Olá Sandromar Luiz!
Bem-vindo/a Microsoft Q&A!
Entendo como essa situação pode ser frustrante. Vamos tentar resolver isso juntos. Aqui estão algumas etapas detalhadas que você pode seguir para tentar reativar sua conta do Azure:
Verificação do Número de Telefone
- Verifique o Número de Telefone: Certifique-se de que o número de telefone está inserido corretamente, incluindo o código do país (+55 para o Brasil) e o DDD.
- Sinal de Rede: Verifique se o seu celular tem um bom sinal de rede. Às vezes, a falta de sinal pode impedir o recebimento de SMS ou chamadas.
- Modo Avião: Ative e desative o modo avião no seu celular para reiniciar as conexões de rede.
- Operadora de Telefonia: Entre em contato com sua operadora de telefonia para verificar se há algum bloqueio no recebimento de SMS ou chamadas de números internacionais.
Alternativas de Navegador e Dispositivo
- Navegador Diferente: Tente usar um navegador diferente ou a navegação InPrivate para ver se o problema persiste.
- Dispositivo Diferente: Tente realizar o processo em um dispositivo diferente para verificar se o problema é específico do dispositivo que você está usando.
Contato com o Suporte do Azure
Se nenhuma das soluções acima funcionar, recomendo entrar em contato com o suporte do Azure para obter assistência específica. Você pode acessar a página de suporte do Azure para mais informações
Reativar uma assinatura do Azure desabilitada - Microsoft Cost Management
Espero que esses conselhos ajudem a resolver o problema. Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações,
Jonathan
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