Compartilhar via

Conector PromoMats do Microsoft Graph do Veeva Vault

  • Artigo

O conector PromoMats do Microsoft Graph do Veeva Vault permite que as organizações indexem materiais de marketing promocionais do Veeva Vault para o Microsoft Graph, tornando-os acessíveis em todas as experiências do Microsoft 365, incluindo Microsoft 365 Copilot.

O conector integra o modelo de permissão incorporado do Vault PromoMats, garantindo que os utilizadores só acedem a conteúdos autorizados e suportam uma geração de conteúdos mais rápida e analisam através da análise e preparação de conteúdos. Ao melhorar a eficiência ao longo do ciclo de vida dos conteúdos, ajuda a manter a consistência da marca. Esta funcionalidade é benéfica para o marketing, assuntos médicos e equipas reguladoras, permitindo a tomada de decisões informadas e reduzindo o tempo de comercialização de materiais promocionais.

Seguem-se os principais benefícios do conector PromoMats do Microsoft Graph do Veeva Vault:

  • Gestão e obtenção de conteúdos melhoradas: O conector sugere etiquetas para organizar e aceder a documentos relevantes mais facilmente.
  • Reutilização e localização de conteúdos assistidos por IA: Facilita a adaptação de conteúdos para vários mercados, poupando tempo e garantindo relevância para diferentes audiências.
  • Revisão e resumo abrangentes de documentos: As ferramentas de IA ajudam a gramática, a ortografia, a semântica e a conformidade regulamentar, garantindo precisão e materiais promocionais atualizados.

Além disso, o conector aumenta a produtividade ao minimizar o tempo despendido na pesquisa de informações em várias origens. Ao integrar Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Search com dados PromoMats, simplifica a preparação de conteúdos e a utilização de campos. Também melhora a eficiência ao referenciar documentos e conteúdos em conformidade existentes para ajudar a gerar novas mensagens e preparar materiais de forma eficaz.

Este guia destina-se a administradores do Microsoft 365 ou a qualquer pessoa responsável por configurar, gerir e monitorizar o conector PromoMats do Microsoft Graph do Veeva Vault.

Recursos

O conector PromoMats do Veeva Vault permite as seguintes capacidades:

  • Gera resumos para compreender e tomar decisões com base em materiais promocionais e documentos-chave.
  • Melhora a capacidade de pesquisa de documentos promocionais com funcionalidades avançadas de pesquisa do Microsoft 365.
  • Obtém informações e recomendações de dados indexados para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho, incluindo a verificação da utilização de expressões específicas em documentos PromoMats.
  • Indexa conteúdos PromoMats para criar uma experiência de pesquisa unificada em ambientes do Microsoft 365.
  • Mantém a privacidade e conformidade dos dados ao suportar permissões da ACL e permissões ao nível do documento, simplificando o modelo de permissão e reduzindo o risco de configuração incorreta.
  • Utiliza condições de cadeia de consulta para controlar com precisão a sincronização de artigos, garantindo uma indexação eficiente.

A tabela seguinte lista exemplos de pedidos que mostram como Microsoft 365 Copilot, integrado com o conector Veeva PromoMats, pode aumentar significativamente a produtividade e simplificar os processos com dados PromoMats.

Cenário Prompt de exemplo
Geração de conteúdo Gere conteúdo personalizado para interações do cliente com base nos documentos de pesquisa mais recentes armazenados no PromoMats.
Etiquetagem de conteúdo Sugira etiquetas que podem ser utilizadas com os conteúdos promocionais selecionados para facilitar a gestão e obtenção.
Geração de e-mail HTML Crie e-mails HTML gerados automaticamente a partir de modelos HTML pré-fornecidos e documentos armazenados em PromoMats.
Planeamento de pré-chamadas Resumir informações relevantes e preparar materiais para representantes de vendas antes das reuniões de clientes.
Reutilização de conteúdo assistido por IA Identifique as etiquetas, a tradução e a localização adequadas para melhorar a reutilização do conteúdo.
Consistência de conteúdo Crie novos materiais promocionais, garantindo a consistência com os conteúdos existentes.
Revisões pré-MLR assistidas pela IA Reveja a gramática, a ortografia e a semântica e valide de forma cruzada os seguintes documentos promocionais.
Resumo de documentos Resumir pontos-chave de documentos regulamentares para garantir que todos os membros da equipa são informados dos requisitos de conformidade mais recentes.
Preparação para reunião Prepare um script para uma próxima reunião com base em tópicos de e-mail de clientes recentes e documentos PromoMats.
Processo de afirmação de suporte Encontre alegações que podem ser reutilizadas sobre a eficácia dos medicamentos para garantir que são medicamente validados e legalmente validados e aprovados.

Limitações

  • Indexa apenas as versões mais recentes dos documentos.
  • Suporta tipos de ficheiros, incluindo documentos do Microsoft Office, PDFs e ficheiros baseados em texto apenas; não suporta ficheiros PNG, JPG ou vídeo.
  • Indexa parcialmente ficheiros com mais de 4 MB.

Pré-requisitos

Configurar Microsoft Entra ID conector OAuth 2.0/OpenID Connect para o Microsoft Graph do Veeva Vault

Passo 1: Registar uma aplicação no Microsoft Entra ID

  1. Aceda a centro de administração do Microsoft Entra>Aplicações>Registar uma nova aplicação.

  2. Configurar permissões de API:

    • Adicionarpermissões delegadas doMicrosoft Graph>.
    • Incluir âmbito: offline_access {clientId}/.default
    • Conceda consentimento Administração.

