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Para que há suporte?

Use os aplicativos móveis Dynamics 365 para telefones e Dynamics 365 para tablets para executar os aplicativos do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Instale os aplicativos móveis do Dynamics 365 para telefones e o Dynamics 365 para tablets em seus dispositivos iOS e Android.

Dispositivos compatíveis com os aplicativos móveis

Plataforma Versões RAM (mínima)
iOS 14 ou posterior 1 GB (recomendado 2 GB)
Android 7.1.1 ou posterior 2 GB (recomendado 3 GB)

Instale os aplicativos

Para instalar os aplicativos, acesse Instalar os aplicativos da loja de aplicativos do seu dispositivo.

Tablets com suporte para executar aplicativos de engajamento do cliente em seu navegador da Web

Para ter funcionalidades completas e experiência otimizada, é altamente recomendável que você use o aplicativo móvel do Dynamics 365. Se você não tiver o aplicativo móvel Dynamics 365 instalado, ainda poderá usar o navegador da Web em seu tablet para executar seus aplicativos, assim que seu dispositivo tiver resolução de tela suficientemente alta.

Tablet com suporte para o navegador

Plataforma Versões Resolução ou tamanho da tela mínimos
Apple iPad iOS 14 ou posterior Tela de 9 polegadas (diagonal) ou maior ou iPad Mini com tela de 7,9 polegadas
Tablet Android 7.1.1 ou posterior Resolução de 1366 x 768 (720p)
Tablet ou computador Windows 10 Resolução de 1366 x 768 (720p)

Os aplicativos de engajamento do cliente executados em um navegador da web em um tablet iOS ou Android fornecem uma experiência semelhante ao uso com um navegador da web em seu computador desktop ou laptop. No entanto, alguns recursos não estão disponíveis no aplicativo móvel ou no navegador da Web móvel, incluindo:

  • Pinçar e aplicar zoom

  • Yammer

  • Relatórios

  • Calendário de Serviços

  • Personalização/Editores

  • Configurações do sistema

  • Localização Avançada

  • Diálogos de processos

  • Presença do Skype for Business

  • Entidades que utilizam formulários clássicos como Meta e Solicitar Produto consulte Entidades usando formulários clássicos.

Para obter mais informações sobre suporte de navegador da Web, confira Requisitos de aplicativo Web para aplicativos do Microsoft Dynamics 365.

Idiomas com suporte do Dynamics 365 para telefones e do Dynamics 365 para tablets

Quando o aplicativo carrega pela primeira vez após a instalação, ele determinará o idioma do dispositivo e carregará a interface do usuário em tal idioma. Após entrar e iniciar um aplicativo, o idioma é selecionado com base em suas opções pessoais ou o idioma base no Microsoft Dataverse ou no Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Se um idioma não for suportado, o inglês será usado.

O Dynamics 365 para telefones e o Dynamics 365 para tablets são compatíveis com os seguintes idiomas:

  • Árabe (Argélia) - 5121
  • Árabe (Bahrein) - 15361
  • Árabe (Egito) - 3073
  • Árabe (Iraque) - 2049
  • Árabe (Jordânia) - 11265
  • Árabe (Kuwait) - 13313
  • Árabe (Líbano) - 12289
  • Árabe (Marrocos) - 6145
  • Árabe (Catar) - 16385
  • Árabe (Arábia Saudita) - 1025
  • Árabe (Tunísia) - 7169
  • Árabe (EAU) - 14337
  • Árabe (Iêmen) - 9217
  • Basco (Basco) - 1069
  • Búlgaro (Bulgária) – 1026
  • Catalão (Catalunha) - 1027
  • Chinês (RAE de Hong Kong) - 3076
  • Chinês (República Popular da China) - 2052
  • Chinês (Simplificado) - 2052
  • Chinês (Taiwan) - 1028
  • Chinês (Tradicional) - 1028
  • Croata (Croácia) - 1050
  • Tcheco (República Tcheca) - 1029
  • Dinamarquês - 1030
  • Holandês - 1043
  • Inglês – 1033
  • Estoniano – 1061
  • Finlandês – 1035
  • Francês – 1036
  • Galego - 1110
  • Alemão – 1031
  • Grego — 1032
  • Híndi (Índia) – 1081
  • Húngaro – 1038
  • Indonésio - 1057
  • Italiano - 1040
  • Japonês – 1041
  • Cazaque – 1087
  • Coreano – 1042
  • Letão – 1062
  • Lituano – 1063
  • Norueguês – 1044
  • Polonês – 1045
  • Português (Brasil) — 1046
  • Português (Portugal) – 2070
  • Romeno - 1048
  • Russo - 1049
  • Sérvia - 2074
  • Eslovaco - 1051
  • Esloveno - 1060
  • Espanhol – 3082
  • Sueco – 1053
  • Tailandês – 1054
  • Turco – 1055
  • Ucraniano – 1058

Perguntas frequentes sobre idiomas com suporte

  1. Existem limitações se o aplicativo móvel Dynamics 365 for usado com um dos idiomas com suporte?
    Não, não há limitações.
  2. Há requisitos adicionais para personalizações?
    Não há requisitos extras.
  3. Como funcionam as traduções?
    A tradução ocorre em Interface Unificada e é usada nativamente no aplicativo móvel Dynamics 365.

Consultar também

Configurar e gerenciar telefones e tablets
Requisitos de aplicativo Web para aplicativos do Dynamics 365