Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z usługą Elastic Cloud (Elasticsearch) — natywna usługa niezależnego dostawcy oprogramowania platformy Azure

  • Artykuł

Ten dokument zawiera informacje dotyczące rozwiązywania problemów z rozwiązaniami korzystającymi z rozwiązania Elastic.

Nie można utworzyć zasobu elastycznego

Tylko użytkownicy, którzy mają dostęp właściciela lub współautora w subskrypcji platformy Azure, mogą skonfigurować zasób elastyczny. Upewnij się, że masz odpowiedni dostęp.

Dzienniki nie są emitowane do elastycznej

  • Tylko zasoby wymienione w kategoriach dziennika zasobów usługi Azure Monitor emitują dzienniki do usługi Elastic. Aby sprawdzić, czy zasób emituje dzienniki do funkcji Elastic:

    1. Przejdź do ustawienia diagnostycznego platformy Azure dla zasobu.
    2. Sprawdź, czy jest dostępna opcja ustawienia diagnostycznego.

    Zrzut ekranu przedstawiający weryfikowanie ustawienia diagnostycznego.

  • Zasób nie obsługuje wysyłania dzienników. Do wysyłania dzienników można skonfigurować tylko typy zasobów z kategoriami dzienników monitorowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz obsługiwane kategorie.

  • Osiągnięto limit pięciu ustawień diagnostycznych. Każdy zasób platformy Azure może mieć maksymalnie pięć ustawień diagnostycznych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ustawienia diagnostyczne

  • Eksportowanie danych metryk nie jest obecnie obsługiwane przez rozwiązania partnerskie w ustawieniach diagnostycznych usługi Azure Monitor.

Ustawienia diagnostyczne są aktywne nawet po wyłączeniu zasobu elastycznego lub zastosowaniu niezbędnych reguł tagów

Jeśli dzienniki są emitowane, a ustawienia diagnostyczne pozostają aktywne na monitorowanych zasobach nawet po wyłączeniu zasobu elastycznego lub zmodyfikowaniu reguł tagów w celu wykluczenia niektórych zasobów, prawdopodobnie istnieje blokada usuwania zastosowana do zasobów lub grupy zasobów zawierającej zasób. Ta blokada uniemożliwia czyszczenie ustawień diagnostycznych, a tym samym dzienniki będą nadal przekazywane dla tych zasobów. Aby rozwiązać ten problem, usuń blokadę usuwania z zasobu lub grupy zasobów. Jeśli blokada zostanie usunięta po usunięciu zasobu elastycznego, należy ręcznie wyczyścić ustawienia diagnostyczne, aby zatrzymać przekazywanie dzienników.

Ustawienia diagnostyczne nie zostały utworzone zgodnie z oczekiwaniami po przeniesieniu zasobu

Jeśli musisz usunąć zasób, zmienić nazwę lub przenieść zasób albo zmigrować go między grupami zasobów lub subskrypcjami, najpierw usuń jego ustawienia diagnostyczne. W przeciwnym razie, jeśli ponownie utworzysz ten zasób, ustawienia diagnostyczne usuniętego zasobu mogą być dołączone do nowego zasobu, w zależności od konfiguracji zasobu dla każdego zasobu. Jeśli ustawienia diagnostyczne są dołączone do nowego zasobu, wznawia to zbieranie dzienników zasobów zgodnie z definicją w ustawieniu diagnostycznym i wysyła odpowiednie dane metryki i dziennika do wcześniej skonfigurowanego miejsca docelowego. Dobrym rozwiązaniem jest również usunięcie ustawień diagnostycznych zasobu, który zamierzasz usunąć i nie planujesz używać go ponownie, aby zachować czyste środowisko. Dowiedz się więcej

Ręczne aktualizacje ustawień diagnostycznych utworzonych za pomocą reguł tagów

Ustawienia diagnostyczne są tworzone na podstawie reguł tagów. Obecnie modyfikowanie kategorii dzienników za pośrednictwem strony ustawień diagnostycznych jest niedozwolone. Chociaż możesz usunąć zaznaczenie kategorii dzienników i zapisać je, zostaną one przywrócone do ustawień domyślnych (zgodnie z regułami tagów).

Jeśli szczegóły lokalizacji docelowej zostaną zmodyfikowane, zostanie ponownie utworzona nowa konfiguracja diagnostyczna z oryginalną konfiguracją. Podlega to ograniczeniu maksymalnie pięciu ustawień diagnostycznych na zasób. Dowiedz się więcej

Błędy zakupu w witrynie Marketplace

  • Dostawca usługi Microsoft.SaaS nie jest zarejestrowany w subskrypcji platformy Azure.

  • Nie można kupić planu w ramach bezpłatnej subskrypcji. Uaktualnij swoje konto.

  • Zakup nie powiódł się, ponieważ nie można odnaleźć prawidłowej formy płatności skojarzonej z subskrypcją platformy Azure.

    • Użyj innej subskrypcji platformy Azure lub dodaj lub zaktualizuj bieżące informacje o karcie kredytowej lub formze płatności dla tej subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal.

  • Wydawca nie udostępnia oferty, planu w regionie subskrypcji/konta platformy Azure.

    • Oferta lub określony plan nie jest dostępny dla rynku konta rozliczeniowego połączonego z subskrypcją platformy Azure.

  • Rejestracja w witrynie Azure Marketplace jest ustawiona tylko na jednostki SKU Bezpłatna/BYOL, zakup produktu platformy Azure jest niedozwolony. Skontaktuj się z administratorem rejestracji, aby zmienić ustawienia umowy EA.

  • Witryna Marketplace nie jest włączona dla subskrypcji platformy Azure.

    • Administratorzy przedsiębiorstwa mogą „wyłączać” lub „włączać” zakupy w witrynie Azure Marketplace dla wszystkich subskrypcji platformy Azure w ramach rejestracji. Zapoznaj się z witryną Azure Marketplace — Microsoft Cost Management.

  • Plan według wydawcy nie jest dostępny do zakupu ze względu na ustawienia prywatnej platformy handlowej dokonane przez administratora IT dzierżawy.

    • Klient korzysta z prywatnej platformy handlowej, aby ograniczyć dostęp swojej organizacji do określonych ofert i planów. Określona oferta lub plan nie zostały skonfigurowane tak, aby były dostępne na prywatnej platformie handlowej dzierżawy. Skontaktuj się z administratorem IT dzierżawy.

  • Subskrypcja EA nie zezwala na zakupy w witrynie Marketplace.

    • Użyj innej subskrypcji lub sprawdź, czy subskrypcja EA jest włączona na potrzeby zakupu w witrynie Marketplace. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie zakupów w witrynie Marketplace.

Proponowanie funkcji

Aby zasugerować nową funkcję integracji elastycznej z platformą Azure, wybierz link Zaproponuj funkcję w górnej części strony przeglądu zasobów.

Zrzut ekranu przedstawiający sugerowanie funkcji integracji elastycznej z platformą Azure.

Ten link umożliwia przejście do forum społeczności deweloperów, na którym możesz zaproponować nową funkcję. Możesz również wyświetlać, komentować sugestie dotyczące funkcji innych klientów lub je komentować.

Następne kroki