  3. Em Certificados & Segredos, gere um segredo do cliente e armazene-o de forma segura.

  4. Na secção OAuth 2 do separador Definição na consola da aplicação Veeva Vault, adicione as seguintes ligações ao campo URLs de Redirecionamento :

    • Para Microsoft 365 Enterprise, copie e cole:https://gcs.office.com/v1.0/admin/oauth/callback
    • Para o Microsoft 365 Government, copie e cole: https://gcsgcc.office.com/v1.0/admin/oauth/callback

Passo 2: Configurar o OAuth no Cofre Veeva

  1. Aceda a Administração>Definições>OAuth 2.0/OpenID Connect Profiles.

  2. Criar um novo perfil:

    • Fornecedor de Servidor de Autorização: Azure
    • Carregar Microsoft Entra ID Metadados: utilize o seguinte URL:https://login.microsoftonline.com/{tenantId}/v2.0/.well-known/openid-configuration
    • Afirmação de Identidade: Utilize a Afirmação de Identidade adequada para associar as identidades do Microsoft Entra ID e do Cofre Veeva.

  3. Adicione a aplicação cliente. Utilize o ID de Cliente do Entra ID.

  4. Ative o perfil e associe-o a uma política de segurança em Utilizadores & Grupos > Políticas de Segurança.

Introdução

1. Configurar o nome a apresentar

Forneça um nome a apresentar significativo para o conector no Centro de Administração Microsoft 365. Este nome ajuda a identificar a ligação na área de trabalho.

2. Adicionar o URL do Cofre Veeva

Introduza o URL verificado da instância do Veeva Vault. Por exemplo: https://<your-vault-domain>.veevavault.com.

3. Indique os detalhes da autenticação

Para configurar o conector PromoMats do Cofre Veeva, tem de fornecer credenciais de autenticação. O conector suporta autenticação básica e autenticação Entra ID.

Autenticação básica

Autenticação Microsoft Entra ID

Para utilizar Microsoft Entra ID autenticação, precisa do seguinte:

  • URL do ID da Sessão do Cofre:
    Formato: https://login.veevavault.com/auth/oauth/session/{oath_oidc_profile_id}
  • ID de Cliente: o ID da aplicação do Microsoft Entra ID aplicação registada no Cofre Veeva.
  • Segredo do cliente: o segredo do cliente correspondente. Armazene e restrinja de forma segura o acesso a este valor.

Autenticação do Entra ID

O método aplica o Entra ID para gestão de identidades segura e centralizada. Seguem-se os campos necessários:

  • URL do ID da sessão do cofre: O ponto final do URL para obter tokens de sessão. Normalmente formatado como: https://<your-vault-domain>.veevavault.com/api/v<version>/session.
  • ID de Cliente: O ID da aplicação para a sua aplicação Azure AD registada no Veeva Vault.
  • Segredo do cliente: O segredo do cliente associado à aplicação Entra ID. Certifique-se de que está armazenado de forma segura e acessível apenas a pessoal autorizado.

Importante

Configure as definições de administrador do Microsoft Entra ID e do Veeva Vault para ativar Microsoft Entra ID autenticação.

4. Implementação para audiência limitada

Implemente esta ligação num grupo limitado de utilizadores para validar a funcionalidade de indexação e controlo de acesso antes de uma implementação completa.

5. Personalizar agendas de sincronização

Configure pesquisas incrementais periódicas (predefinição: 15 minutos) e pesquisas completas (predefinição: diariamente).

Predefinições

A tabela seguinte lista as predefinições do conector PromoMats do Microsoft Graph do Veeva Vault. Para modificar estes valores predefinidos, selecione Configuração personalizada durante a configuração.

Section Configuração Valor padrão
Usuários Permissões de acesso Respeita as permissões do Cofre Veeva; apenas os documentos visíveis são acessíveis.
Conteúdo Metadados de índice Indexa metadados chave, como o nome do documento, o proprietário e a fase do ciclo de vida.
Conteúdo Gerir propriedades Ativa metadados como título, criados por e modificados pela última vez.
Sincronizar Pesquisas completas Todos os dias.
Sincronizar Frequência de pesquisa completa Todos os dias.

Configuração personalizada

Usuários

Permissões de acesso

O conector adere às ACLs definidas no Cofre Veeva. Apenas os utilizadores com permissões de visualização no Veeva Vault podem ver o conteúdo indexado no Microsoft 365. Opcionalmente, os administradores podem permitir que todos os utilizadores acedam a todos os conteúdos indexados, embora tal não seja recomendado.

Sincronização

Ajustar agendas de sincronização

Pode modificar a frequência das pesquisas completas de acordo com os requisitos da sua organização. Seguem-se as pesquisas predefinidas:

  • Pesquisa incremental - 15 minutos.
  • Pesquisa completa - diariamente.

Solução de problemas

Para obter informações sobre a resolução de problemas, veja Resolução de problemas do conector Do Microsoft Graph do Veeva Vault.

Próximas etapas

Depois de configurar e publicar o conector, monitorize o respetivo status no separador Origens de dados no Administração Center. Para obter mais informações, consulte Gerir o conector.

Para obter ajuda e suporte, consulte Suporte do Microsoft Graph.