Pomoc techniczna i opinie dotyczące usługi Azure Container Storage włączonej przez usługę Azure Arc

Jeśli wystąpi problem lub potrzebujesz pomocy technicznej, zapoznaj się z następującym filmem wideo i instrukcjami dotyczącymi żądania obsługi usługi Azure Container Storage włączonej przez usługę Azure Arc w witrynie Azure Portal:

1. Przejdź do żądanego klastra Kubernetes połączonego z usługą Arc za pomocą usługi Azure Container Storage włączonego przez rozszerzenie usługi Azure Arc, z którym występują problemy.
2. Aby rozwinąć menu, wybierz pozycję Ustawienia w bloku po lewej stronie.
3. Wybierz pozycję Rozszerzenia.
4. Wybierz nazwę typu: microsoft.arc.containerstorage. W tym przykładzie nazwa to hydraext.
5. Wybierz pozycję Pomoc w bloku po lewej stronie, aby rozwinąć menu.
6. Wybierz pozycję Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów.
7. W polu tekstowym wyszukiwania opisz problem, który występuje w kilku słowach.
8. Wybierz pozycję "Przejdź" po prawej stronie pola tekstowego wyszukiwania.
9. W przypadku której usługi występuje problem, upewnij się, że wybrano pozycję Akcelerator magazynu brzegowego — wersja zapoznawcza . Jeśli nie, może być konieczne wyszukanie akceleratora magazynu usługi Edge — wersja zapoznawcza na liście rozwijanej.
10. Po wybraniu pozycji Akcelerator magazynu usługi Edge — wersja zapoznawcza wybierz pozycję Dalej.
11. Subskrypcja powinna być już wypełniona subskrypcją użytą do skonfigurowania klastra Kubernetes. Jeśli nie, wybierz subskrypcję, do której jest połączony klaster Kubernetes połączony z usługą Arc.
12. W obszarze Zasób wybierz pozycję Ogólne pytanie z menu rozwijanego.
13. Wybierz Dalej.
14. W polu Typ problemu z menu rozwijanego wybierz typ problemu, który najlepiej opisuje twój problem.
15. W obszarze Podtyp problemu z menu rozwijanego wybierz podtyp najlepiej opisujący problem. Opcje podtypu różnią się w zależności od wybranego typu problemu.
16. Wybierz Dalej.
17. Na podstawie problemu może być dostępna dokumentacja ułatwiając klasyfikację problemu. Jeśli te artykuły nie są istotne lub nie rozwiążą problemu, wybierz pozycję Utwórz wniosek o pomoc techniczną u góry.
18. Po wybraniu pozycji Utwórz wniosek o pomoc techniczną u góry pola w sekcji Opis problemu powinny być już wypełnione szczegółami podanymi wcześniej. Jeśli chcesz coś zmienić, możesz to zrobić w tym oknie.
19. Po sprawdzeniu, czy informacje w sekcji Opis problemu są dokładne, wybierz przycisk Dalej.
20. W sekcji Zalecane rozwiązanie są wyświetlane zalecane rozwiązania na podstawie wprowadzonych informacji. Jeśli zalecane rozwiązania nie są przydatne, wybierz przycisk Dalej , aby kontynuować zgłaszanie wniosku o pomoc techniczną.
21. W sekcji Dodatkowe szczegóły wypełnij szczegóły problemu swoimi informacjami.
22. Po zakończeniu wszystkich wymaganych pól wybierz pozycję Dalej.
23. Przejrzyj informacje z poprzednich sekcji, a następnie wybierz pozycję Utwórz.

Informacje o wersji

Aby uzyskać informacje o nowych funkcjach i znanych problemach, zobacz informacje o wersji usługi Azure Container Storage włączonej przez usługę Azure Arc.

Następne kroki

Co to jest usługa Azure Container Storage włączona przez usługę Azure Arc?