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Perguntas frequentes sobre a instalação

  • Artigo

Este artigo responde a perguntas frequentes sobre a instalação do Dynamics 365 Sales, do Sales Premium e do Sales Professional.

Por que não consigo instalar o aplicativo Sales Professional no ambiente?

O ambiente pode ser um dos seguintes por causa daquele que você não conseguiu instalar:

  • Só tem o Dataverse
  • É um ambiente padrão
  • Os aplicativos do Dynamics 365 estão desabilitados
  • Não tem um banco de dados

Mais informações: Criar e gerenciar ambientes no centro de administração do Power Platform

Por que não consigo acessar o aplicativo Sales Professional depois da instalação?

Para acessar o aplicativo Sales Professional, verifique se o aplicativo está devidamente instalado. Mais informações: Instalar o aplicativo Sales Professional

Além disso, verifique se você foi adicionado ao ambiente de destino e se o direito de acesso ao aplicativo Sales Professional está atribuído a você.