este relatório pode ser utilizado para identificar que dispositivos utilizaram recentemente ficheiros que podem conter macros.

Office 365 Piloto e dashboard de Estado de Funcionamento

(Introduzido na versão 1910)

A partir da versão 1910, o Dashboard Office 365 Piloto e Estado de Funcionamento ajuda-o a planear, a testar e a realizar a implementação Microsoft 365 Apps. O dashboard fornece informações de estado de funcionamento para dispositivos com Microsoft 365 Apps para ajudar a identificar possíveis problemas que possam afetar os seus planos de implementação. O Dashboard piloto e de estado de funcionamento do Office 365 fornece uma recomendação para dispositivos piloto com base no inventário de suplementos. Os mosaicos seguintes encontram-se no dashboard:

• Gerar piloto
• Dispositivos piloto recomendados
• Implementar piloto
• Dispositivos a enviar dados de estado de funcionamento
• Os dispositivos não cumprem os objetivos de estado de funcionamento
• Os suplementos não cumprem os objetivos de estado de funcionamento
• Macros que não cumprem os objetivos de estado de funcionamento

Utilizar a dashboard Piloto e Estado de Funcionamento do Office 365

Depois de verificar se tem os pré-requisitos, utilize as seguintes instruções para utilizar o dashboard:

1. Na consola do Configuration Manager, aceda à área de trabalho Biblioteca de Software e expanda Office 365 Gestão de Clientes.
2. Selecione o nó Office 365 Piloto e Estado de Funcionamento.

Gerar piloto

Gere uma recomendação piloto a partir de uma coleção de limitação ao clicar num botão. Assim que a ação é iniciada, uma tarefa em segundo plano começa a calcular a sua coleção piloto. A coleção de limitação tem de conter, pelo menos, um dispositivo com uma versão do Office que não esteja Office 365 Apps.

Dispositivos piloto recomendados

Os dispositivos piloto recomendados são um conjunto mínimo de dispositivos que representam todos os suplementos instalados na coleção de limitação que utilizou ao gerar o piloto. Desagregue para obter uma lista destes dispositivos. Em seguida, utilize os detalhes para excluir quaisquer dispositivos do piloto, se necessário. Se todos os seus suplementos já estiverem em dispositivos Microsoft 365 Apps, os dispositivos com esses suplementos não serão incluídos no cálculo. Isto também significa que é possível que não obtenha resultados na sua coleção piloto, uma vez que todos os seus suplementos foram vistos em dispositivos onde Microsoft 365 Apps está instalada.

Implementar piloto

Depois de aceitar os dispositivos piloto, implemente Microsoft 365 Apps na coleção piloto com o assistente de implementação faseada. Os administradores podem definir a coleção piloto e limitação no assistente para gerir implementações.

Dados de estado de funcionamento

Assim que Microsoft 365 Apps estiver instalado, ative os dados de estado de funcionamento nos seus dispositivos piloto. Os dados de estado de funcionamento dão-lhe informações sobre quais os suplementos e macros que não cumprem os objetivos de estado de funcionamento. O gráfico Dispositivos prontos para implementar identifica dispositivos não piloto que estão prontos para implementação com as informações de estado de funcionamento. Obtenha uma contagem de dispositivos que estão a enviar dados de estado de funcionamento a partir do gráfico Dispositivos que enviam dados de estado de funcionamento .

Os dispositivos não cumprem os objetivos de estado de funcionamento

Este mosaico resume os dispositivos que têm problemas com suplementos, macros ou ambos.

Os suplementos não cumprem os objetivos de estado de funcionamento

• Falhas de carga: o suplemento não foi iniciado.
• Falhas: o suplemento falhou enquanto estava em execução.
• Erro: O suplemento comunicou um erro.
• Vários problemas: o suplemento tem mais do que um dos problemas acima.

Macros que não cumprem os objetivos de estado de funcionamento

• Falhas de carregamento: o documento não foi carregado.
• Erros de runtime: ocorreu um erro enquanto a macro estava em execução. Estes erros podem depender das entradas, pelo que nem sempre podem ocorrer.
• Erros de compilação: a macro não foi compilada corretamente, pelo que não tentará ser executada.
• Vários problemas: a macro tem mais do que um dos problemas acima.

Problemas conhecidos

Existe um problema conhecido com o mosaico Implementar Piloto . Neste momento, não pode ser utilizado para implementar num piloto. A solução é o fluxo de trabalho existente para implementar uma aplicação com o Assistente de Implementação Faseada.

Próximas etapas

Gerir atualizações de Microsoft 365 Apps com o Configuration Manager