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Instalar Dynamics 365 Field Service

Depois de comprar licenças do Field Service, um administrador vai instalar o aplicativo em um ambiente do Power Platform.

Instalar em um novo ambiente

Crie um ambiente do Power Platform usando um armazenamento de dados do Dataverse conectado e ative a configuração Habilitar aplicativos do Dynamics 365. Não há suporte para a instalação do Field Service em um ambiente que não atenda a esses pré-requisitos.

Para obter informações detalhadas, consulte Criar um ambiente do Power Platform.

Instalar em um ambiente existente

Se a organização já mantém ambientes, você pode instalar o aplicativo em um ambiente existente com um banco de dados. Semelhante a outros aplicativos de negócios do Dynamics 365, o ambiente deve ter um armazenamento de dados do Dataverse conectado e aplicativos do Dynamics 365 habilitados.

Instalar uma avaliação

Quando você obtém uma avaliação gratuita, o aplicativo Field Service é instalado automaticamente em um novo ambiente. Depois de comprar uma licença, você pode alterar o tipo de ambiente para um ambiente de produção.

Acessar o Field Service

Depois que a instalação estiver concluída, os aplicativos "Field Service" e "Field Service Mobile" serão exibidos na lista de aplicativos quando você entrar na organização do Dynamics 365. Você pode encontrar esses aplicativos em:

https://[your-environment-URL].crm.dynamics.com/apps

Captura de tela dos aplicativos Field Service.

Instalar e configurar o aplicativo móvel Dynamics 365 Field Service

Configure o aplicativo móvel para trabalhos da linha de frente a serem usados para exibir e concluir ordens de serviço no campo.

Próximas etapas

Depois de instalar o Field Service e o aplicativo móvel Field Service, consulte os artigos a seguir para configurar o sistema para criar, programar, visualizar e concluir ordens de serviço.